Психологическа характеристика на девиантното поведение на полицейския служител. Девиантното поведение и видовете му прояви сред кадети и студенти от образователни институции на Министерството на вътрешните работи на Русия като обект на социално-психологически анализ

Pshopogpya

нарушител

поведение

ПРОБЛЕМЪТ С РАЗРУШИТЕЛНОТО ПОВЕДЕНИЕ НА СЛУЖИТЕЛИТЕ

канд. психол. науки К. В. Злоказов,

Доктор по философия Науки, професор В. Б. Куликов

Уралски юридически институт на Министерството на вътрешните работи на Русия,

град Екатеринбург

Спецификата на професионалните дейности на полицейските служители води до изчерпване на психологическите ресурси на вътрешния свят на индивида, нервно-психическо напрежение и, като следствие, отклонения в емоционалната, когнитивната и мотивационно-семантичната сфера на индивида. В този случай се формира девиантно поведение, което се проявява както под формата на индивидуални, ситуационни реакции, така и под формата на холистични стратегии на поведение и начин на живот на конкретен човек или социална група. Основният признак на такова поведение е ориентацията към задоволяване на собствените нужди, а не към социалните нужди.

В съвременната психология, започвайки от втората половина на 20 век, проблемът за девиантното поведение е подложен на цялостен анализ в съответствие с културно-историческите, феноменологичните, екзистенциалните и хуманистичните психологически традиции и много други местни и чуждестранни школи. Въпреки това, проблемът за факторите и формите на деструктивно поведение, методите за психологическа диагностика, корекция и превенция остава актуален. Освен това липсата на единна психологическа теоретична и методологична концепция затруднява теоретичната и практическата дейност.

В тази връзка ще обърнем внимание на теоретичните принципи, които прилагаме в хода на изследване на деструктивното поведение. Това са: концепцията за същността на личността и нейната психологическа структура(С. Л. Рубинщайн, 1946; Б. Г. Ананьев, 1966; Б. М. Теплов, 1961; А. Н. Леонтьев, 1972; К. К. Платонов, 1975; В. П. Зинченко, 1996), континуумна генетична концепция за личността (А. В. Брушлински, 1981); учението за подчертаните личности и акцентите на характера (К. Леонгард, 1968; Г. К. Ушаков, 1975; А. Е. Личко, 1983); теорията на индивидуалните поведенчески стереотипи (V.V. Belous, 1968; A.V. Brushlinsky, 1977; V.N. Druzhinin, E.A. Klimov, 1968; B.S. Bratus, 1988); концепция за анормална променливост на личността и граница

анормална личност като междинен диапазон на конституционалното пространство (И. В. Боев, 1995;

О. А. Ахвердова, 1999).

Деструктивното поведение се разглежда във връзка с личностните характеристики: тревожност (Ф. Б. Березин, 1971; Л. Е. Панина, В. П. Соколова, 1977; Н. Д. Левитов, 1978; Ю. А. Александров, 1983; и др.), стресови състояния (Ц. П. Короленко, 1975; О. А. Прохоров, 1998; К. В. Судаков, 1999; и др.); саморегулация (О. А. Конопкин, 1980; А. К. Осницки, 1990; В. И. Моросанова, 1995; и др.); емоционална волева регулация (А. Ц. Пуни, 1969; В. И. Селиванов, 1971; Б. И. Додонов, 1972; Б. А. Вяткин, 1998; В. П. Прядеин, 1999;

А. И. Илин, 2002; и т.н.); специфика на мотивационни, семантични и ценностни (B. N. Almazov, 1995; V. E. Kagan, 1984; и др.) личностни сфери.

Деструктивното поведение разбираме като дезадаптивно-насочен процес на взаимодействие между индивида и околната среда, медииран от индивидуалните характеристики на субекта, приемащ формата на външни действия - действия. В психологически смисъл деструктивното поведение се характеризира със ситуационни реакции, психологически състояния и развитие на личността, които се отклоняват от конвенционалните (общоприети) норми, което води до дезадаптиране в обществото.

Социално-психологическата дезадаптация на индивида се изразява преди всичко в неспособността да се справят със собствените си нужди и стремежи. От друга страна, човек, който има нарушения на психологическата адаптация или пълна дезадаптация, не е в състояние да отговори задоволително на изискванията и очакванията на социалната среда и неговата собствена социална роля, водещата му професионална роля в тази среда или други мотивирани отвън и отвътре , място върху него.дейност. Един от значимите признаци на социално-психологическа дезадаптация на индивида е преживяването на продължителни вътрешни и външни конфликти без намиране на психически механизми и форми на поведение, необходими за тяхното разрешаване.

Съвременните изследвания показват, че адаптивността на субекта зависи от проявата на цялостен набор от многостепенни психични структури, които определят процесите на адаптация и управление на стреса в условията на жизнена дейност. Литературните данни показват наличието на обобщение

Има три конвенционални области на анализ на психиката и нейните прояви, които съдържат специфични фактори, които определят девиантното поведение. В тази връзка е необходимо да се подчертаят три области на изследване на психологическите проблеми:

Изследване на характерологични и конституционално-биологични характеристики на личността;

Изследване на саморегулацията на личността;

Анализ на характеристиките на ценностно-семантичната сфера на личността.

Идентифицирането на тези групи не изчерпва всички възможни варианти за детерминантите на деструктивното поведение, но е илюстрация на междудисциплинарните и междупарадигмалните различия, които са се развили в психологията в момента.

1. Конституционно-биологичните свойства и характерологичните характеристики на индивида трябва да се считат за онзи вътрешен фактор, вътрешно състояние, без което е невъзможно формирането на психиката като „жив процес“ (1). Реакциите на субекта на разрушителното влияние на социалните фактори на професионалната дейност зависят от тежестта на акцентуацията на характера и психотипологичните предпоставки за развитие. Взаимодействието на външни и вътрешни фактори допринася за формирането на личностна и поведенческа променливост в конституционното пространство от психологическата норма - акцентуация до гранична анормална личност и по-нататък до обхвата на психопатията (I. V. Boev, 1995).

Както отбелязва Ц. П. Короленко, адаптацията на човек към екстремни условия до голяма степен се определя от съществуващите по-високи адаптивни психофизиологични нива. Използването на определени стратегии за адаптация до голяма степен се определя от характеристиките на умствения състав на човека (25). Тези психологически характеристики са до голяма степен свързани с физиологичните характеристики. Според Ю. А. Александровски индивидуалната типологична уникалност на човек зависи от характеристиките на неговата нервно-психическа дейност, комбинацията от вродени и придобити свойства (2). Като един от възможните механизми, свързващи физиологичните характеристики на индивида с неговата устойчивост на стрес, се разглежда индивидуалният профил на междухемисферната асиметрия. По този начин, в условията на хроничен стрес, причинен от екстремни климатични и географски условия, показателите за психо-емоционален стрес при лица с относителна доминация на дясното полукълбо са 1,5 пъти по-ниски, отколкото при изследваните с доминиране на лявото полукълбо, а показателите за тревожност и агресивност са били 2 пъти по-ниска (8) .

Социално стресови, екстремни фактори, които разрушително влияят върху конституционната и типологичната основа на личността, водят до намаляване на функционалната активност на индивида, пречка за психическа и психологическа адаптация и изчерпване на психобиологичните резерви на индивида. Общият резултат е нестабилна адаптация на „граничната“ личност във външната среда, проявяваща се не само

личностни и поведенчески аномалии, но и патологични форми на деструктивно поведение, гранични психични разстройства. О. А. Рогожина експериментално показа, че при представители на гранична, деструктивно ориентирана личност, под въздействието на разрушителни фактори на околната среда, по-лесно и бързо се формират състояния на конституционална психологическа декомпенсация, което води до изразена анормална променливост на личността, т.е. аномалии се записват по протежение на вектор „норма“ - патология“. При изключително значими и животозастрашаващи екстремни въздействия се наблюдава формиране на гранични психични разстройства от невротично ниво, което показва не постепенна конституционална променливост, а рязък преход към вектора „здраве-болест” (30).

2. Изследване на саморегулацията на индивида и съвкупността от неговите компоненти. Стресовите условия на професионална дейност, изискващи умения за саморегулация в когнитивната, емоционалната и волевата сфера, са значими предпоставки за формирането на деструктивно поведение на полицейските служители. Невротичните състояния, които са предвестник на граничните, се разглеждат в клиничната психиатрия като варианти на едно психогенно заболяване - синдром на психична дезадаптация, свързани помежду си с множество преходни и смесени форми (2). Уместността на изучаването на механизмите на психологическа регулация и саморегулация на индивида, които допринасят за хармоничното разрешаване на противоречията, е без съмнение. В руската психология концептуалните подходи към изучаването на саморегулацията са свързани с изследванията на S. L. Rubinstein, 1989; А. В. Петровски, 1995;

В. И. Селиванова, 1992; Г. С. Никифорова, 1989; Л. Д. Столяренко, 1997; Н. М. Пейсахова, 1997; С. А. Шапкина, 1998; А. А. Крилова, 1999; В. Н. Куницина, 1999; E. P. Ilyina, 2000 и др.

Личната саморегулация е основна, системна, многостепенна формация, функционално присъстваща на различни нива на умствен анализ и проявяваща се през целия човешки живот. Саморегулацията е систематично организиран процес на вътрешна умствена дейност на човек за иницииране, изграждане, поддържане и управление на различни видове и форми на доброволна дейност, пряко реализиране на постигането на приети от човек цели (24, 54).

В. И. Моросанова смята, че критерият за ефективността на саморегулацията е развитието на връзките в структурата на съзнателната саморегулация. Авторът разглежда две нива на регулационни връзки като индивидуално-типични или стилистични характеристики на саморегулацията:

1. Индивидуални характеристики на регулаторните процеси, които реализират основните връзки на системата за саморегулиране, като планиране, моделиране, програмиране и оценка на резултатите. Основните линии на индивидуалните различия се крият в диференцираното развитие на тези процеси или в различията в индивидуалния „профил” на регулиране.

2. Характеристики на стила, които характеризират функционирането на всички връзки на системата за саморегулиране и са в същото време регулаторни и лични свойства (например независимост, надеждност, гъвкавост, инициативност). Последните могат да бъдат както предпоставки за създаване на регулаторен стил поради тяхната системност, така и новообразувания в процеса на неговото формиране.

При изразен вътреличностен конфликт субекти с висока степен на съзнателна саморегулация използват методи на несъзнателна саморегулация (психологични защити), с преобладаване на по-зрелите им видове (според класификацията на Е. Г. Соколова) (32). Изследванията показват, че ако човек с високо индивидуално ниво на саморегулация прибягва до средства за интрапсихична защита, тогава това ще бъде: рационализация, която позволява използването на интелектуални операции за намиране на аргументи в полза на самооправданието или дискредитирането на външната ситуация, както и изолация, която се характеризира с отделянето на афекта от интелигентността. При по-слабо развита обща саморегулация, субектите проявяват: проява на ригидност, която им пречи да променят навреме целите и методите за постигането им в съответствие с изискванията на реалната ситуация, механизми за идентификация (със силен друг) и проекция (приписвайки своите потиснати чувства на други хора).

3. Изследване на мотивационно-семантичната сфера и ориентация на индивида. Трябва да се отбележи, че най-важният показател за нивото на развитие на личността е способността за посредничество и регулиране на собственото поведение. Механизмите на саморегулация се основават на трансформацията на семантичните системи, предимно на ценностно-ориентационната сфера. Следователно разбирането на регулаторните механизми на личностното функциониране е пряко свързано с анализа на уникалността на йерархията и динамиката на ценностните структури на деструктивно ориентираната личност, която е дезадаптивна по природа и е в основата на различни форми на нарушение на личната регулация на поведението.

Според А. Г. Здравомислов ценностите действат като важна връзка между обществото, социалната среда и индивида, неговия вътрешен свят (18). Типологиите на личността или характера, основани на различията в ценностните ориентации в местната (както и в чуждестранната) психология, са изградени предимно въз основа на фокус върху всяка доминираща ценност или група от ценности.

Ако има висока мотивация за извършване на незаконно действие, човек вътрешно е готов за антиобществено действие в нарушение на всички социални норми. Изкривяване на идеологическата позиция, наличието на така нареченото антисоциално отношение, което е тясно свързано с деформацията ценностни ориентацииличност, служи като важен индикатор за склонността на човек към деструктивно поведение (8, 63-70).

Най-съответстващо на съвременните представи е разбирането за криминогенното значение на психичните аномалии, които се състоят главно във взаимодействие със социално придобити характеристики -

елементи, които улесняват извършването на престъпление (17, 149-153). В този случай личностните аномалии действат като вътрешни условия, а не причините за извършване на неправомерни действия.

В работа (5) е показано, че криминогенността и деструктивният характер на поведението на субекта се определя не от някое от неговите вродени индивидуални свойства, а от особеностите на тяхната семантична сфера, което води до нарушения на мотивацията на поведението. Системите от ценностни ориентации и свързаната с тях ориентация на индивида са централната връзка, която в крайна сметка определя дали поведението на дадено лице е законосъобразно или незаконно.

Мотивационната и семантична сфера на деструктивната личност, според В. В. Лунеев, „... се измества от социално към лично, от социално към индивидуално, от обективно към субективно, от културно към естествено (жизненоважно), от духовно към материално, от външно към вътрешно, от дължимото към желаното, от стабилното към ситуативното, от перспективното към моментното, от рационалното към емоционалното” (15, 189).

Модел на психологическа диагностика на деструктивното поведение. Деструктивното поведение се основава на индивидуални типологични характеристики на дейността на личността (характеристики на висшата нервна дейност, невробиологични и психофизиологични компоненти), които определят ориентацията на личността (нужно-мотивационна сфера) и стила на нейната саморегулация (емоционално-волева, когнитивни, ценностно-семантични) под въздействието на отрицателни външни (природни, климатични, екологични и др.) И социални (социокултурни норми, традиции) фактори.

