Социологически анализ на обществото. Социологически анализ, неговите нива и методи Понятие за социологически анализ

PR практиците могат да бъдат разделени на два типа в зависимост от връзката им с научните изследвания. Някои изповядват интуитивен подход към планирането и провеждането на PR кампании, докато други, напротив, се придържат към по-рационални и технологични възгледи и позиции.

Първите формират стратегии „извън главите си“, като се фокусират върху собственото си разбиране за ситуацията и настроенията на целевите аудитории, били те гласоподаватели или потребители, и пренебрегват изследователските процедури. Последните, за да избегнат грешки, се опитват да проверят правилността на собствените си заключения и отделят време и пари за проверката им. В този случай има гаранция, че работата ще бъде извършена в рамките на определеното ниво на качество.

Водещите PR структури, като правило, на всички етапи от създаването на стратегия, нейното прилагане и обобщаване, се опитват да разчитат на резултатите от изследванията и постоянно търсят най-ефективните методи и методи за измерване.

Най-важният инструмент в PR дейността е социологическият анализ.

Анализът е директно разделен на теоретиченИ приложено, които от своя страна също могат да бъдат разделени на стратегическиИ оценъчна(със съответните стратегически (базови) проучвания и проучвания за оценка).

Теоретичен анализ има концептуален и до голяма степен абстрактен характер; негов предмет могат да бъдат например механизмите на формиране на общественото мнение или спецификата на влиянието на определени канали за доставка на информация върху него. Този вид анализ в областта на PR не се развива в Русия, въпреки че именно той ни позволява да подобрим теорията на комуникациите и да изградим нови модели и концепции. А.Н. Чумиков, М.П. Бочаров Актуални връзки с обществеността: сфера, генезис, технологии, области на приложение, структури: учебно-практическо ръководство - М.: Висше образование, Юрайт-Издат, 2009. - 721 с.

Приложен анализ предназначени да отговорят на конкретни практически въпроси. По този начин стратегическите или фундаменталните изследвания се извършват в началния етап, т.е. преди разработването на програма, стратегия, концепция за позициониране на обект на PR технология. Той е най-мащабният и трудоемък, тъй като обикновено изисква събиране и анализ на голямо количество данни, не всички от които впоследствие ще бъдат използвани в бъдеще.

Проучвания за оценка се извършват по време на изпълнението и на финалния етап на проекта, както преди всякакви действия (събития, публикации), така и постфактум, за да се определи ефективността на внедрената стратегия и нейната корекция.

Целта на проучването е да се събере и анализира информация, която ще позволи по-добро разбиране на реалното състояние на нещата. И да го разберете означава да разберете как да действате в настоящите обстоятелства.

Стандартна задача - за това трябва да се използват доказани инструменти и добре позната методология. Стандартният социологически анализ се извършва съгласно процедура, която определя последователността на операциите, системата от действия, методите за организиране на изследванията и обработката на резултатите.

Анализ, който трябва да бъде както предварителен (на етапа на планиране на кампанията), така и оценка на резултатите от PR кампанията,

Задължително, но включва следните стъпки:

подготвителна (дефиниране на цели, поставяне на проблеми, установяване на какъв етап от решаването им са, избор на адекватни комуникационни канали);

селище (планиране на разходите по време на подготовката на действието, като се вземе предвид качеството на работата и ефективността на използване на средствата след нейното приключване);

аналитичен (определяне на насоки, методи и средства на кампанията, анализ на техните резултати въз основа на резултатите от кампанията).

Използване на методи в социологическите изследвания системен анализ, извършва своеобразно разделяне на обект на елементи, когато се разглежда като социално явление с общи черти от този вид

явления с присъщи качества и специфични черти. Социологическият анализ ни позволява да изучаваме преки и косвени фактори, влияещи върху PR обекта, както и социални условия и субективни обстоятелства, които определят позицията на обекта. Извършва се и анализ на съдържанието - изследването, както вече беше отбелязано, на последователно повтарящи се единици текст, по отношение на които се идентифицират статистически и структурни връзки с други единици и се определят други качествени или качествени характеристики на материалите (например различни публикации по теми, въпроси, концепции, личности).