Психологическите проблеми на деструктивното поведение могат да се разглеждат в холистичен набор от компоненти: конституционно-биологичен, който определя дейността, регулаторен, свързан с регулирането на дейността, и мотивационно-семантичен, който определя ориентацията на индивида. Изброените фактори отчитаме в структурния модел на диагностичния въпросник за деструктивно поведение (Таблица).

Изследването на характерологичните, конституционалните и биологичните особености в контекста на изучаването на деструктивното поведение и неговите психологически механизми позволява да се прогнозират, предотвратяват и коригират стресови и гранични невротични състояния, определени от условията на професионална дейност на служителите на органите на вътрешните работи.

Идеята за саморегулация на личността потвърждава уместността на изучаването на регулаторните механизми и техните компоненти в контекста на изследването на деструктивното поведение, за да се предвидят и предотвратят ранните етапи на дезадаптация, които се развиват в процеса на професионална дейност.

Изследването на ценностно-мотивационната сфера позволява своевременно коригиране на посоката на личностно развитие на полицейските служители, предотвратявайки актуализирането на асоциални мотиви и ценности и тяхното проявление в дейностите.

Структурен модел на диагностичен въпросник за деструктивно поведение

Компоненти Компоненти

Разрушителност Професионална деформация Пристрастяване

Характеристики Импулсивност Ригидност Чувствителност

Характеристики на саморегулацията на личността Автономия-зависимост Отговорност Дефекти на саморегулацията

Характеристики на ценностно-семантичната сфера Асоциални ценности Асоциална мотивация Асоциални нагласи

По-нататъшното направление на нашите изследвания включва разработването на:

Диагностични инструменти за изучаване на детерминантите на деструктивното поведение, неговото цялостно валидиране и тестване за надеждност по време на надлъжно изследване на характеристиките на девиантното поведение въз основа на изследването на курсанти на образователни институции на Министерството на вътрешните работи, с последващ достъп до общо населениеизследвания - служители на органите на вътрешните работи;

ЛИТЕРАТУРА

1. Абдулханова-Славская К. А. Психология на дейността и личността. - М., 1980.

2. Александровски Ю. А. Състояния на умствена дезадаптация и тяхната компенсация. - М., 1976.

3. Аналитичен преглед. - М., 2004.

4. Ананьев Б. Г. Човек като обект на познание. - Л., 1968.

5. Антонян Ю. М., Бородин С. В. Престъпност и психични аномалии. - М., 1987.

6. Анурин В. Ф. Ценностни ориентации и тяхното влияние върху формирането на потребности // Социология на висшето училище. Подготовка на специалисти за националната икономика: сборник статии. научен тр. - Горки, 1982.

7. Афанасиев В. С., Гилински Я. И. Девиантно поведение и социален контрол в условията на криза на руското общество. - Санкт Петербург, 1995.

8. Березин Ф. Б. Психическа и психофизиологична адаптация на човек - Л., 1988.

9. БобневаМ. I. Социални норми и регулация на поведението. - М., 1978.

10. Bratus B. S. Личностни аномалии. - М., 1988.

11. Братус Б. С. По проблема за развитието на личността в зряла възраст // Бюлетин на Московския университет. сер. 14, Психология. - 1980. - № 2.

12. Brushlinsky A.V. Проблемът на субекта в психологическата наука // Психологическо списание. - 1991. - № 6.

13. Budinaite G. L., Kornilova T. V. Лични ценности и лични предпоставки на субекта // Въпроси на психологията. - 1993.- Т. 14. - № 5.

14. Гилински Я. И. Девиантология: социология на престъпността, наркоманиите, проституцията, самоубийствата и други отклонения. - Санкт Петербург, 2004.

15. Гулдан В. В. Мотивация на престъпното поведение на психопатична личност // Престъпна мотивация. - М., 1986.

16. Дикая Л. Г., Семикин В. В., Щедрое В. И. Изследване на индивидуалния стил на саморегулация на психофизиологичното състояние // Психологическо списание. - 1994. -Т. 15. - № 6.

17. Zakalyuk A.P., Korotchenko A.I., Moskalyuk L.I. Предкриминално поведение и механизмът за извършване на престъпление в нарушение на критичността на граничния характер // Проблеми на изучаването на личността на престъпника. - М., 1984.

18. Здрав разум A. G. Нужди, интереси, ценности. - М., 1986.

19. Зейгарник Б. В., Братус Б. С. Есета по психологията на анормалното развитие на личността. - М., 1980.

20. Zeigarnik B.V., Kholmogoroea A.B., Mazur ES и др.. Саморегулиране на поведението в нормални и патологични състояния // Психологическо списание. - 1989. - Т. 10. - № 2.

21. Зманоеская Е. В. Девиантология - М., 2003.

22. Kitae-SmykL. А. Психология на стреса. - М., 1983.

23. Клайберг Ю. А. Психология на девиантното поведение. -М., 2001.

24. Конопкин О. А., Моросаноея В. И. Характеристики на стила на саморегулацията на дейността // Въпроси на психологията. -1989. - № 5.

25. Короленко Т. П. Човешка психофизиология в екстремни условия. - Л., 1978.

26. Kudryaetsie V. N. Социално и биологично в антисоциалното поведение // Биологично и социално в човешкото развитие. - М., 1977.

27. Marishchuk V. L., Eedokimoe V. I. Човешко поведение и саморегулация при стрес. - Санкт Петербург, 2001.

28. МенделейхV. D. Нови проблеми на психологията и психопатологията на девиантното поведение в периода на социални промени // Психиатрия и общество: сборник. научен произведения, посветени на 80-годишнината на Държавния научен център SSP на името на. В. П. Сърбски. - М., 2001.

29. Никифорое Г. С. Човешкият самоконтрол. - Л., 1989.

30. Рогожина О. А. Психологическа корекция на конституционно-типологичната недостатъчност при юноши, отгледани без семейство: дис. ...канд. психол. Sci. -Ставропол, 2004г.

31. Саморегулация и прогнозиране на социалното поведение на индивида / изд. В. А. Ядова. - Л., 1979.

32. СоколоеаЕ. Г. Самосъзнание и самооценка при личностни аномалии. - М., 1989.

33. Kharitonoea I. V. Дезадаптивни прояви при хора с различни типове темперамент с емоционален стрес: автореф. дис. ...канд. пчелен мед. Sci. - Санкт Петербург, 1997.

34. Shostakoich B.V. Клинични варианти на разстройства на личността (психопатични разстройства) // Александровски Ю. А. Гранични психични разстройства. - М., 2000. - С. 189-216.

вътрешни работи
Осинцева Анджела Валентиновна, кандидат на психологическите науки, старши преподавател в катедрата по криминология, психология и педагогика на Тюмен правен институтМинистерство на вътрешните работи на Русия, Тюмен, Русия
През последните десетилетия показателите за дела на фактите за нарушение на закона от полицейски служители в Министерството на вътрешните работи на Русия като цяло са се увеличили от 8,7 през 1998 г. до 18,7 през 2004 г.; броят на престъпленията, извършени от полицейски служители - съответно от 3,4 единици на 3,8. 1 През 2007 г. повече от 140 хиляди нарушения на дисциплината и законността са извършени от руското Министерство на вътрешните работи; през 2006 г. броят на осъдените полицаи е 1961 души, през 2007 г. - 1200 2. През 2008-2010 г. бяха оповестени факти за груби нарушения на закона от служители на органите на вътрешните работи, свързани с неразумно използване на служебно оръжие, злоупотреба с власт и хулиганство. Инцидентът, който се случи на 27 април 2009 г. в московски супермаркет, когато началникът на полицейското управление в Царицино, докато беше в нетрезво състояние, застреля касиерката и клиентите, предизвика множество дискусии, както в обществото, така и в официалните кръгове, по темата за отговорността и поведението на служителите на реда. В тази връзка в руското МВР бяха планирани и проведени редица събития, насочени към решаване на кадрови проблеми в руското МВР. През декември 2009 г. се проведе заседание на Съвета на министерството по въпроса „За мерките за изпълнение на обръщението на президента на Руската федерация към Федералното събрание на Руската федерация от 12 ноември 2009 г. и изпълнението на дадените по-рано инструкции за подобряване на ефективността на дейността на Министерството на вътрешните работи на Русия за осигуряване на обществената безопасност, защита на правата и законните интереси на гражданите, укрепване на кадровия потенциал на органите на вътрешните работи и борба с корупцията. Специална роля в реформирането на системата на Министерството на вътрешните работи на Русия се възлага на кадрови, образователни и психологически звена. На заседание на колегията на министерството ръководството изрази необходимостта от отчитане на морално-психологическото състояние на служителите и социално-психологическия климат в обслужващите екипи. В съобщението на президента на Руската федерация се отбелязва: „За да се борим успешно с корупцията, всички области контролирани от правителствототрябва да се отвори към обществото, включително дейността на органите държавна власт... Трябва да се вземат най-енергични мерки за прочистване на редиците на полицията и специалните служби от недостойни служители”. 3 Увеличаването на броя на нарушенията на закона не само намалява ефективността на дейността на органите на вътрешните работи, но и определя формирането в масовото съзнание на мнение за некомпетентността и корумпираността на служителите на органите на вътрешните работи и подкопава техния авторитет и авторитета на целия държавен апарат.

Въз основа на резултатите от изследванията на Изследователския институт на Министерството на вътрешните работи на Русия като част от мониторинга на общественото мнение по проблемите на престъпността и дейността на органите на вътрешните работи 4, може да се съди за нивото на криминологична тревожност на населението и очаквания от дейността на служителите на реда (фиг. 1).

Списъкът с различни тревоги на руското население разкрива страха да не пострада от произвола на правоприлагащите органи. В светлината на събитията през последните години тези числа вероятно ще бъдат много по-високи.

Фиг. 1. Притесненията на руското население

За отделите и отделите на вътрешните работи в цяла Русия работата за укрепване на служебната дисциплина и зачитането на върховенството на закона сред персонала остава сред приоритетните области на служебната дейност и е под постоянен контрол на ръководителите различни нива. Много от предприетите мерки обаче често имат формален характер. Статистическите показатели за нарушенията на дисциплината и върховенството на закона се занижават умишлено с изкуствени средства, фактите за неправомерно поведение на полицейски служители често се премълчават или остават напълно безнаказани.

Както знаете, винаги е по-добре да се предотврати всяка негативна поведенческа проява на човек, отколкото да се справяте с последствията от него. Човек със склонност към отклонение (т.е. човек, който има предпоставки и готовност за деструктивни действия, който вече има предварително определени модели на антисоциално поведение) е най-вероятно да извърши нарушение в социална (професионална) ситуация, релевантна на такива очаквания и нагласи .

Психологическите аспекти на девиантното поведение са належащ проблем в психологията през последните години. В различните науки има много подходи към темата за девиантното поведение. За правоприлагащите органи един от най-важните е проблемът с девиантното поведение на полицаи и кадети от образователни институции на Министерството на вътрешните работи на Русия. Различни прояви на социално девиантно поведение (агресия, нарушения на дисциплината и върховенството на закона, употреба на алкохолни напитки и наркотици, суицидно поведение) са неприемливи в системата на Министерството на вътрешните работи на Русия. Девиантното поведение представлява система от действия или индивидуални действия, които противоречат на приетите правни или морални норми в обществото. В същото време нормалното поведение по правило се разбира като нормативно одобрено поведение, което не е свързано с болезнено разстройство, характерно за повечето хора.

Видовете девиантно поведение включват пристрастяване към алкохол и наркотици, агресивно поведение, самоубийствени действия, престъпност. Змановская Е.В. предлага следната класификация на отклоненията:

1. Агресивно поведение (включително автоагресия).

2. Делинквентно поведение (свързано с антисоциалната ориентация на индивида и антисоциалните нагласи).

3. Пристрастяващо поведение (свързано с употребата на алкохол и наркотици. 5

Всички тези форми на девиантно поведение напълно попадат в списъка на нарушенията, за които полицейският служител носи законова отговорност и които не отговарят на представата за професионален полицай. При изучаването на девиантното поведение значително място се отделя на изучаването на неговите причини, мотиви и условия, допринасящи за неговото формиране. В девиантологията съществуват две диаметрално противоположни гледни точки за обусловеността на девиантното поведение: естествено-биологична и социално-редукционистка. Първата теория обяснява причините за девиантното поведение чрез личностни черти (лични предразположения, уникалност на генетичната организация, тип БНД и др.). Вторият счита, че социално-икономическите условия на живот на човека са основната детерминанта на девиантното поведение. По този начин формирането на девиантно поведение се влияе както от външни (екологични), така и от вътрешни (по-специално психологически) фактори. Без да оспорваме важността на представените по-горе научни гледни точки, най-важният аспект в анализа на детерминантите на девиантното поведение на индивида изглежда е личният избор, т.е. конкретно действие или нарушение на физическо лице, извършено в съответствие с онези ситуации, в които трудна задача е решена за първи път. Основата на личния избор се състои от действия, извършвани в съответствие с прототипни схеми - обобщени модели на житейски ситуации и начини на действие в тях. 6 В тази връзка поведението на полицейските служители трябва да се тълкува от гледна точка на психологически вътрешноличностни категории и формации (имплицитни представи, значения, отношения), които определят конкретни действия (или злодеяния) в хода на професионалната дейност.

За да се проучат идеите за образа на служител на органите на вътрешните работи, беше проведена изследователска работа, насочена към изучаване на идеите на хората, които са в различни етапипрофесионално развитие на полицай. Получените впоследствие резултати позволиха да се разработят специални класове, които коригират в желаната посока идеите на студентите от университета на Министерството на вътрешните работи на Русия за полицай и неговите професионални дейности. Изследването имаше за цел да провери предположението, че в представите за образа на полицаите сред лицата на различни етапи на професионално развитие има различия, които характеризират дълбоки нива на съзнание. Общият брой на участниците в експеримента беше 65 души, включително 4 групи полицейски служители (с 10-15 години трудов стаж, кадети от 1-ви, 3-ти и 4-ти курсове на Техническия младежки институт на Министерството на вътрешните работи на Русия ). Изследването използва метода на междугрупово сравнение. За да се провери хипотезата, беше разработен въпросник за интервю, насочен към идентифициране на характеристики за идеаленИ в животаи служебната дейност на полицейски служител. Изследването е проведено под формата на фокус групи. Получените данни бяха обработени с помощта на анализ на съдържанието. За идентифициране на значимостта на разликите и получаване на научно обосновани резултати беше използван методът на Т-критерия на Стюдънт.

След междугрупово сравнение на представите за образа на полицая за всички групи субекти бяха направени следните изводи:

1. Идеи за истински полицайсред предметите за първа година в университета на Министерството на вътрешните работи на Русия са с негативен характер (полицаят е небрежен, груб с гражданите, склонен към пиене на алкохол, не познава законите). Истинският полицай се описва от студентите от трета година в откъсване от личността на самите субекти и е оцветен от стереотипни представи, характерни за съвременното обществено мнение (според тях истинският полицай е склонен да извършва престъпления, подкупи, корупция, той предизвиква страх, но те се обръщат към него за помощ и той може да помогне на хората). Полицейският служител, описан от студенти от 4-та година и практически работници с трудов стаж, е близо до пряка професионална дейност и успешен образ (професионалист, правно грамотен, пример за другите, патриот на родината си, принципен, служи на закона, физически разработен).

2. Идеалният образ на полицайсред студентите от първа година е ясно просоциален по природа (дисциплина, образование, упорит труд, познаване на правата и отговорностите, плавност на речта и психологически техники на работа). За студентите от 3-ти и 4-ти курс образът на идеалния полицай се свързва с романтични представи за професията, нереалността на съществуването и връзката му със супергерои от филми. Идеалният служител в съзнанието на опитните практически полицаи е близък до реалния образ, който са получили (образовани, професионалисти, морално стабилни, обичащи работата, ефективни, дисциплинирани).

3. При прилагане на метода математическа статистика(Т-тестове на Студент). статистически значими разликимежду матрици с данни от истинскина полицай във всички групи предмети, с изключение на четвъртокурсниците и опитните полицаи (представите им за реалния образ на служителя са сходни). Представите за идеален полицай са статистически значимо различни само сред студентите от 4 курс (само те отбелязват високата важност и честота на поява на характеристики, свързани с комуникативната страна на професионалната дейност, което отличава техния образ от всички останали).

Представеното изследване показва, че в представите за образа на полицая сред хората на различни етапи на професионално развитие има различия, които характеризират дълбоки нива на съзнание. Образът на полицейския служител е негативен, установена е необходимостта от целенасочено формиране на положителен образ на полицай на различни етапи от професионалното развитие.

Една от значимите детерминанти на нарушенията на закона сред полицейските служители е много близкият контакт на служителите на реда с престъпността. В хода на професионалната си дейност служителите на правоприлагащите органи често трябва да работят с носители на елементи от престъпната субкултура, лица, които преди това са осъждани за извършване на престъпления. Последицата от това е естественият процес на свикване с жаргона, жестовете и поведението на представителите на престъпната среда, което допълнително допринася за прехвърлянето му в комуникация с обикновените граждани. И.И. Карпетс пише още през 1992 г., че „не по-малка трагедия за полицаите е, че те са подложени на обратното влияние на самия престъпен свят. Те виждат злото на насилствените престъпления и сами свикват с използването на насилие. 7

По този начин девиантното поведение на служител на органите на вътрешните работи може да се определи като индивидуално нарушение (или комбинация от тях), което противоречи на правните, моралните и социалните норми, приети като основа за професионалната дейност на служител в Министерството на вътрешните работи. на Русия. Действието на индивида по-често се определя като действие, оценено като акт на морално самоопределение, в което човек се утвърждава като индивид. Деяние обикновено се нарича социално одобрено поведение, при което се прави самостоятелен избор (мотиви, цели, методи на действие и др.) В случай на девиантно поведение говорим за престъпление, при което също е направен избор, но то вече е оцветен със социално неодобрена ориентация. Предпоставките за формирането на този вид неправомерно поведение от полицейски служители са специфичните условия на професионалната дейност на правоприлагащите органи, личните предразположения (например акценти на характера или криминогенни черти на личността) и професионалната деформация на полицейския служител. Въздействайки върху личността на полицейските служители, специфичните условия на работа често водят до нежелани промени в техния мироглед, система от морални ценности, самооценка и проява в психологическата структура на личността на такива черти, които започват да влияят негативно на изпълнението на професионални дейности. При наличие на фонови явления (трудности от социално-икономически, идеологически характер, алкохолизъм и наркомания, намаляване на престижа на държавните органи и управлението в съвременна Русияи т.н.) тези предпоставки са мощен стимул за началото на формирането на човешка дейност с антисоциална ориентация.

Наличието на факти за девиантно поведение е недопустимо в структура, предназначена за борба с делинквентното, агресивното и зависимото поведение. Следователно работата, насочена към изучаване на проблема с девиантното поведение на полицейските служители, има висока социална значимост и изисква внимателно проучване от представители на правните и психологическите науки.

ДЕВИАНТНО БАЩИНСКО ПОВЕДЕНИЕ
Пастухова Марина Владимировна,Асистент, Катедра по обща психология, кандидат, Рязански държавен университет на името на С. А. Есенин, Рязан, Русия
Различни проблеми на детството и родителството остават актуални през много десетилетия социална история и са от особено значение в настоящето.

Сред най-належащите проблеми на преден план излизат проблемите, свързани с нарастващия брой разводи и нарастващия брой семейства с един родител, когато децата се отглеждат далеч от бащите си, много от които спират да общуват с детето. Сегашната ситуация се отразява изключително негативно на детско-родителските взаимоотношения, възпитанието и развитието на личността на детето.

Отделно стои проблемът с недостатъчното взаимодействие между баща и дете в семейство с двама родители, когато поради постоянна заетост или поради нежелание за общуване бащата не обръща нужното внимание на детето си и само формално е в ролята на баща, което също се отразява негативно на развитието и възпитанието на децата.

Много съвременни автори, изучаващи различни аспекти на бащинството и влиянието на бащата върху личността на детето, подчертават, че въпреки неоспоримата актуалност на тези въпроси, проблемът за ролята на бащата в момента остава практически неизучен (Ю. В. Евсеенкова, Т. Б. Беляева и др. , )

В същото време въпросът за девиантното бащинство, въпреки очевидното му значение и яснота, остава още по-слабо развит от въпроса за бащинството като цяло и често се свежда до изучаването на проблемите на отглеждането на дете в непълно семейство или се заменя с тях.

Въпреки това, според R.V. Манеров, проблемите, свързани с девиантното бащинство, са много остри и актуални в наше време.

Р.В. Манеров изброява следните форми на девиантно бащино поведение, често комбинирани и взаимно допълващи се: напускане на семейството, отказ от съжителство със съпругата (приятелката) и неговото (често неродено) дете; проява на насилие към вашето дете; безразлично отношение към вашето дете.

Причините за девиантно бащино поведение, според Р.В. Манеров, трябва да се търси преди всичко в егоцентризма, инфантилността и сексуалната разпуснатост на мъжете. А това от своя страна е свързано с ниско ниво на формиране на матрицата на бащинските отношения.

Въпросът за родителството е изключително актуален на съвременния етап от развитието на обществото и има широки перспективи за изследване, както у нас, така и в чужбина.

1. 
   Беляева Т.Б. Стереотипи на съвременното бащинство [Текст] / Т.Б. Беляева, О.В. Сокол // Материали на втория всеруски научна конференция„Психологически проблеми на съвременното руско семейство” в 3 часа - Част 1 / изд. VC. Шабелникова, А.Г. Лидери. – М., 2005. – С. 123-132.
2. 
   Борисенко Ю.В. Проблемът за бащинството в съвременното общество [Текст] / Ю.В. Борисенко, А.Г. Портнова // Въпроси на психологията. – 2006. – № 3. – С.122 – 130.
3. 
   Евсеенкова Ю.В. Системата от взаимоотношения в диадата баща-дете като фактор в развитието на личността [Текст] / Ю.В. Евсеенкова // Семейна психологияи семейна терапия. – 2003. № 4. – С. 30 – 47.
4. 
   Ермихина М.О. Формиране на съзнателно родителство въз основа на субективни психологически фактори [Текст]: дис... канд. психол. науки / М.О. Ермихина; Държава Курган унив. – Казан, 2004. – 168 с.
5. 
   Манеров Р.В. Психология на бащинството. / Р.В. Манеров // Годишник на Руското психологическо общество: Материали на 3-тия Всеруски конгрес на психолозите 25-28 юни 2003 г.: в 8 тома - Санкт Петербург, 2003 г. Т. 5. С. 284 - 288 [Електронен ресурс] .
6. 
   Овчарова Р.В. Психология на родителството [Текст] / R.V. Овчарова. – М.: Академия, 2005. – 368 с.
7. 
   Пастухова Л.А. Отношенията дете-родител в семейства с деца с интелектуална изостаналост [Текст]: дис... канд. психол. науки / L.A. Пастухова; Ярославска държава пед. Университет на името на К.Д. Ушински. – Ярославъл, 2006. – 216 с.
8. 
   Развитие на личността на детето [Текст] / под. изд. А.М. Фонарева – М.: Прогрес, 1987. – 269 с.

UDC 159.922.62

НА КЪСНАТА ЗРЯЛА ВЪЗРАСТ: СОЦИАЛНО-АКМЕОЛОГИЧЕН АСПЕКТ
Персидская Александра Евгениевна, кандидат на педагогическите науки, доцент, ръководител на катедрата по теория и история на педагогиката, Забайкалски държавен хуманитарен и педагогически университет на името на Н.Г. Чернишевски, Чита, Русия
Делинквентното поведение, като един от видовете девиантно поведение, е изследвано от много изследователи и е определяно като незаконно, престъпно, отклоняващо се от законите, установени в дадено общество и в даден момент, застрашаващо благополучието на други хора или обществен ред и наказателно наказуемо в крайните си проявления. Понастоящем са посветени значителни изследвания на престъпното поведение на непълнолетни (E.V. Zmanovskaya, E.I. Brovko, M.G. Dmitriev, V.V. Rybin, S.T. Suleymanova и др.), Въпреки това, увеличаването на броя на престъпленията, извършени от хора, които са преминали 50-годишния знак: предпенсионна и пенсионна възраст. Според възрастовата периодизация (L.D. Stolyarenko, 1999; A.A. Rean, 2003, G. Greig, 2003), възрастта над 50 години се нарича късна зрялост, зряла възраст и завършва със старостта (над 60 години).

По този начин, анализ на статистически данни за състава на осъдените в Забайкалския край за периода от 2000 до 2008 г. ни позволява да проследим рязко динамично увеличение на осъдените лица на възраст над 50 години от 3,8% от общия брой на престъпленията през 2000 г. до 6,7% към края на 2008 г., т.е. увеличението на престъпленията е повече от 90%. Интересен е фактът, че престъпленията, извършени от тази възрастова група, са предимно кражби, умишлено нанасяне на тежки телесни повреди и грабежи. Престъпленията, извършени в нетрезво състояние, играят доста голяма роля. Опитът да обясним този феномен ни води до идентифициране на връзките между престъпното поведение и трансформацията на съвременното руско общество.

Модернизацията на съвременното руско общество в областта на образованието, икономиката и политиката е насочена към по-младото поколение, оставяйки възрастните хора извън тези процеси. Няма съмнение, че тези фактори предизвикват социокултурни промени в по-нататъшната социализация на хората в късна зряла и напреднала възраст. Според изследване на Т.К. Харевен, социализацията на хората в късна зряла възраст и напреднала възраст се характеризира с промени в позицията на възрастните хора в съвременното общество: собствеността и доходите се променят, стратегическите знания са значително надценени, работоспособността намалява, взаимната зависимост, традициите и религията играят роля различна роля, социалните роли обедняват и възниква ролева несигурност, има загуба на бъдещето.

Възрастовите характеристики на човек от въпросната възраст съответстват на петия и последен етап от възрастовата периодизация според В. И. Слободчиков. И така, основните задачи, пред които е изправен човек на прага на късната зрялост, е универсализацията, която бележи излизане отвъд границите на собствената индивидуалност и едновременното обръщение към пространството на „общите свръхчовешки ценности като другите“. Зрялата личност като че ли се идентифицира с богочовечеството, осъзнава универсалността на своята духовна същност и се стреми да придобие Вяра. Началото на човешката зрялост бележи преодоляването на противоречията между собствената креативност, продуктивност и застоя, инертността; себевглъбяване и единство със света; социална изолация, отхвърляне и грижа и милост към другите хора.

В изследванията в областта на акмеологията (В. П. Брански, Ю. А. Гагин, А. А. Деркач, Н. В. Кузмина, А. И. Лященко, В. Н. Тарасова, Г. П. Филипова, Г. И. Хозяинов), възникнали в пресечната точка на природните, социалните и хуманитарните науки , изучава въпроси на феноменологията, моделите, механизмите и методите на социализация и саморазвитие на индивида на етапа на зрялост и, което е важно, се фокусира върху постигането на най-високо ниво на развитие.