Изследванията се разделят на качествоИ количествен,

Качествените изследвания включват изследвания, при които

използват се описателни и информационни методи. Те определят съответствието на изследвания обект със стандарти и норми, но не могат да бъдат измерени количествено. ,

Количествените изследвания, напротив, позволяват използването на математически анализ, т.е. техните резултати са измерими и могат да бъдат представени чрез експериментални изследвания, извършени в лабораторията, или проучвания на място.

Освен това изследването може едновременно да има количествен и качествен характер. Например изследванията (измерванията) на място (на полето, както казват социолозите) могат да се състоят от наблюдения, което им придава характеристиките на качествени изследвания.

Изследване, основано на всички горепосочени характеристики, се нарича общо (общо), а един параметър се нарича локален (точков).

Социологическите изследвания във всички отношения, но ограничен масив от данни са селективен.

Федерална агенция за образование Държавна образователна институция за висше професионално образование „Московски държавен хуманитарен университет им. М. А. Шолохов Шадринский клон, катедра "Социология".

Видове и методи на социологическото изследване.

Научен ръководител:

Чичайкин Юрий Викторович

Изпълнител:

Потапов Олег Валентинович

Законни Факултет, Държавен медицински университет, 5 семестър.

Шадринск

Въведение.

Цели и задачи на социологическото изследване.

Програма за социологически изследвания.

Етапи на социологическото изследване.

Видове социологически изследвания и техните методи.

Избор на вид социологическо изследване.

Заключение.

Литература.

Въведение.

Всеки клон на науката има предмет, разкрит в съдържанието, система от теории, закони, категории, принципи и т.н. и изпълнява специални функции по отношение на практиката, изследва определена област на обществените отношения, определени явления, процеси, като цяло , всичко общество. Какво и как изучава социологията? Социологията (на френски sociologie, на латински Societas - общество и на гръцки - Logos - наука за обществото) е наука за обществото, отделните социални институции (държава, право, морал и др.), процеси и обществени социални общности от хора. И за да се разберат и изучат основните закономерности на социалните явления, развитието и функционирането на социалните общности, са необходими социологически изследвания.

Цели и задачи на социологическото изследване.

В най-много общ изгледсоциологическото изследване може да се определи като система от логически последователни методологични, методологични, организационни и технически процедури, свързани помежду си с единна предназначение:получават надеждни данни за изучаваното явление или процес, за тенденциите и противоречията на тяхното развитие, така че тези данни да могат да се използват в практиката на управление на обществения живот. Основни цели на изследването— търсене на отговор на централния въпрос: какви са начините и средствата за решаване на разглеждания проблем?

Програма за социологически изследвания.

Програмата съдържа теоретична основа методическиподходи и методическитехники за изследване на определено явление или процес. Само дълбоко обмислен във всичките си компонентипрограма за социологическо изследване е необходимо условие за провеждането му на висококачествено ниво. Неслучайно програмата се нарича стратегически документ, който изразява концепцията за изследване на проблема, онези въпроси, които са били от особен интерес за организаторите и са ги подтикнали към опит за извършване на научен анализ.

Програмата за социологическо изследване обикновено включва подробно, ясно и пълно представяне на следните раздели:

-методическа част -формулиране и обосновка на проблема, посочване на целта, дефиниране на обекта и предмета на изследването, логически анализ на основните понятия, формулиране на хипотези и цели на изследването;

- методическа част— определение на населението, което се изследва, характеристики на методите, използвани за събиране на първичните данни социологическа информация, логическа структура на средствата за събиране на тази информация, логически схеми за нейната обработка.