Периодът на късна зрялост е един от най-отговорните в процеса на социализация. Така човек достига върховете на интелектуалното развитие, неговите знания и опит в различни сфери на живота (професионален, трудов, междуличностен и др.) Представляват уникална сплав на творческата самоактуализация - акме. Акме (в превод от старогръцки - най-високата точка, връх, разцвет, зрялост, най-добро време) на човек е феноменът на способността на човек да постигне върховете на своето развитие като вид, индивид, субект на дейност, личност, индивидуалност или съвършенство на дейността (Ю.А. Гагин).

Признаците на акме (според А. Маслоу) са набор от специални състояния, при които човек директно възприема Вселената като живо цяло и съответно себе си като неразделна част от нея.

Е.Б. Старовойтенко, описвайки постигането на индивидуално състояние на акме, идентифицира следните показатели в зависимост от субективното отношение на индивида: зряло интелектуално отношение към живота, активно-продуктивно отношение към живота, зряло професионално отношение към живота, социално активно отношение към живота, зряло морално отношение към живота, естетическо отношение към живота, съзнателно отношение на човек към себе си като субект на живота.

Н. В. Кузмина идентифицира акмеологичните модели като стабилни връзки между нивото на производителност на индивида, резултатите, които той постига в определена област на живота и различни фактори, които определят това ниво. Именно яркото проявление на акмеологичните модели може да се види, когато човек достигне късна зрялост.

Няма съмнение, че тази категория от населението е една от най-социално уязвимите в съвременното бързо променящо се руско общество. Социално-икономическите фактори са една от най-важните причини за формиране на делинквентно поведение. Сравнителният анализ на доходите на населението на Забайкалската територия показа, че доходите на населението средно са намалели през последните 10 години с 15%, през 2008 г. 20% от населението на региона живее с доходи под жизнения минимум ниво. Средната пенсия за старост възлиза на 4670 рубли, с жизнен минимум от 3447 рубли според данните от 2008 г. Въпреки това, разходите за плащане на жилищни и комунални услуги са се увеличили през периода от 2000 г. до 2008 г. повече от 10 пъти. В същото време средната продължителност на живота на населението на региона е 57,9 години за мъжете и 70,4 години за жените, т.е. По-старото поколение на Забайкалската територия е в трудно финансово положение и мъжете в повечето случаи просто не доживяват до пенсионна възраст. Всички тези данни показват социално-икономическото и демографско неравностойно положение на хората над 50 години.

Социално-икономическите причини за нарастване на делинквентното поведение сред хората над 50 години се допълват от нарастване на безработицата, когато за свободни позиции са необходими по-млади, компетентни специалисти със съвременно ниво на образование, мобилни, креативни и силно конкурентни. По този начин опитът на тази категория хора остава непотърсен и за тях е изключително трудно да намерят достойна област за прилагане на професионалните си знания след пенсиониране и да запазят стандарта на живот и социалния статус, постигнат през периода на трудова дейност. За човек в зряла възраст може да бъде изключително труден, понякога болезнен, преходът от състояние на максимална активност, енергична професионална дейност, социално търсене, присъщо на периода на акме, към постепенното му ограничаване, ограничаване поради факта, че здравето страда, работоспособността намалява и възниква необходимостта да се състезава с по-младите, докато човек на неговата възраст изобщо не усеща остаряването.

Рязкото имуществено разслоение, промените в моралните и етичните стандарти, намаляването на ролята на социалния контрол и двусмисленото и противоречиво влияние на медиите пораждат несигурност в зрелия човек за неговото бъдеще, осъзнаване на социалната несправедливост и обезценяване на постиженията на миналото. С други думи, можем да кажем, че делинквентното поведение на тази възрастова група е по-скоро реакция на промените, настъпващи в обществото, като например невъзможността за адаптиране към съвременните реалности.

По този начин изследването на проблема с престъпното поведение на хората в късна зряла възраст показва, че увеличаването на броя на престъпленията, извършени от тази възрастова категория, е свързано преди всичко със социално-икономическите фактори на социализация в съвременното руско общество. Делинквентното поведение на хората над 50 години според нас е следствие от невъзможността да се задоволят жизнените задачи, стоящи пред тази възрастова група и да се постигне определено състояние на акме.
Литература
медии -> Подходи за диагностициране на девиантното човешко поведение
медии -> Начини за решаване на проблема и проблемите, включени в проблема с поведенческите отклонения: индивидуални и социални аспекти
медии -> Анатолий Викторович Грудинин
медии -> Мнения позиции на размисъл. Динамика на ценностните ориентации на съвременната младеж Velieva Validabad kyzy
медии -> Семинар „Отказване от употребата на алкохол, антиалкохолна пропаганда при формиране на здравословен начин на живот у деца и юноши”
медии -> „Струни на общността” в съвременното артистично и образователно пространство Материали от международна научно-практическа конференция, посветена на паметта на доктора на педагогическите науки, професор Лейли Леонардовна Надирова

Въведение

Глава 1. Понятие, същност и фактори на девиантното поведение

1.1. Понятие за девиантно поведение

1.2. Фактори, допринасящи за отклонението

1.3. Формиране на индивидуалното поведение

Глава 2. Оценка на изпълнението на контролната функция в предприятието OJSC NP Podolskkabel

2.1. Организационни и икономически характеристики на дейността на организацията

2.2. Проучване на поведението на служителите в OJSC NP Podolskkabel

2.3. Методи за подобряване на организационното поведение

Заключение

Библиография

Въведение

Актуалността на темата на изследването се определя от факта, че обществото винаги обръща специално внимание на проблема с поведението на хората, което не съответства на общоприетите или официално установени социални норми, т. проблемът с девиантното (девиантно) поведение. Това доведе до появата в рамките на психологията на специално направление (специална психологическа теория) - психологията на девиантното поведение.

До края на 20-ти век психологията на девиантното поведение придобива изключителен статус: тя се превръща в една от основните области на социалната и образователната психология. Въпреки това във всички изследователски подходи не се обръща достатъчно внимание на девиантността и девиантното поведение.

През последните години, поради общата криза на руското общество, интересът към проблема с девиантното поведение се увеличи значително, което наложи по-задълбочено изследване на причините, формите и динамиката на девиантното поведение. А също и търсенето на по-ефективни мерки за социален контрол - превантивни, коригиращи, рехабилитационни и др.

Известно е, че без наличието на организационна култура като елемент от вътрешната среда е невъзможно да си представим здравословно съществуване, още по-малко просперитет на която и да е организация. Важно е ценностите и поведенческите норми, нагласите и мотивите на поведение на служителите да се споделят от организацията и да съответстват на нейната философия и идеология.

Но понякога стандартите на поведение на служителите не се вписват в законите на организацията. Появява се девиантно поведение и това се отразява на дейността на организацията, поради което проблемът за девиантното поведение на индивидите в организацията е актуален.

Обект на изследване е поведението на служителите в организацията.

Предмет на изследването е проблемът за девиантното поведение на служител в една организация.

Целта на тази работа е подробно изследване на девиантното поведение на индивида в организацията.

Основните задачи на работата са:

1. Разширете понятието девиантно поведение.
2. Идентифицирайте факторите, влияещи върху индивидуалното поведение в една организация.
3. Запознайте се с принципите на формиране на индивидуалното поведение.
4. Анализирайте организационната култура и поведението на служителите на OJSC NP Podolskkabel.
5. Разработете препоръки за подобряване на поведението на служителите на организацията.

Глава 1. Понятие, същност и фактори на девиантното поведение

1.1 . Понятие за девиантно поведение

Въпреки сложността на процесите на социализация на работниците, най-трудно за преодоляване е девиантното поведение.

Всяко общество не може да функционира нормално без развити системи от правила и норми на поведение, които изискват от всеки човек да изпълнява изискванията и отговорностите, необходими за обществото. В мащаба на цялото общество формирането и усъвършенстването на такива системи става непрекъснато. При използването на тази система средството за наказание в случай на нарушаване на установените изисквания и правила за поведение е общественият контрол, осъществяван от държавните органи.

Трудно е да си представим общество, в което всички негови членове биха се държали в съответствие с общите нормативни изисквания. Когато човек нарушава норми, правила на поведение, закони, тогава неговото поведение, в зависимост от естеството на нарушението, се нарича девиантно.

От социологическа гледна точка девиантното поведение може да бъде много разнообразно: от отсъствие от работа до кражба, грабеж, убийство и т.н. Ние се интересуваме от по-тясно определение на девиантното поведение.

В управлението терминът „отклонение“ означава, в допълнение към действията, които не се вписват в рамките на закона, всяко незаконно поведение на служител на работното място. Това включва кражба и измама на всички нива, кражба на работно време, укриване, укриване на данъци, фалшифициране на ведомости за заплати, саботаж и т.н. По този начин девиантното поведение е всяко поведение, което не е официално одобрено от ръководството на организацията и включва неоторизирано прехвърляне на ресурси към служители и мениджъри. Трябва да се отбележи, че това явление има доста дълга история - от Египет по времето на фараоните през периода на класическа Древна Гърция до наши дни.

Опитите да се обяснят отклоненията в поведението от гледна точка на психологията се основават на идентифицирането на наклонностите, присъщи на определен психологически тип личност и способността му да увлича другите. По-плодотворни обаче са ситуационните обяснения, за които условията на работното място се изследват в социален контекст.

Основните начини за получаване на информация за благосъстоянието на служителите са: наблюдение, проучване, анализ на документи и самото психологическо изследване.

Наблюдението заема водещо място в арсенала от методи, които могат да се използват не само от психолози, но и от началници.

Анкетата е метод, основан на получаване на необходимата информация от самите субекти чрез въпроси и отговори. Има три основни вида питане: устно, писмено и свободно. Всеки тип проучване има своите предимства и недостатъци.

Устното интервю ви позволява да видите реакцията и поведението на субекта и ви позволява да проникнете по-дълбоко в психологията на човека. Този вариант на проучването обаче изисква повече време за провеждане и изисква специално обучение на изследователя, тъй като степента на обективност на отговорите много често зависи от поведението и личностни характеристикисамият изследовател.

Писменото проучване ви позволява да достигнете до голям брой хора за сравнително кратко време и може да се използва в по-голяма степен от устното. Но недостатъкът е невъзможността да се коригират въпросите и да се наблюдава реакцията на тествания субект.

Безплатна анкета — вид писане или устно разпитване, в които списъкът на зададените въпроси не е определен предварително. Този тип проучване ви позволява гъвкаво да променяте тактиката и съдържанието на изследването, което ви позволява да получите разнообразна информация за темата. В същото време стандартното проучване изисква по-малко време и най-важното е, че получената информация за конкретен служител може да бъде сравнена с информация за друг служител, тъй като в този случай списъкът с въпроси не се променя.

Разговорът е вариант на анкета, методът на разговор се различава от анкетата по по-голямата свобода на процедурата. По правило разговорът се провежда в спокойна атмосфера, а съдържанието на въпросите варира в зависимост от ситуацията и характеристиките на субекта.

Анализът на документите ви позволява да получите допълнителна информация. В организационен аспект става дума за медицински картон, лично досие, психологичен картон, който се съставя и съхранява в отдел "Личен състав".

1.2. Фактори, допринасящи за отклонението

За да повлияят на отношенията, които решават да експлоатират, девиантите първо трябва да използват различни форми на власт. Факторите на влияние, които допринасят за проявата на отклонения, са създаването на колаборационистки (предателски, престъпни) връзки, дейността на девиантите на пазари, податливи на тяхното влияние, и възможността да се използват различни видоведвусмисленост, тоест възможност за двойно тълкуване. Няколко фактора често действат едновременно.

Случайната търговия се случва, когато страните обикновено се срещат веднъж, без намерение да установят стабилни дългосрочни отношения. Добър пример е туристическата търговия, както и хотелиерството и ресторантьорството.

Експлоататорска (нелоялна) експертиза може да бъде открита, когато извършването на действителна или предполагаема експертиза представлява елемент от сделката. Типичен случай е поддръжката и ремонта на автомобили.

Триадното улавяне е характерна черта на частните индустрии на услугите, където потребителите (или клиентите) са в пряк контакт както с предприемачите, така и с работниците. Тази техника предполага възможността за коалиция между всеки два от тях в ущърб на третия. Те са много често срещани в службите за доставка, сервитьори, касиери и търговски среди.

Системите за контрол носят отговорност за нарушения в случаите, когато не са установени (ако инсталирането им е твърде скъпо или сложно в сравнение с възможните спестявания или таксата за инсталиране пада върху предприемача, а загубите се компенсират от клиентите). Пример – контролът се счита за финансово непрактичен по въпросите на наблюдението на правилното прилагане на купони или раздаването на безплатни подаръци в магазините.

Неяснота съществува, когато неяснотата е присъща на разбирането на количеството, качеството или точната категория на даден продукт. Може да помогне за прикриване на кражба и всъщност е предназначено за това. Например, трудно е да се преброи броят на напитките, изпити на сватба, или количеството арматура, използвана по време на строителството на сграда.

Анонимност и мащаб. Най-характерният фактор, водещ до отклонения, е мащабът на големите организации, водещ до деперсонализация. В установени случаи на оправдания, използвани за отклонение, беше установено, че кражбата, извършена от корпорация, изобщо не се разглежда като нещо неморално, за разлика от кражбата, извършена от физическо лице.

1.3. Формиране на индивидуалното поведение

На първия етап се идентифицират формите на поведение, свързани с трудовата дейност, необходими за изпълнението на възприетата бизнес стратегия: идентифицират се ключови форми на поведение, които оказват значително влияние върху дейността на организацията.

Вторият етап е поведенчески одит - анализ на всеки вид дейност по количествени и качествени съставни елементи. Тук е важно да се вземат предвид само онези форми на индивидуално поведение, които са пряко свързани с неговата трудова дейност: бавност или сръчност, отсъствие от работа или енергична дейност; конструктивни предложения или оплаквания и др.

Целта на етапа е да предостави обективна информация за ключовото поведение, наличието на функционални форми на поведение и честотата на поява на дисфункционално (девиантно) поведение.