Етапи на социологическото изследване:

Социологическото изследване включва четири последователни етапа: 1. Подготовка на изследването;

2.Събиране на първична информация;

3. Подготовка на събраната информация за обработка и нейната обработка;

4. анализ на получената информация, обобщаване на резултатите от проучването, формулиране на изводи и препоръки.

Видове социологически изследвания и техните методи.

Въпреки факта, че всяко социологическо изследване, което претендира за цялостност и завършеност, включва горните етапи, не съществува единна, унифицирана форма на социологически анализ, подходяща за изследване на проблеми с различна сложност.

Конкретният вид социологическо изследване се определя от характера на поставените в него цели и задачи. В съответствие с тях се разграничават три основни типа социологически изследвания: 1. Интелигентност;

2.Описателен;

3.Аналитичен.

Методите за събиране на информация се определят от целите и фокуса на изследването. Ето някои от тях:

1. Наблюдението е събиране на информация чрез визуално записване на протичащи явления и събития. Тя може да бъде научна и обикновена, включена и невключена. Научното наблюдение е доказано в практиката. Наблюдението на участниците е изследване на социална група „отвътре“.

2. Експериментът е събирането на информация въз основа на въвеждането на определен индикатор в социална средаи следене на промените в индикатора. Има лаборатория и поле.

3. Анкетиране - събиране на количествени данни въз основа на представения въпросник, който е изграден по метода на "фунията":

уводна част (въведение в проблема),

основна част (въпроси по проблема),

заключителна част (социална).

4. Интервюто е метод на изследване за събиране на информация, който включва пряко взаимодействие между интервюиращия и респондента. Има безплатни и стандартизирани.

5. Анализ на документи - събиране на социални данни при изучаване на автобиографии, произведения, картини, печатни медии и др. Трябва да се отбележи, че под документ в социологията се разбира всеки фиксиран носител на информация. Разновидност на този метод е анализът на съдържанието, който включва преобразуване на информацията в количествени показатели и нейната по-нататъшна статистическа обработка.

1. Интелигентност.

Разузнавателни изследваниярешава задачи, които са много ограничени по съдържание. По правило обхваща малки популации за изследване и се основава на опростена програма и съкратени инструменти.

Проучвателното изследване се използва за провеждане на предварително изследване на конкретен процес или явление. Необходимостта от такъв предварителен етап, като правило, възниква, когато проблемът е малко или изобщо не е проучен. По-специално, той се използва успешно за получаване на допълнителна информация за субект и обект, за изясняване и коригиране на хипотези и задачи, инструменти и граници на изследваната популация в задълбочено, широкомащабно проучване, както и за идентифициране на трудности които могат да се срещнат в бъдеще.

Първичната социологическа информация обикновено се разбира като необобщена информация, получена по време на социологическо изследване в различни форми. метод:

— отговорите на респондентите на въпросите на анкетата;

- интервю;

-записи на изследователя в карти за наблюдение и др.;

подлежат на допълнителна обработка и обобщение.

В спомагателните си задачи разузнавателните изследвания служат като доставчик на разузнаване. В този смисъл можем да говорим за това метод, Как:

— експресно проучване, чиято цел е получаване на индивидуална информация, която представлява особен интерес за изследователя в момента.

С помощта на оперативни проучвания се определя отношението на хората към текущи събития и факти (т.нар. проучване на общественото мнение), както и степента на ефективност на току-що проведените събития. Такива проучвания често се използват за оценка на напредъка и резултатите от различни социално-политически кампании.

Обикновено разузнавателните изследвания използват един от най-достъпните методи за събиране на първична социологическа информация, което позволява това да се направи за кратко време.

2. Количествени и качествени методи на социологическо изследване

Освен това, ако говорим за изясняване на предмета или обекта на мащабно изследване, може да се извърши анализ на специализирана литература, както и проучване на компетентни специалисти (експерти) или хора, които са добре запознати с характеристиката особености и характеристики на обекта на изследване.

2.Описателен.

Описателно изследване- Повече ▼ сложен видсоциологически анализ, който ни позволява да формираме сравнително цялостна картина на изследваното явление и неговите структурни елементи. Разбирането и отчитането на такава изчерпателна информация помага за по-доброто разбиране на ситуацията и по-задълбочено обосноваване на избора на средства, форми и методи за управление на социалните процеси.

Описателното изследване се извършва по пълна, достатъчно подробна програма и въз основа на методически изпитан инструментариум.

Неговото методическо и методическо оборудване дава възможност за използване метод:

— групи;

- класификации и др.

елементи според онези характеристики, които са идентифицирани като значими във връзка с изследвания проблем.

Описателното изследване обикновено се използва, когато обектът е относително голяма общност от хора с различни характеристики. Това може да бъде екип на голямо предприятие, където работят хора от различни професии и възрастови категории, с различен трудов опит, ниво на образование, семейно положение и т.н., или населението на град, област, регион, регион. В такива ситуации идентифицирането на относително хомогенни групи в структурата на даден обект позволява последователно да се оценяват, сравняват и контрастират характеристиките, които представляват интерес за изследователя, и в допълнение да се идентифицира наличието или отсъствието на връзки между тях.

Изборът на методи за събиране на информация в едно описателно изследване се определя от неговите цели и фокус. Комбинацията от различни методи повишава представителността, обективността и пълнотата на социологическата информация и следователно дава възможност да се дадат по-обосновани заключения и препоръки.

3.Аналитичен.

Аналитично социологическо изследванепоставя като своя цел най-много задълбочено проучванеявления, когато трябва не само да опишете структурата, но и да разберете какво определя нейните основни количествени и качествени параметри.

Методи на социологическото изследване

Социологията като самостоятелен отрасъл научно познание, използва набор от специфични методи за изучаване на неговия предмет. Всички методи на социологията могат да бъдат разделени на теоретични и емпирични. Като инструмент теоретични изследвания в социологията, както и във философията, се използва отражение (от лат. гледане назад) е процес на разбиране на нещо чрез изучаване и сравнение. В процеса на изследване социологията използва такива теоретични методи , Как системни, структурно-функционални, синергетични, методи на логическа интерпретация, моделиране.Специална група се състои от методи на математическата статистика. Те позволяват анализ и интерпретация на първична социологическа информация, както и проверка на вече получени данни.

Наред с теоретичните методи социологията използва и емпирични. Чиито изходни материали са различни мнения, преценки, социални факти, явления или процеси,които социологът се опитва да получи и систематизира с помощта на специални методи за събиране и обработка на първични социални данни. информация.

Емпирични методисе разделят на количествени (класически) и качествени.

Сред количественитеМетодите за събиране на социологическа информация включват:

методи на изследване;
анализ на документи;
наблюдение;
социологически експеримент.

Резултатите от количествените изследвания се представят под формата на скали, таблици, хистограми, а съдържанието се изразява в проценти и коефициенти. Обект на социологически анализ са определени социални общности, избрани от социолога в съответствие с целите и задачите на изследването.

Количествените социологически изследвания се делят на фундаментални и приложни. Мишена фундаментални изследвания- получаване на нови научни знания и целта приложни изследвания- решение на конкретна социален проблем. По този начин, ако фундаменталните изследвания ни позволяват да открием законите на определено явление, тогава приложните изследвания ни позволяват да разработим конкретни начини за трансформиране на социалната ситуация.

резултати фундаментални изследванияса насочени към научната общност, а приложните са адресирани към конкретен клиент.

Втората група методи за получаване на социологическа информация включва качествени методи изследвания. Обект на социологически анализ са индивидите като изпълнители социални роли. основна цел качествени методи– изследване на социалните явления и процеси от гледна точка на действащ индивид.