Функционалното поведение изисква положително подсилване, докато дисфункционалното поведение изисква отрицателно подсилване или наказание.

Идентифицират се ключови елементи на поведение, характерни за определен вид дейност (например умения за продажба, ниво на компютърни умения).

Също така на втория етап се извършва измерването на поведенческите елементи на служителите, извършващи съответните видове дейности - определяне на величината на поведенческите елементи. В поведението има елементи, които могат да бъдат измерени и количествено определени: извършване на определени операции, отсъствие от работното място, закъснения по време на почивки, паузи за пушене, разговори с колеги.

На третия етап се разработва стратегия за намеса, т.е. разработва се дългосрочен план за формиране на необходимото поведение на служителите. Целта на интервенцията е засилване и зачестяване на функционалните форми на поведение и намаляване на дисфункционалните (девиантните).

Комплексното въздействие върху служителите включва система от мерки:

Начини за промяна на личностните нагласи;

Приложение различни системимотивация;

Методи за въздействие върху груповото поведение;

Провеждане на обучения за развитие на работни умения на специалисти и ръководители;

Управление на кариерата на специалист е система за придвижване на специалист в организация в съответствие с неговите цели, способности и желания и като се вземат предвид целите и задачите на организацията;

Организационна регламентация - ясно формулиране на длъжностните задължения и др.

Общ начин за въздействие върху служителя е възможността да му се осигури по-голямо доверие като основа за създаване на ценностна система в организацията.

Мотивацията като съзнателен, вътрешен стремеж на индивида да бъде активен е основният инструмент за формиране на организационно поведение. Естествено, в допълнение към мотивацията, действията на индивида се влияят както от комбинация от външни фактори, така и от собствените му мотиви на поведение. Но именно мотивацията може не само да максимизира и реализира потенциала на индивида, но в някои случаи да засили, отслаби или напълно компенсира възприятието на индивида за външно влияние.

Това влияние на мотивацията върху поведението на индивида определя централното му място и решаваща роля в процесите на социална организация. Мотивите като вътрешни, косвени стимули за действие, формирани от първичните потребности и развиващите се интереси на индивида, до голяма степен определят поведението му в организацията. Интересът играе решаваща роля за тяхното формиране и реализиране като съзнателна потребност, отразяваща външна ориентация, склонности и хобита. Интересите определят целенасоченото и съзнателно поведение на човек, определят неговото внимание и изпълнението на действията.

Разбирането на резултатите от собствените действия и настъпващите промени, стимулиращото влияние на непосредствената среда и конкретните субекти на управление насърчават всеки индивид да адаптира съществуващата мотивация към променените условия, което се проявява в нови възгледи, ориентации, позиции, активност и съответното ниво на тяхното развитие. Това се случва в условията на формиране и функциониране на специфични социални организации, в които индивидът се позиционира.

Първоначално действията на индивида се определят от генетично наследени инстинкти, проявяващи се под формата на пряка реакция към околната среда (състояние на раздразнение или възбуда)

Взаимодействайки с околната среда, осигурявайки консолидация на собствените си нужди и желания, индивидът консолидира възникващите си интереси под формата на първични потребности, които пряко определят неговата дейност. Устойчивата организация на този вид дейност окончателно оформя процеса на организиране, възприемане и реализиране от индивида на първични потребности чрез постоянни мотиви.

В процеса на социализация на индивида се формира система от интереси, която определя повечето съзнателни, последващи действия.

Механизмът на мотивация, действието на лостовете и инструментите за формиране на поведението на индивида се основава не само на неговите непосредствени нужди, които се реализират под формата на система за осъзнаване и задоволяване на собствените нужди. Организацията целенасочено формира интереси, които надхвърлят непосредствените нужди на индивида, например получаване на власт, които по определен начин мотивират съответната дейност, например социално значими постижения на конкретен индивид.

Глава 2. Оценка на изпълнението на контролната функция в предприятието OJSC NP Podolskkabel

2.1. Организационни и икономически характеристики на дейността на организацията

OJSC NP Podolskkabel е предприятие в машиностроителната индустрия на руската индустрия. Основната дейност е производство и продажба на кабелно-проводникови изделия. Продажбите на кабелни и жични продукти са подложени на сезонни колебания: пиковите продажби се случват през лятото - началото на есента, спадът - през януари, февруари, март.

OJSC NP Podolskkabel е един от най-големите производители на кабели и проводници с медни проводници в Русия. Продуктовата гама включва повече от 3000 марки проводници и кабели с медни проводници със сечение от 0,12 до 95 квадратни метра. mm в пластмасова изолация. Държавно предприятие „Подолски кабелен завод на име. К. Готвалд" е основана в съответствие с Постановление на Министерския съвет на RSFSR от 22 ноември 1971 г. № 618. На 13 ноември 2002 г. на компанията е присвоен основен държавен регистрационен номер 1025004706825 от Инспектората на Министерството на Данъци на Русия за град Подолск, Московска област Междурайонната инспекция на Федералната данъчна служба на Русия № 5 в Московска област на 25 февруари 2009 г. са регистрирани промени в учредителните документи. OJSC NP Podolskkabel е създадена за неопределен период от време. Дружеството е търговска организация и преследва печалба като своя основна цел.

Основната дейност на емитента е производство на кабелно-проводникова продукция.

Най-висшият орган на управление на JSC NP Podolskkabel е общото събрание на акционерите. Годишното Общо събрание на акционерите се провежда не по-рано от два месеца и не по-късно от четири месеца след края на отчетната финансова година. Надзорният съвет осъществява общото ръководство на дейността на АД NP Podolskkabel. Дейностите на предприятието се ръководят пряко от генералния директор на OJSC NP Podolskkabel.

Доставчици на материали и суровини за JSC NP Podolskkabel са руски предприятия (Таблица 2.1).

Основният пазар за продажби на продуктите на JSC NP Podolskkabel е руският пазар.

Таблица 2.1

Материали, стоки (суровини) и доставчици на JSC NP Podolskkabel

Основните потребители са машиностроенето, уредостроенето, предприятията от горивния и енергийния комплекс, предприятията на Министерството на транспорта (Руските железници), строителните организации и др.

Продажбите на кабелни продукти се извършват по региони по географско местоположение:

Поволжието,

на юг от Русия,

на север от Русия,

Източен Сибир,

Далеч на изток,

Западен Сибир.

Основните потребители са предприятия от петролната промишленост и петролни компании (Таблица 2.2).

Таблица 2.2

Основни потребители OJSC NP Podolskkabel

Нека разгледаме основните технически и икономически показатели на OJSC NP Podolsk Kabel за 2013-2014 г. (Таблица 2.3).

Приходите на компанията през 2014 г. са се увеличили с 2% или с 61 374 хиляди рубли. в сравнение с 2013 г. и възлиза на 3 426 260 хил. Рубли. Себестойността на продукцията на АО NP Podolskkabel се е увеличила през 2014 г. с 6% или със 178 661 хиляди рубли. в сравнение с 2013 г. и възлиза на 3 066 147 хиляди рубли.

Таблица 2.3

Основни технико-икономически показатели на OJSC NP Podolskkabel за 2013-2014 г.

Като част от себестойността материалните разходи през 2014 г. в сравнение с 2013 г. са се увеличили с 9% или с 202 570 хиляди рубли. и възлиза на 2 567 917 хиляди рубли. Като част от материалните разходи, разходите за труд през 2014 г. са намалели с 11% или с 36 123 хиляди рубли. Това се дължи на намаляване на персонала с 56 души (7%). Средната годишна продукция на служител се е увеличила през 2014 г. с 10% или с 437 198 хиляди рубли. и възлиза на 4 853 059 хил. Рубли.

Нетната печалба на JSC NP Podolskkabel рязко намаля през 2014 г. в сравнение с 2013 г. с 86% или с 61 284 хиляди рубли. и възлиза на 10 030 хиляди рубли, докато печалбата през 2013 г. възлиза на 71 314 хиляди рубли.

2.2. Проучване на поведението на служителите в OJSC NP Podolskkabel

За изследване на поведението на служителите бяха избрани методи, които позволиха да се идентифицират характеристиките на поведението на служителите и нивото на култура в 4 отдела:

1. Тест за комуникативни умения на Майкелсън (Л. Майкелсън. Превод и адаптация от Ю. З. Гилбух).
2. Диагностика на комуникативната социална компетентност (КСК) (Шапар В.Б.).
3. Тест „Ниво на организационна култура“ (T.A. Lapina).
4. Методология за определяне на лидерския стил на работен екип V.P. Захаров и A.L. Журавлева.

В проучването участваха четири категории служители на OJSC NP Podolskkabel:

1. Счетоводство (група No1).
2. Производствени подразделения (група № 2).
3. Отдел "Човешки ресурси" (група No3).
4. Служба за ревизия и контрол (група No4).

При обработката на резултатите от изследването първо бяха оценени и сравнени разделите за всеки метод. В процеса на изследване по метода на Майкелсън бяха получени следните резултати (Таблица 2.4):

Таблица 2.4

Резултати от изследването по метода на Michelson за групи от OJSC NP Podolskkabel, %

От таблица 2.4 виждаме, че най-голям процент от респондентите (7%) в група No2 са включени в агресивната група, в група No3 - 5% от анкетираните са включени в групата агресивно-уверени, а в групи No 1 и № 4 няма агресивни комуникативни групи.

Уверената (компетентна) комуникативна група включва 80% от персонала в група No4, 65% в група No3, 53% в група No2 и 40% в група No1.

От това можем да заключим, че най-благоприятната среда за общуване е в група No4. Това се потвърждава и от факта, че в тази група няма агресивна комуникативна група, т.е. няма девиантно поведение.

Съответно най-неблагоприятната комуникационна ситуация е в група № 2, т.к агресивната група там е 7%.

Така че, според резултатите от таблица 2.5, можем да кажем, че максималната общителност (скала А) е характерна за персонала на групи № 3 и № 4.

Логическото мислене е достатъчно развито във всички групи по почти всички предмети. Емоционалната зрялост е най-характерна за служителите от група № 4.

Установена е склонност към асоциално поведение (девиация) в две групи – №2 и №3. При това в група № 2 показателят е значим - 27% от анкетираните, а в група № 3 - 5%.

Таблица 2.5

Обобщена таблица на резултатите от проучване на служители на организацията

по метода KSK, %

Таблица 2.6

Ниво на организационна култура

По този начин, от резултатите от проучването относно методологията за идентифициране на нивото на организационна култура в групите, виждаме, че общата ориентация на ОК е положителна. Но само значително отклонение беше разкрито в разделите Управление и Мотивация и Морал за група № 2 - забелязва се униние, което показва намаляване на нивото на организационна култура в тази група.

Таблица 2.7

Резултати от методологията за определяне на стила на ръководство в OJSC NP Podolskkabel

Според резултатите от таблица 2.7 виждаме, че почти всички групи имат демократичен стил на лидерство, а само група № 2 има авторитарен стил на лидерство. Според нас този фактор оказва влияние върху девиантното и агресивно поведение в група No2, т.к Културата на общуване и взаимодействие между служителите до голяма степен зависи от ръководството.

В заключение на проучването анализирахме връзката между всички методи и получените резултати от изследването. За по-лесно тълкуване на резултатите прехвърлихме получените данни в обобщена таблица (Таблица 2.8).

По този начин, въз основа на обобщената таблица 2.8 на използваните методи, е възможно да се установи връзката между антисоциалното, агресивното и девиантното поведение на служителите и организационната култура и типа лидерство на организацията.

Таблица 2.8

Корелация на резултатите от всички методи, използвани от групи служители

На първо място се установи, че в група № 1 преобладаващата комуникативна група е компетентностна, което се отразява негативно на комуникацията в тази група.

В група № 2 стилът на лидерство е авторитарен, така че само в тази група са идентифицирани значителна част от служителите, склонни към антисоциално девиантно поведение (27%). Освен това само в тази група се наблюдава униние в нивото на организационна култура по скалите Управление и Мотивация и Морал. Това със сигурност се дължи на авторитарното управление на тази група.

2.3. Методи за подобряване на организационното поведение

Въз основа на проучването ръководството на OJSC NP Podolskkabel трябва да обърне внимание на група № 2.

Необходимо е да се прилагат разпоредбите на Корпоративния кодекс, той може да бъде променян и допълван, поради което се препоръчва периодично да се провеждат обучения за всички служители, така че идеите на Кодекса да бъдат здраво вкоренени в съзнанието на всички служители. Ако е необходимо, допълнително обучете персонала (предимно разбиране на същността и ролята на организационната култура, оптимизиране на нейните отделни елементи: например разрешаване на конфликти, оптимизиране на комуникационния процес и др.).

Ръководството също така се препоръчва да обърне внимание на мотивацията на персонала, включително нематериалната. Възможно е да се разработи нов системен подход за мотивиране на персонала, вкл. мотивация за групова работа и екипно представяне. В крайна сметка, колкото повече възможности получават служителите да постигнат личните си цели, докато работят за целите на компанията, толкова по-висока ще бъде възвръщаемостта, толкова по-малко девиантно поведение ще има.

Заключение

По време на изследването беше установено, че поведението на индивида в една организация се влияе от редица фактори, включително неговите лични черти, характеристики на групата, в която е включен, условията на съвместна дейност и уникалността на организация, в която работи. Но до голяма степен поведението на индивида се определя от целите и задачите, които организацията си поставя.

Всеки служител има право да споделя или да не споделя ценностите, залегнали в организацията. В случай, че човек не приема нормите на поведение на организацията, можем да говорим за девиантно поведение.

Има много причини за появата на девиантно поведение, но най-честата е неудовлетвореността на служителя от работата му или екипа, или дори ръководството на организацията.