МЕТОДИ НА СОЦИОЛОГИЧЕСКО ИЗСЛЕДВАНЕ

Социологът трябва да разбере мотивите на хората и целите на техните действия, за да изгради теория. Теоретична основаТези методи са възгледите на М. Вебер и неговата „разбираща” социология. Качествените методи на социологическо изследване включват:

"казус"(казус);
етнографски тип изследвания;
“устна история”;
“обоснована теория”;
"историята на живота"

"Казус" -качествен метод, насочен към изучаване на отделна общност, уникален обект в съвкупността от неговите взаимовръзки. Буквален превод: "казус". Терминът може да идва от съдебната практика, където делото е процес. Обектът най-често е затворена общност, трудна за анализ с други методи. Като разглеждаме интернат за деца с мускулно-скелетни увреждания като такъв случай, можем да видим как хората с увреждания се третират в нашето общество, откъдето възрастни с увреждания се набират в старчески дом, и като разглеждаме социалната политика по отношение на хората с увреждания, ние анализираме ресурси и бариери текущо състояниев тази област.

Между двете групи методи няма непреодолими граници. Някои емпирични социологически изследователски методи се използват както в количествени, така и в качествени подходи . Такива методи включват:

интервю,които могат да бъдат формализирани (количествени) или задълбочени (качествени).
наблюдение,се дели на невключени структурирани (количествени) и включени неструктурирани (качествени).
анализ на документи,количествени разновидности на които са статистически, информационно-целеви и контент анализ; качествени разновидности - задълбочени (стилистични) и метод на изучаване на човешки документи.

В някои изследвания учените прибягват до паралелно или последователно използване на качествени и количествени подходи.

Свързана информация:

Търсене в сайта:

Връщане към социологическия метод

При събирането на социологически данни се използват четири основни метода, всеки от които има две основни разновидности:

Проучване (разпитване и интервюиране);
Анализ на документи (качествен и количествен);
Наблюдение (не е включено и включено);
Експеримент (контролиран и неконтролиран).

Изкуството на задаването на въпроси се крие в правилното формулиране и поставяне на въпросите. Първият, който мисли за научната формулировка на въпросите древногръцки философСократ, който се разхождаше по улиците на Атина и озадачаваше минувачите с гениални парадокси.

Социолог, който изследва много хора, се интересува от общественото мнение. Индивидуалните отклонения, субективните пристрастия, предразсъдъците, погрешните преценки, умишлените изкривявания - ако се обработват статистически - взаимно се компенсират. В резултат на това социологът получава средна картина на реалността.

Той интервюира 100 инженери и идентифицира средния типичен представител на тази професия. Ето защо социологическият въпросник не изисква да посочите фамилията, собственото име и бащиното име или адрес. Тя е анонимна. И така, социологът, получавайки статистическа информация, идентифицира социални типове личности.

Никой в света не е измислил по-перфектен начин за съчетаване на несъвместимото, огън и вода, лед и огън. Това е малко чудо научно познаниеизвършва се от математическа статистика. Вярно, това изисква висока цена - съвършено владеене на методологията и технологията на социологическото изследване, всички тънкости на което могат да се научат само чрез дългогодишна непрекъсната работа.

Разузнавателното (или пилотно, сондажно) изследване е най-простият вид социологически анализ, който позволява решаването на ограничени проблеми. Обработват се методически документи: анкетни карти, формуляри за интервю, анкетни карти. Програмата за такива изследвания е опростена. Изследваните популации са малки: от 20 до 100 души.

Описателното изследване е по-сложен вид социологически анализ. С негова помощ се получава емпирична информация, която дава относително цялостна картина на изследваното социално явление. При описателно изследване може да се използва един или повече методи за събиране на емпирични данни.

Комбинацията от методи повишава надеждността и пълнотата на информацията, позволява ви да правите по-дълбоки заключения и информирани препоръки.

Най-сериозният вид социологическо изследване са аналитичните изследвания. Той не само описва елементите на изучаваното явление или процес, но също така ни позволява да открием причините, които са в основата му. Основната цел на подобни изследвания е да се търсят причинно-следствени връзки.

Подготовката на едно социологическо изследване директно започва не с изготвянето на въпросник, а с разработването на неговата програма, състояща се от два раздела - методологически и методологически.

Методическият раздел на програмата включва:

Съществена част от всяка изследователска програма е преди всичко задълбочената и всеобхватна обосновка методически подходиИ методически похватиизучаване на социален проблем, който трябва да се разбира като „социално противоречие“, възприемано от субектите като значително несъответствие между съществуващото и официалното, между целите и резултатите от изпълнението, възникващо поради липсата или недостатъчността на средствата за постигане на целите, пречките по този път борбата около цели между различни участници, което води до незадоволяване на социалните потребности.

Обект на изследване може да бъде всеки социален процес, сфера социален живот, трудов колектив, всякакви социални отношения, документи. Основното е, че всички те съдържат социално противоречие и пораждат проблемна ситуация.

Предмет на изследване са определени идеи, свойства, характеристики, присъщи на даден екип, най-значими от практическа или теоретична гледна точка, т.е. нещо, което може да се изучава директно. Други свойства и особености на обекта остават извън полезрението на социолога.

Анализът на всеки проблем може да се извърши в теоретична и приложна посока, в зависимост от целта на изследването.

Социологически изследвания

Целта на изследването може да се формулира като теоретична. След това при изготвянето на програмата основното внимание се обръща на теоретичните и методическите въпроси.

Обектът на изследването се определя само след завършване на предварителната теоретична работа.

ВЪВЕДЕНИЕ…………………………………………………………3

1. ВИДОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИ ИЗСЛЕДВАНИЯ……….4

2. ВЗЕМАНЕ НА ПРОБИ………………………………………………………..6

2.1. ВЗЕМАНЕ НА ПРОБИ И МЕТОДИ.

3. МЕТОДИ ЗА СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ…………………………8

3.2. АНАЛИЗ НА ДОКУМЕНТИ

3.3. НАБЛЮДЕНИЕ

4. ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………26

5. ЛИТЕРАТУРА……………………………………..27

ВЪВЕДЕНИЕ

В структурата на социологията има три взаимосвързани нива: обща социологическа теория, специални социологически теории и социологическо изследване. Те се наричат още частни, емпирични, приложни или специфични социологически изследвания. И трите нива се допълват взаимно, което дава възможност за получаване на научно обосновани резултати при изучаване на социални явления и процеси.

Социологическо изследване -това е система от логически последователни методически, методически, организационни и технически процедури, подчинени на една единствена цел: получаване на точни обективни данни за изследваното обществено явление.

Изследването започва с подготовката му: обмисляне на целите, програмата, плана, определяне на средствата, времето, методите на обработка и др.

Вторият етап е събирането на първична социологическа информация (бележки на изследователя, извлечения от документи).

Третият етап е подготовка за обработка на информацията, събрана по време на социологическото изследване, съставяне на програма за обработка и самата обработка.

Последният, четвърти етап е анализ на обработената информация, изготвяне на научен доклад въз основа на резултатите от изследването, формулиране на заключения и препоръки за клиента или обекта.

1. ВИДОВЕ СОЦИОЛОГИЧЕСКИ ИЗСЛЕДВАНИЯ.

Видът на социологическото изследване се определя от характера на поставените цели и задачи, дълбочината на анализа на социалния процес.

Различават се три основни вида социологически изследвания: разузнавателни (пилотни), описателни и аналитични.

Интелигентност(или пилотно, сондиращо) изследване е най-простият вид социологически анализ, който позволява решаването на ограничени проблеми. Обработват се методически документи: анкетни карти, формуляри за интервю, анкетни карти. Програмата за такива изследвания е опростена. Изследваните популации са малки: от 20 до 100 души.