Всеки ръководител трябва да знае причините, довели до появата на отклонение в поведението на служителя, за да го проучи и премахне.

Естествено, за да се спрат по-нататъшни престъпления на работното място, простото наказание, като пример за другите, не е достатъчно. Необходими са редица мерки за предотвратяване появата на девиантно поведение. Формирането на организационно поведение сред служителите се основава на използването на инструменти, които влияят на техните интереси, потребности и инстинкти. Един от тези инструменти е мотивацията на дейността на индивида.

По този начин поставените цели на изследването - да се определят факторите, влияещи върху поведението на индивида в организацията, да се разкрие същността на девиантното поведение, да се проучат причините за отклоненията, да се запознаят с принципите на формиране на поведението на индивидите - са постигнати.

Проучването установи, че в група № 1 преобладаващата комуникативна група е компетентностно зависима, което се отразява негативно на комуникацията в тази група.

В група № 2 стилът на лидерство е авторитарен, така че само в тази група са идентифицирани значителна част от служителите, склонни към антисоциално девиантно поведение (27%). Освен това само в тази група се наблюдава униние в нивото на организационна култура по скалите Управление и Мотивация и Морал. Това със сигурност се дължи на авторитарното управление на тази група.

Препоръчва се ръководството на OJSC NP Podolskkabel да обърне внимание на група № 2. Необходимо е да се прилагат разпоредбите на Корпоративния кодекс, той може да бъде променян и допълван, поради което се препоръчва периодично да се провеждат обучения за всички служители, така че идеите на Кодекса да бъдат здраво вкоренени в съзнанието на всички служители. Ако е необходимо, допълнително обучете персонала (предимно разбиране на същността и ролята на организационната култура, оптимизиране на нейните отделни елементи: например разрешаване на конфликти, оптимизиране на комуникационния процес и др.).

За това е необходимо да се разработи специална програма за обучение. В допълнение към обсъждането на членове от Корпоративния кодекс, обученията и семинарите могат да включват и игрови моменти. Изучаването на разпоредбите на Кодекса трябва постоянно да се включва във всички планирани професионални обучения. Това добър начинподхранване на лоялността на служителите.

Следните упражнения се използват за развиване на организационно поведение и комуникационни умения:

• Упражнения за установяване на контакт.
• Упражнения за слушане (според Н. Ю. Хрящева).
• Упражнения, които формират лична обратна връзка.
• Обучение, насочено към разрешаване на конфликти.

Провеждането на това обучение ще бъде от значение не само за група № 2, но и за всички служители, тъй като натрупаният опит ще подобри организационното поведение.

Библиография

1. Ветошкина Т.А. Организационно поведение: Урок. Екатеринбург: USGU, 2012.
2. Ветошкина Т.А. Социология и политология: Част 1. Социология: Учебник. Екатеринбург: USGU, 2014.
3. Егоршин А.П. Управление на персонала: Учебник за ВУЗ. 6-то изд., доп. и обработени Н. Новгород: НИМБ, 2009.
4. Карташова Л. В. Организационно поведение. М: ИНФРА-М, 2015.
5. Кочеткова А.И. Въведение в организационното поведение и организационното моделиране: Учеб. полза. 2-ро изд. М.: Дело, 2014.
6. Красовски Ю.Д. Организационно поведение. 2-ро изд., доп. и обработени М.: ЕДИНСТВО, 2011.
7. Маслов Е.В. Управление на персонала на предприятието: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2010.
8. Нюстром Дж.В., Дейвис К. Организационно поведение / превод от английски, изд. Ю.Н. Каптуревски. Санкт Петербург: Питър, 2010.
9. Организационно поведение: Учебник за ВУЗ / Изд. Г.Р. Латфулина, О.Н. Гръмотевичен. Санкт Петербург: Питър, 2012.
10. Организационно поведение: учебник / Изд. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколова. М.: Икономист, 2013.

10% не се вземат предвид в отговорите на група No1, т.к 14 точки, отбелязани по скалата „фалшиво“.

Актуалността на изследването се дължи на високата социална значимост на проблема с девиантното поведение, значението му за дейността на правоприлагащите органи, интердисциплинарната фрагментация и дезинтеграция на подходите за изследване на социалните отклонения, неадекватността сегашно състояниетеория на девиантността в социалната ситуация, както и предизвикателствата пред правната психология.

Връзката между доверие и легитимност: Теория на процедурната справедливост.

Доверието и легитимността са от съществено значение за поддържането на функцията на полицията. Увереността идва от избора да се обадите на полицията в дадена ситуация, от начина, по който те четат и разбират действията на полицията и от последствията, които извличат от тях. Възприеманата легитимност на полицията също може да повлияе на желанието на обществото да се подчини или, отново, върху избора на полицията като институция, способна да се справи с даден проблем. Извършвайки подобни действия, лицата не са склонни да действат спрямо доверието, което имат в полицията, и да възпроизвеждат нейната легитимност.

Анализът на ведомствената дисциплинарна статистика показва, че през 2007 г. в сравнение с 2006 г. броят на привлечените към законова отговорност служители се е увеличил с 9,0%, както и с 1,8% за дисциплинарни нарушения. Особено тревожно е нарастването на привлечените към отговорност за извършване на престъпления в звената за борба с икономическите престъпления (с 33.3%).

Те участват в дейности за социален контрол, които преодоляват пропастта между официалните и неформални механизми. Позоваването на социален контрол означава изрично признаване, че полицията има правото да се намесва в определени видове ситуации; легитимността на полицията е дълбоко свързана със социалното производство на ред.

Както беше отбелязано, доверието и легитимността са концептуално и емпирично свързани. Доверието може да бъде в основата на легитимността, а недоверието може фатално да подкопае легитимността. От друга страна, интегрирането на индивидите в легитимирани властови отношения може да им осигури ценностни наративи, които генерират доверие. В това отношение теорията за процесуалната справедливост, разработена от Тайлър и колегите му в Съединените щати, оказва основно влияние върху британските изследователи.

Целта на проучването е да се намерят най-ефективните начини за превенция на девиантните форми на поведение сред полицейските служители.

Обект на изследването са служители на отделите на Северозападното управление на вътрешните работи по транспорта. В проучването са участвали 31 служители. От тях е идентифицирана „рискова група“, склонна към прояви на девиантно поведение в размер на 12 души, според резултатите от психодиагностичния център.

Тази теория предоставя емпирично базиран и възпроизводим набор от предложения за връзките между доверие, легитимност, сътрудничество и подчинение. Моделът на процесуалната справедливост, който в крайна сметка се занимава с приемането на институционалната власт от хората, твърди, че при взаимодействието си с полицията хората съобщават, че полицията се държи справедливо, коректно и почтено, преди каквото и да е друго съображение. и потвърждава, че всеки положителен опит от този вид повишава легитимността на полицията.

Но този модел надхвърля това просто наблюдение. Неговата основна идея е, че чрез справедливо и правилно отношение институции като полицията демонстрират на тези, които са под тях, че принадлежат към същата група като тях и че споделят същите ценности. С други думи, следвайки правилата на процесуалното правосъдие, полицията казва на хората, че са „от една и съща страна“ като тях, но също така изразява чрез действията си факта, че и двете страни имат едни и същи системи на правосъдие. ценности и същата морална визия.

Предмет на изследването бяха индивидуалните психологически характеристики на личността на служителите на Северозападния отдел на вътрешните работи, склонни към нарушения на дисциплината и върховенството на закона, както и предотвратяването на девиантни форми на поведение на служителите на Северозападно управление на вътрешните работи.

Основната хипотеза на изследването: липсата в методическия комплекс на служителите от психологическата служба на Министерството на вътрешните работи на Русия на система от мерки за предотвратяване на девиантното поведение на полицейските служители усложнява работата на персонала и образователните звена в тази посока , и следователно трябва да се идентифицират моделите на развитие на девиантното поведение на полицейските служители.

Това споразумение между индивида и институцията генерира както доказателствено доверие, така и институционална легитимност, което от своя страна насърчава или активира определени социално положителни роли и поведения: сътрудничество, уважение и подчинение. Използвайки по същество американски данни, Тайлър показа, че обществените възприятия за полицейска справедливост имат по-голямо влияние върху полицейската легитимност, отколкото върху обществените възприятия за ефективността на полицията. Доверието в полицията е по-малко ефективно от релационното доверие.

Процедурната справедливост – справедливо и уважително отношение, което е предмет на правила и резултати в прозрачни и разбираеми решения – е по-важно за обществото от постигането на резултати, които се считат за добри или полезни. При директните контакти с полицията качеството на отношението към хората е от първостепенно значение. Оценките на естеството на това взаимодействие след това емпирично се влагат в легитимността, която хората признават в полицията. Тайлър обяснява, че полицията с повишена легитимност насърчава нормативното подчинение на закона и че това подчинение е икономически по-жизнеспособно и стабилно във времето, отколкото инструменталното подчинение, което трябва да бъде придружено от заплаха от наказание и в крайна сметка използването на сила, социални и чиито фискални разходи стават все по-непоносими.

От резултатите от изследването, проведено по методите на А. Бас и А. Дарка, беше разкрито, че според повечето показатели за агресивност „рисковата група“ преобладава над контролната група. И само по показателите „непряка агресия” и „вина” разликата е в полза на контролната група. За показателя „вино“ обаче тази разлика е само 1,8%, което не е статистически значима променлива.

Тайлър се фокусира върху взаимодействието между полицията и обществеността и как поведението на полицията подобрява или отслабва легитимността на една институция. Но легитимността има и други, по-сложни аспекти. Както Boepham показа, хората дават легитимност на институциите не само защото спазват правилата за добро поведение, но и защото вярват, че действията на тези институции са част от определена нормативна и етична рамка. По този начин легитимността се предоставя на институцията също въз основа на споделени ценности, „морално споразумение“.

Според резултатите от въпросника за психологическата защита (LSI) се отбелязва, че в повечето показатели, идентифициращи особеностите на функционирането на механизмите за психологическа защита, „рисковата група“ доминира над контролната група. И само по отношение на „реактивност” и „интелектуална защита” разликата е в полза на контролната група. По тези показатели обаче тази разлика е съответно 1,5 и 2,3%, които не са статистически значими променливи.

Институционалната легитимност не е резултат само от фактори като процедурна справедливост; тя се основава и на усещането, че полицията споделя приблизително моралните позиции на населението. Това чувство може да бъде предадено по много начини, различни от чрез директен контакт с полицията, като например чрез медиите или дори измислени истории, които хората свързват с истинската полиция. Разбира се, тези възгледи могат също да оспорят идеята, че полицията уважава справедливостта.

Легитимност на полицията и съвместно създаване на обществен ред.

Работата на Тайлър върху процедурното правосъдие в Съединените щати и последните изследвания в Обединеното кралство и Австралия показват, че хората, които вярват на полицейското процесуално правосъдие, също са склонни да му приписват силна легитимност. Те са по-склонни да сътрудничат на полицията. Всъщност сътрудничеството с полицията може да се разглежда като част от легитимността. Когато хората се доверяват на причините за действията на дадена институция и нейните представители, когато вярват, че институцията се отнася сериозно към интересите им, те са на една и съща вълна с нея и споделят нейните ценности и е по-вероятно да се свържат с нея и да й помогнат .

Резултатите от теста „Недовършени изречения“ показват, че повечето от тях разкриват положително отношение към семейството, противоположния пол и видове девиантно поведение от страна на контролната група. И само по отношение на „отношението към противоположния пол” и „отношението към приятели и познати” разликата е в полза на „рисковата група”. По тези показатели тази разлика е съответно 84 и 52%.

По този начин те потвърждават своята роля и му приписват задължения, които очакват да видят изпълнени. Те също си определят роля, която има свои собствени правила и включва отговорности. Тези роли и отговорности служат за проявяване и възпроизвеждане на отношенията на власт, признати за легитимни между полицията и обществеността.

Обратно, ако хората не са убедени, че полицията приема техните интереси сериозно и вярват, че защитават ценности, далеч от техните собствени, може би защото те или други са жертви на несправедливо отношение от страна на полицейски служители, те може да откажат контакт с полицията и въздържайте се да им помагате. След това техните действия създават напълно различен набор от взаимоотношения и роли между полицията и хората и делегитимират властовите отношения.

Това показа корелационният анализ, извършен в контролната група и „рисковата група”. смислени връзкинаблюдавани в тези групи поради различни фактори и, следователно, при прилагането на превантивни мерки, насочени към намаляване на нивото на девиантно поведение S-W служители UVDT, трябва да се вземат предвид данните от изследването.

Изследванията на процесуалното правосъдие също свързват справедливостта, легитимността на полицията и подчинението на закона. По същество идеята е, че легитимността на полицията и общественото влияние, което тя упражнява, могат да повлияят на възприятието на обществото за възможни престъпления. За да проучим този аспект на нещата, можем да погледнем към работата на Ервин Гофман. Институционалните контексти са важен аспект от рамката, чрез която хората възприемат света, а естеството на структурата влияе върху това какво се възприема като възможно или желателно и какво не.

Данните, получени в резултат на факторния анализ, ни позволиха да заключим, че служителите, включени в „рисковата група“ и служителите, участващи в контролната група, като цяло разчитат на различни жизнени принципи в своите социални, професионални, индивидуални и лични приоритети. Препоръчително е тази разпоредба на изследването да се вземе предвид при прилагането на мерки за предотвратяване на девиантното поведение на служителите на реда.

Да дадем един пример. Да предположим, че полицията, като ключова представителна група, се отнася справедливо към хората. Това не само ще увеличи неговата легитимност. Това също така ще повиши осведомеността на хората за ролите във важни взаимоотношения, които могат да осигурят известно удовлетворение, като ролята на гражданин, която включва реципрочни взаимоотношения с такива правителствени агенциикато полицията. При припомнянето на тази роля е необходимо да се вземат предвид очакванията, които я съпътстват; тя променя рамката, през която хората възприемат възможните престъпления и като цяло може да се мисли, че спазването на закона е едно от тези очаквания.

Анализирайки данните, получени от отговорите за превенцията на девиантното поведение в органите на вътрешните работи, можем да заключим, че в двете проучвателни групи еднакво пропорционално смятат, че превенцията не се извършва на необходимото ниво в техните служби.

Резултатите от изследването могат да бъдат използвани за подобряване на психологическата култура на служителите на правоприлагащите органи, в областта на социалния контрол на девиантното поведение, както и за превенция на поведенческите отклонения в правоприлагащите органи.

Усещането, че законът е легитимен, се свързва с това активиране на ролята на „добър спазващ закона гражданин“, предполага убеждението, че е морално правилно да се спазва законът, че законите са задължителни, независимо дали човек е съгласен с моралното им съдържание.

Колективна идентичност и позиция на малцинствата

Полицейското предаване на информация за статуса на тези, на които служи, играе много важна роля във формирането и преговорите за социално доверие и легитимност, анализирани от Тайлър. Споделеното групово членство е ключов механизъм на процесуалния модел на правосъдието. В повече в широк смисъл, сравнението на ценностите може да бъде в центъра както на доверието на хората в полицията, така и на легитимността, предоставена на институцията. Чрез действията си полицията „говори“ на хората за тяхното място в обществото и за стойността, за която са ценени.

Социалната девиация като нарастващо явление в социалния живот на съвременното общество изисква не само внимателно разглеждане на този проблем от научната и психолого-педагогическата общност на Русия, но и сериозното участие на всички държавни и обществени структури в превантивната работа за предотвратяване на девиантното поведение от населението, включително по-младото поколение руснаци. В този контекст органите на вътрешните работи на Русия (OVD), поради функционалната специфика на тяхната дейност, действат като важен и най-ефективен субект за предотвратяване и предотвратяване на девиантно поведение сред различни сегменти от населението.

Толкова много, че ако това послание подкрепя усещането, че полицията и обществеността са „от една и съща страна“, доверието, основано на дела, ще се развие и легитимността на полицията ще се засили. От друга страна, ако това, което се съобщава на полицията, предава идеята за отделни интереси и липса на обща идентичност, доверието ще се влоши и легитимността на полицията ще бъде подкопана.

В тази презентация откриваме идеята, предложена от много социолози по въпроса, че британската полиция е символ на нацията и символ на принадлежност. Но във всяко мултикултурно общество някои хора и социални групи може да не чувстват, че споделят обща идентичност с полицията. Те може да са срещнали съпротива срещу полицията или да държат ценностни системи, които те възприемат или възприемат като доминираща култура, за несъвместими с тези, представлявани от полицията. Ефективно ли е непременно процесуалното правосъдие с хора, които може да имат различна или дори резистентна полицейска идентичност?

Дейностите на Министерството на вътрешните работи като държавна организация на изпълнителната власт са строго регламентирани от определени правни актове, чието разглеждане може да бъде предмет на други публикации. В контекста на тази статия е необходимо да се помни, че компетенциите, правомощията, функциите, задачите и правата на службите и подразделенията на Министерството на вътрешните работи на Русия, тяхното взаимодействие и видовете взаимоотношения с други държавни органи, с обществеността организации и граждани са закрепени в нормативни актове и са строго регламентирани.

Полицейската легитимност, сътрудничество и спазване основават ли се предимно на зачитане на принципите на процесуалната справедливост? Ако не, какво означава това? Друго решение може да бъде да се облагодетелстват включените инструментални съображения. Но друго възможно заключение би било да се настоява допълнително за процедурна справедливост с маргинализирани или изключени групи. Някои смятат, че значението на процесуалната справедливост нараства с нарастването на социалната дистанция между личността и властта.

Функционалното предназначение на всяка от службите, структурата и йерархията на ОВД са нормативно установени. Строгото регулиране на всички сфери на живота на такива структури е гарант за спазване на закона и основа за функциониране.

Една от най-важните задачи, пред които е изправено Министерството на вътрешните работи на Русия, е предотвратяването и предотвратяването на престъпления. Признаваме, че няма еднозначно решение на съществуващите проблеми в превенцията на различни видове отклонения.

Девиантно поведение

Опитът от превантивната дейност на органите на вътрешните работи показва, че само цялостното отчитане на взаимодействието на обективни и субективни фактори, провокиращи девиантно поведение, научно обосновано прогнозиране на житейски ситуации, които допринасят за девиантно поведение, може да даде положителен превантивен ефект.

Нашата редовна читателка сподели ефективен метод, който спаси съпруга й от АЛКОХОЛИЗЪМ. Изглеждаше, че нищо няма да помогне, имаше няколко кодировки, лечение в диспансер, нищо не помогна. Помогна ефективен метод, препоръчан от Елена Малишева. ЕФЕКТИВЕН МЕТОД

Правната педагогика се превърна в теоретична основа за превенция на девиантното поведение на населението от органите на вътрешните работи. Неговите раздели, като криминологичен, криминален и превантивен, изучават предпоставките за девиантно поведение от педагогическа гледна точка. Основните им цели са да идентифицират педагогическите причини, които предизвикват различни отклонения в поведението, провокират извършването на престъпления и др., както и да разработят и предоставят на научна основа методи за предотвратяване и отстраняване на тези причини.

Криминологичните изследвания, проведени от много автори, убедително доказват, че основната причина за появата на отклонения в човешкото поведение най-често става психологическо, социално или педагогическо пренебрегване на индивида, както и условията, които провокират такова състояние.

Например, разкрита е пряка зависимост на деформираните педагогически свойства на индивида от избора на престъпен модел на поведение от този индивид. Съществува ясна, последователна връзка между нивото на образование и вероятността за извършване на престъпление.

Истории от наши читатели

Например статистическите данни показват, че през 90-те години на ХХ век. В Русия нивото на образование на непълнолетните, извършили незаконни действия, е значително по-ниско от десетилетие по-рано. Сред обитателите на различни видове детски поправителни институции има деца, които не могат нито да пишат, нито да четат или имат само основно образование. Според проучвания сред младежите само 12% от анкетираните са уверени, че висшето образование е необходимо за успех в живота.

СЕНЗАЦИЯ! Лекарите онемяха! АЛКОХОЛИЗМЪТ си отива ЗАВИНАГИ! Просто имате нужда от него всеки ден след хранене...

Изследвана е връзката между нивото на образование на индивида и неговото отношение към нормите на закона, морала, етиката и др. Спадът в нивото на много морални позиции в обществото задейства механизма на противоправното поведение.

Поведение, което беше осъждано в обществото само преди няколко години, се излъчва с възторг и много детайли в съвременните медии и комуникации. Липсата на социално отхвърляне прави девиантното или престъпното поведение популярно и желано.

За съжаление, правният нихилизъм и породените от него чувства на безпокойство и несигурност създават допълнителни благоприятни условия за поява на девиантно поведение. Криминологичната педагогика, като провежда педагогически мониторинг и изследване на криминалната ситуация, позволява да се открият нови подходи за превенция на девиантното поведение от страна на органите на вътрешните работи. Няма съмнение, че много от данните от нейните изследвания ще бъдат търсени не само от специалистите в правоприлагащите органи.

Правната педагогика идентифицира обстоятелства, които допринасят за появата на девиантно поведение. Сред тях особено място заемат семейните отношения и условия.

Тъй като тези фактори се влошават, вероятността от извършване на престъпление се увеличава. Например девиантните юноши и деца като правило имат следните семейни проблеми: силна авторитарна родителска власт, преувеличено чувство на любов към детето, структурни смущения в семейството, негативна динамика семейни отношения, различни видове физическо или психическо насилие.

Девиантният или криминален начин на живот на членовете на семейството е пряко свързан с девиантното или криминално поведение на детето. Съществува и връзка между такива характеристики на учениците като лошо академично представяне, самонадеяност, повишена възбудимост и престъпност от страна на тези деца.

Ситуацията се влошава от възрастовите характеристики на учениците, когато референтната група действа като мярка за поведение и модел за подражание. В група винаги е по-лесно да се преодолее страхът от нарушаване на нормите на поведение или закон, тъй като чувството за вина, ако възникне, се разпределя между всички членове на групата.

Правната педагогика идентифицира „действително педагогически фактори, които имат криминализиращ ефект. Сред тях са отслабването на системата за извънучилищно образование и образование в общността; липса на система за обучение и развитие на млади специалисти; педагогическа неграмотност на родителите; валеологична неграмотност на по-голямата част от населението, недостатъчна валеологична пропаганда и агитация; намаляване на професионализма и авторитета сред преподавателския състав на учебните заведения и др.

Трудно е да си представим, че девиантното или престъпното поведение някога ще изчезне от обществото. Но намаляването на броя и естеството им е напълно постижима задача. ATS играят важна роля в неговото решаване.

За успешното провеждане на превантивна дейност от полицейските служители е необходима преди всичко специална педагогическа подготовка. Професионално-педагогическата подготовка на полицейските служители включва развитието на специалните педагогически умения на полицейските служители. Такова обучение не завършва с получаване на диплома за висше юридическо образование; като правило то продължава през целия трудов живот на служителя.

Основните насоки на вътрешните работи за превенция на девиантното поведение

В момента има няколко направления за решаване на проблемите с превенцията на девиантното поведение на гражданите от Министерството на вътрешните работи. Едно от тях може да се счита за информационно-образователна посока.

Осъществяването на превантивната функция на Министерството на вътрешните работи в тази област включва обучение на населението чрез средствата за масово осведомяване и комуникация относно фактите, факторите и условията, които определят девиантното поведение, причините за нарушенията на реда и законността и причините за престъпността. поведение. Взаимодействието на отдела за вътрешни работи с медиите и комуникациите извършва обучение и образователни функциив правното образование на населението.

Има доказателства, че повечето престъпници са наясно с последствията от своите действия и че много хора, които не знаят за последиците от наказателни или административни престъпления, все още не ги извършват. Вероятно основната причина за девиантните отклонения не е познаването или непознаването на закона.

Педагогическата и психологическата необразованост на населението и, като следствие, педагогическото пренебрегване на децата и юношите са основните причини за повечето случаи на отклонение. Би било добре полицейското управление да има възможност да предоставя педагогическо и психологическо обучение на населението чрез медиите и комуникациите, тъй като специалистите от определени отдели на полицейското управление имат достатъчно образование и практически опит, които ще им позволят да извършват такива превантивна работа.

Ценността на образователната психолого-педагогическа работа с населението чрез медиите и комуникациите е в нейния масов характер и обща достъпност. За съжаление, за да се повиши ефективността на информационната и образователната работа, не е достатъчно да се прояви само инициатива от страна на органите на вътрешните работи, необходимо е да се повиши интересът към това от страна на медиите и комуникациите.

Социално-педагогическата насока на дейността на отдела за вътрешни работи като обект на превенция на девиантното поведение се осъществява по два начина: чрез пряко комуникативно взаимодействие между служител и гражданин чрез системата за правна образователна работа на отдела за вътрешни работи .

Системата от юридически образователни дейности на органите на вътрешните работи се състои от много компоненти, сред които организационните мерки заемат значително място. На първо място, това е взаимодействието и сътрудничеството на отдела за вътрешни работи с местните власти за решаване на проблемите на сигурността и виктимологичната превенция.

Срещи с отговорното население длъжностни лицаОтдели на вътрешните работи, които допринасят за формирането на положителен имидж на полицейските служители, изпълняват функцията на правно образование и предоставят възможност за „обратна връзка“. Сътрудничество с обществени организации, медии и комуникации за извършване на агитационна и пропагандна работа, формиране на правно съзнание, включително с помощта на обществени сътрудници на Министерството на вътрешните работи.

Сътрудничество с изявени или популярни дейци на културата и поп културата с цел повишаване на нивото и престижа на полицейските служители. Взаимодействие с религиозните концесии с цел укрепване на моралните устои на населението и развитие на духовността.

Системата от юридически образователни дейности на органите на вътрешните работи също включва компоненти, свързани с професионалното психолого-педагогическо обучение и преквалификация на персонала, образователната работа с млади новобранци в органите на вътрешните работи и кадетите на образователните институции на Министерството на вътрешните работи на Русия.

Превантивната индивидуална работа на полицейските служители с населението се извършва при опазване на обществения ред, разкриване и разследване на престъпления, предоставяне на правни съвети за разбиране и прилагане на правните норми, привличане на гражданите в оказване на помощ и съдействие на полицейските служители и др.

Така например следователят извършва превантивна работа по време на взаимодействие със свидетели, жертви, заподозрени обвиняеми, „разяснявайки в достъпна форма правните разпоредби на законите, последиците от извършени действия, лъжливи показания, доказателства; в тази връзка извършване на определени психолого-педагогически коригиращи въздействия.”

Оперативен полицай, когато извършва оперативно-издирвателни дейности, доброволно или неволно, извършва превантивна и правно-образователна работа с населението, като ги привлича към сътрудничество и помощ, активно влияе върху формирането на образа на полицейски служител.

Специално внимание заслужава дейността на службите и звената, чиито служебни задължения включват пряк контакт с непълнолетни деца и юноши. Те включват служители на Държавната инспекция по пътна безопасност (ДБПБ), местни полицаи и инспектори по въпросите на непълнолетните.

Например през последните две десетилетия инспекторите на КАТ успяха да съживят и дадат нов смисъл на движението, което се нарича „YuID“ - млади инспектори по движението. Благодарение на подкрепата и съдействието на държавни и обществени организации това движение стана общоруско. Почти всяко училище в Русия има UID клуб.