Проучвателните изследвания обикновено предхождат задълбочено изследване на проблема. По време на него се изясняват цели, хипотези, задачи, въпроси и тяхното формулиране.

Описателенизследването е по-сложен вид социологически анализ. С негова помощ се получава емпирична информация, която дава относително цялостна картина на изследваното социално явление. При описателно изследване може да се използва един или повече методи за събиране на емпирични данни. Комбинацията от методи повишава надеждността и пълнотата на информацията, позволява ви да правите по-дълбоки заключения и информирани препоръки.

Най-сериозният вид социологическо изследване е аналитиченпроучване. Той не само описва елементите на изучаваното явление или процес, но също така ни позволява да открием причините, които са в основата му. Основната цел на подобни изследвания е да се търсят причинно-следствени връзки.

Аналитичното изследване завършва проучвателно и описателно изследване, при което се събира информация, която предоставя предварителна представа за определени елементи от социалния феномен или процес, който се изучава.

IN методическа частпрограмите включват:

а) формулиране и обосновка на обекта и предмета на социалния проблем;

б) дефиниране на обекта и предмета на социологическото изследване;

в) определяне на задачите на изследователя и формулиране на хипотези.

Методологическата част на програмата включва дефиниране на изследваната популация, характеризиране на методите за събиране на първична социологическа информация, последователността на използване на инструменти за нейното събиране и логическа схема за обработка на събраните данни.

Съществена част от програмата на всяко изследване е преди всичко задълбочено и всеобхватно обосноваване на методологичните подходи и методологични техники за изучаване на социален проблем, който трябва да се разбира като „социално противоречие“, възприемано от субектите като значително несъответствие за тях между съществуващите и официалните, между целите и резултатите от дейността, произтичащи от - поради липса или недостатъчност на средства за постигане на целите, препятствия по този път, борба около цели между различни участници, което води до неудовлетворяване на социалните потребности.

Важно е да се прави разлика между обект и предмет на изследване. Изборът на обект и предмет на изследване е в известна степен вече присъщ на самия социален проблем.

ОбектМоже да се изследва всеки социален процес, сфера на социалния живот, трудов колектив, всякакви социални отношения, документи. Основното е, че всички те съдържат социално противоречие и пораждат проблемна ситуация.

Вещизследване - определени идеи, свойства, характеристики, присъщи на даден екип, най-значимите от практическа или теоретична гледна точка, т.е. това, което подлежи на пряко изследване. Други свойства и особености на обекта остават извън полезрението на социолога.

Анализът на всеки проблем може да се извърши в теоретична и приложна посока, в зависимост от целта на изследването. Целта на изследването може да се формулира като теоретичен. След това при изготвянето на програмата основното внимание се обръща на теоретичните и методическите въпроси. Обектът на изследването се определя само след завършване на предварителната теоретична работа.

2. ПРОБА.

Обектът на изследване най-често се състои от стотици, хиляди, десетки стотици хиляди хора. Ако обектът на изследването се състои от 200-500 души, всички те могат да бъдат интервюирани.

Методите за социални изследвания включват

Такова проучване ще бъде непрекъснато. Но ако обектът на изследване се състои от повече от 500 души, тогава единственият правилен начин е да се използва методът на извадката.

Вземане на проби –това е набор от елементи на обекта на социологическото изследване, който подлежи на пряко изследване.

Извадката трябва да отчита взаимовръзките и взаимозависимостта на качествените характеристики и характеристики на социалните обекти; казано по-просто, единиците за изследване се избират въз основа на отчитането на най-важните характеристики социален обект– образование, квалификация, пол. Второ условие: при изготвяне на образец е необходимо избраната част да е микромодел на цялото, или население . В известна степен генералната съвкупност е обект на изследване, за който се отнасят заключенията на социологическия анализ.