Отделите на вътрешните работи в някои региони на Русия, например в Московска област, развиха тази идея и започнаха да организират и оказват подкрепа на движение, наречено Млад полицейски помощник. Децата, които участват в такива асоциации, не само сами учат правилата за движение, поведенческите и правните норми, но и участват в пропагандните, пропагандни и превантивни дейности на Министерството на вътрешните работи.

Работата на инспекторите по делата на непълнолетните се основава на тясно сътрудничество и контакти с държавните социални служби и училищния педагогически персонал. Оказването на правна, психологическа и педагогическа помощ на родителите и самите непълнолетни е в основата на превенцията на престъпленията сред децата и непълнолетните.

Изследователите на девиантното поведение на непълнолетните отбелязват, че престъпленията, извършени от тази категория граждани през последните десетилетия, имат открито егоистични мотиви и са много агресивни по природа.

Тийнейджърските престъпления и отклонения значително се „подмладиха“. В някои региони масовите битки между тийнейджърски групи, които се характеризират с екстремистки прояви, станаха популярни. Такива отклонения сред децата и юношите като пиянство, алкохолизъм, злоупотреба с вещества, наркомания, проституция стават все по-широко разпространени.

Полицейското управление, както никой друг, знае добре последиците от отклоненията от страна на децата и юношите, следователно предотвратяването и потискането им с всички налични средства е не само непосредствено служебно задължение на полицейските служители, но често и лични граждански и морален дълг на всеки служител.

Най-често факторите, условията и причините за извършване на престъпления от малолетни и непълнолетни са тяхната безстопанственост, безгрижност и педагогическа занемареност. Това означава, че наблюдението, контролът, социално-педагогическата и психологическата помощ на деца с девиантни отклонения или не са били извършвани изобщо, или са били отслабени от семейството, непосредствената среда, училището, правителството или обществените организации. С една дума, детето беше „зад борда” и се социализира и оцелява както може.

Въведение 1 глава. Рискът от отклонения в професионалната среда на правоприлагащите органи 1.1. Разпространение на девиантното поведение сред служителите на правоприлагащите органи 1.2. Фактори на девиантното поведение на полицейските служители 1.3. Професионално прегаряне и деформация на полицейските служители в контекста на риска от девиантно поведение 2 Глава. Анализ на опита за предотвратяване на девиантно поведение сред служителите на органите на вътрешните работи 2.1. Насоки, форми и методи за предотвратяване на професионалното изгаряне и професионалната деформация на личността на служителите на органите на вътрешните работи 2.2. Методи за диагностика и превенция на девиантното поведение сред полицейските служители 2.3. Опит в предотвратяването на незаконни действия, извършени от служители на органите на вътрешните работи 2.4. Психологическа подкрепа и консултиране на служители с признаци на девиантно поведение Заключение Списък на източниците

Въведение

Трудовата дейност на полицейските служители е свързана с високо ниво на физически и психо-емоционален стрес, необходимост от реагиране в обстоятелства на недостиг на време и жизнена заплаха. Дълго време Министерството на вътрешните работи не си постави задачата да коригира неблагоприятните емоционални състоянияслужители. Самите условия не бяха разпознати като фактор, който значително влияе върху резултатите от работата. Човек има свой уникален свят, който се изгражда, променя и подобрява през целия му живот. Той преодолява пътя на живота от детството до юношеството, от зрелостта до старостта, многократно започвайки всичко отначало, търсейки собствената си траектория на движение, променяйки жизнения си план. Светогледът зависи от миналото и пряко засяга настоящето, което човек създава чрез своите действия, житейски решения и ежедневни избори. Критичните ситуации най-общо могат да се характеризират като ситуации, които пораждат липса на смисъл в бъдещия живот на човек. Това е дългосрочен дълбок конфликт за живота като цяло, неговия смисъл, основните цели и начините за постигането им. Продължителността на кризисните преживявания, възможността за конструктивен или деструктивен изход от кризата до голяма степен се определят от вида на отношението към случилото се. Зависи от индивидуални характеристики, от предишен опит, определено отношение към ежедневните проблеми, стреса от конфликти или драматични събития; промяна на посоката на жизнения път, е фиксирана, става почти обикновена. Работата на служителите на реда често протича в конфликтни, напрегнати ситуации, животозастрашаващи обстоятелства, свързани с използване на оръжие. Дори проверка на документи, забележки към нарушител на правилата за движение, превантивен разговор, разузнавателна беседа, очна ставка, разпит са изпълнени с психическо напрежение и съдържат потенциал за „психологическа експлозия“, която прераства в остра конфронтация. Особено тежки извънредни ситуации, причинени от фактори и явления от природен, социален или техногенен характер, често нарушаващи нормалния живот на населението, реда и обществената безопасност на определена територия. Такива условия, ситуации, обстоятелства имат силно психологическо въздействие върху всички, включително служителите на реда, създават големи трудности при решаването на професионални проблеми, влияят върху успеха на действията, изискват психологическа стабилност, специална готовност и специална способност за действие в такива ситуации от персонала условия Изпълнението на професионалните им задължения от полицейските служители е свързано със значителен нервно-психичен стрес. В условията на такава интензификация на труда, с високи изисквания към неговата ефективност, проблемът с психологическото облекчение и корекцията на психическото състояние на работниците е остър. Въпреки че както в Руската федерация, така и в бившия СССР бяха проведени изследвания, насочени към изясняване на девиантните характеристики на професионалната дейност на полицейските служители, бяха разработени професиограми и психограми (V.E. Kongvalova, A.N. Bandurka, V.L. Vasilyev), но систематизацията Много малко внимание е отделено на девиантните състояния в литературата. В тази връзка уместността на изучаването на този проблем става очевидна. Обект на изследването е професионалната дейност на полицейските служители. Предмет на изследване: девианти психични състоянияот полицейски служители. Целта на изследването е да се изследват девиантните психични състояния на полицейските служители. Цели на изследването: 1. Провеждане на теоретичен анализ на концепцията за девиантно поведение. 2. Определете характеристиките на измерване на нивото на девиантно поведение сред полицейските служители. 3. Определете характеристиките на девиантните състояния, характерни за полицейските служители. 4. Обмислете характеристиките емоционално изгарянеот полицейски служители. Изследователски методи. В работата са използвани следните методи на изследване: теоретичен анализ на научен проблем

Заключение

Развитието на личността на специалиста е значително повлияно от пространството на социалните отношения в обществото, формирането на нов тип взаимодействие между специалист по вътрешните работи и хората, моралния и правния статус на служителя в обществото и други фактори. Възприятието на полицая за социалния свят и човек до голяма степен ще се определя не само от личното развитие, но и от обективни обстоятелства. Овладяването на професия неизбежно е придружено от промени в структурата на нейната личност, от една страна, когато има интензивно развитие и укрепване на качества, които допринасят за успешното изпълнение на дейностите, и от друга страна, потискане, промяна или дори унищожаване на структури, които не участват в този процес. Когато такива професионални модификации се разглеждат като негативни, т.е. нарушават целостта на личността, намаляват нейната стабилност и адаптивност, тогава те трябва да бъдат анализирани като професионални деформации. Служителите на органите на вътрешните работи, които постоянно общуват с хора, които нарушават закона и често вътрешно не ги приемат, ежедневно се сблъскват с негативни явления на реалността и често влизат в конфликтни ситуации, са подложени на професионална деформация в по-голяма степен от членовете на други социални организации. Деформацията на личността се проявява по два начина. От една страна, човек може да се озлоби, да загуби вяра в моралните и етични ценности, да стане привърженик и проводник на чисто волеви методи, от друга страна, деформацията на личността понякога се изразява в загуба на чувство за идеологическа непримиримост към антисоциалните и неморални явления, в толерантност към техните носители. Психолозите потвърждават, че професионалната деформация може да бъде открита най-малко в две области на личността: - в психичните процеси и състояния; - социално - психологически чертисе проявява в професионалната дейност и поведение. В общественото мнение съществува своеобразна йерархия на професиите, специалностите, скала на предпочитанията на едни професии пред други, стълбица на престижа на професиите. Професията определя социалното ниво, социалния статус на човек. Основният, но не единственият фактор, който определя престижа на професията, е доходът, доходът на неговия собственик. Важно е да се отбележи, че стандартът на живот на полицаите остава постоянно нисък. В органите на вътрешните работи работят представители на повече от 300 различни специалности и професии. Такава разнородност в съдържанието на дейностите не ни позволява да говорим за единна професионална ориентация на полицейските служители. Въпреки това можем да говорим за общи характеристики на професионалната дейност на полицейските служители, които в една или друга степен влияят върху тяхното престъпно поведение. Трябва да се отбележи, че самото естество на службата в отдела за вътрешни работи предполага наличието на трудности и специфични „вредни“ условия на служба, които също могат да допринесат за престъпно поведение. Според изследване, проведено от А. Н. Роша, са установени следните негативни фактори (демотиватори) по отношение на професиите на полицейските служители: разстройство на работния ден; нисък престиж на службата в полицията, наред с други; значителна обработка във времето; недостатъчна диференциация на възнагражденията за различните видове работа; нестабилност на служебното положение; големи натоварвания по време на работа; риск и опасност по време на работа; необходимостта от самостоятелно вземане на отговорни решения. Основното в устояването на професионалната деформация или нейното преодоляване е професионална перспектива. Неслучайно професионалните кризи се свързват до голяма степен с липсата или наличието на лична перспектива в сферата на професионалната дейност. Дилемата за лично (и професионално) развитие или професионална деформация до голяма степен е свързана с наличието (или липсата) на служител на значителна и реална перспектива в областта на професионалната дейност. И накрая, важен момент индивидуална работае да се определи способността на служителя да преодолее или да устои на професионалната деформация. В редица случаи неговите лични качества (повишена внушаемост, слабост на волята, недостатъчно ниво на културно и интелектуално развитие и др.) Могат да се превърнат в пречка. Тогава е необходима определена психологическа и педагогическа компенсация за недостатъчността или липсата на развитие на личностния потенциал за преодоляване или противопоставяне на професионалната деформация в областите на ясен контрол върху професията на служителя, осигуряване, ако е необходимо, на системна психологическа помощ, наставничество и др. В В такива случаи задачата за преодоляване на професионалната деформация и превенцията е тясно свързана със задачата за развитие на личността, т.е. развитието на заслугите на човека се разглежда като най-добрият начин за преодоляване на неговите недостатъци. В съответствие със стратегията за психопрофилактика, която се прилага от психолозите на вътрешните работи, за техните служители се изграждат специфични програми и планове за индивидуална психологическа работа със служителя, определя се набор от индивидуални психологически и педагогически въздействия, които допълват колективните и групови форми на работа. с персонал.

Библиография

1. Бойко В.В. Синдром на "емоционално прегаряне" в професионалната комуникация / V.V. Бойко. - Санкт Петербург: Мадам, 1999. - 434 с. 2. Бойко В.В. Енергията на емоциите в общуването: поглед върху себе си и другите / V.V. Бойко. - М.: Наука, 1996. - 154 с. 3. Змановская Е.В., Рибников В.Ю. Девиантно поведение на индивиди и групи.Учебно ръководство. - Санкт Петербург: Питър, 2010. - 352 с. 4. Илин Е.П. Емоции и чувства / E.P. Илин. - ПЕТЪР, 2002. -221 с. 5. Марасанов, Г.И. Социално-психологическо обучение. 4-то издание, рев. и допълнителни / Г.И. Марасанов. - М.: Когито-Център, 2001. 251 с. 6. Марин, М.К., Петров, В.Е. Организация на психологическата подкрепа в образователните институции на Министерството на вътрешните работи на Русия: Образователен метод. помощ / M.I. Марин, В.Е. Петров / Под общ. изд. В.Л. Кубишко. М .: ЦОКР на Министерството на вътрешните работи на Русия, 2006. - 309 с. 7. Maslach K. Професионално прегаряне: как хората се справят / K. Maslach. - М., 1995. - 396 с. 8. Медведев V.S. Проблеми на професионалната деформация на служителите на органите на вътрешните работи (теоретични и приложни аспекти): [монография] / V.S. Медведев. - М: Академия на вътрешните работи на Руската федерация, 1996. - 192 с. 9. Менделевич, В.Д. Психология на девиантното поведение: Учебник. помощ / V.D. Менделевич. М.: MEDpress, 2001. - 432 с. 10. Метод за избор на портрет. Адаптиран тест на осемте задвижвания на Szondi: Практически. ръководство L.N. Собчик. - М.: Институт по приложна психология на Руската федерация. М., 1993. - С. 5 - 59. 11. Инструментариумза предотвратяване на разпространението на случаи на немедицинска употреба на наркотични и други силно действащи вещества сред кадетите. - М., 2001. - 88 с. 12. Можгински, Ю Б. -Агресия на тийнейджъри... Можгински, Ю Б. Агресия на тийнейджъри: емоционален и кризисен механизъм / Министерство на вътрешните работи на Русия, Санкт Петербург. унив. – Санкт Петербург: Лан, 1999. – 127 стр. 13. Орел В. Феноменът на „прегаряне“ като проява на въздействието на професионалната дейност върху индивида / В. Орел, А. Рукавишников // Психология на субекта на професионалната дейност: сборник от научни трудове. - Ярославъл: Сфера, 2001. - С. 78-85. 14. Чернис К. Професионално прегаряне: грижа за работниците в различни области / К Чернис. - Санкт Петербург. : Петър. - 2003. - 791 с. 15. Freudenberger HJ Прегаряне на персонала / J. Freudenberger II Journal of Social Issues. - 1974. - кн. 30. - С. 159-165. 16. Peimian B. Burnout: Резюме и бъдеще и изследвания / V. Reg1shap, E. Hartman II Човешки отношения. - 1982.-V35 (4).- С. 16-20. 17. Пайнс А. Кариерно прегаряне: причини и лечения / А. Пайнс., Е. Арънсън. - Ню Йорк: Free Press, 1988. - 68 с.