Извадкова популация- това е определен брой елементи от генералната съвкупност, избрани по строго определено правило. Елементи извадкова популацияза изучаване, има единици за анализ. Те могат да действат както индивидуално, така и като цели групи (ученици), работни екипи.

2.1 ВЗЕМАНЕ НА ПРОБИ И МЕТОДИ.

На първия етап всяка трудови колективи, предприятия, институции. Сред тях се избират елементи, които имат характерни за цялата група характеристики. Тези избрани елементи се наричат − селекционни единици, като сред тях са избрани единиците за анализ. Този метод се нарича механично вземане на проби.При такава извадка може да се направи селекция чрез 10, 20, 50 и т.н. Интервалът между избраните се нарича - стъпка на избор.

Доста популярни метод на серийно вземане на проби. При него генералната съвкупност се разделя по даден признак (пол, възраст) на еднородни части. След това респондентите се избират поотделно от всяка част. Броят на респондентите, избрани от серията, е пропорционален на общ бройелементи в него.

Социолозите понякога използват метод за вземане на проби от гнездото. Като изследователски звена се избират не отделни респонденти, а цели групи и екипи. Клъстерната извадка предоставя научно обоснована социологическа информация, ако групите са възможно най-сходни по отношение на най-важните характеристики, например пол, възраст, вид образование.

Използва се и в изследванията целенасочено вземане на проби. Най-често използва методите на спонтанно вземане на проби, основен масив и квотни методи на вземане на проби. Метод на спонтанно вземане на проби– редовно пощенско проучване на телевизионни зрители, читатели на вестници и списания. Тук е невъзможно да се определи предварително структурата на масива от респонденти, които ще попълват и изпращат въпросници по пощата. Заключенията от такова проучване могат да бъдат обобщени само за изследваната популация.

Когато провеждат пилотни или разузнавателни проучвания, те обикновено използват метод на основния масив. Практикува се при сондиране на контролен въпрос. В такива случаи се интервюират до 60-70% от респондентите, включени в селекцията.

Метод на квотна извадкачесто се използва в проучвания на общественото мнение. Използва се в случаите, когато преди началото на изследването има статистически данни за контролните характеристики на елементите на генералната съвкупност. Броят на характеристиките, за които се избират данни като квоти, обикновено не надвишава четири, тъй като при по-голям брой показатели изборът на респонденти става почти невъзможен.

3. МЕТОДИ ЗА СЪБИРАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ

При избора на метод за социологическо изследване се вземат предвид условията, времето и мястото, целите и задачите на изследването, както и неговият вид. Има три основни метода за събиране на социологическа информация:

Изучаване на документи в социологическите изследвания

⇐ Предишна567891011121314

Анализ на документие набор от методически техники и процедури, използвани за извличане на социологическа информация от документални източници при изучаване на социални процеси и явления за решаване на определени изследователски проблеми.

В социологията е обичайно да се разграничават два основни вида анализ на документи: качествен (или традиционен) и количествен анализ (анализ на съдържанието).

Първият метод включва цялото разнообразие от операции, свързани с подбора и оценката на документите, възприемането и тълкуването на тяхното съдържание. Този метод се основава на интуитивно разбиране, анализ и обобщение на съдържанието на документите, както и на логическата основа на заключенията.

Анализ на съдържанието(от англ. content analysis - анализ на съдържанието) - количествен анализ на текстове и текстови масиви с последваща смислена интерпретация на идентифицирани числови модели.

Документът е специално създаден обект за предаване и съхраняване на информация. Има документи: писмени. (ръкописно, машинописно, печатно), фонетично. (звук, магнетофонни записи), иконографски. (чертежи, снимки и филмови документи), машинночетими документи. носители на информация (на дискети, дискове). Отличават се и длъжностни лица. и неофициални; първичен (например протоколи) и вторични (сертификати); лични и безличен. док-ти.Екзистенция 2сп. анализ на документи: а) традиционни; б) количество (метод за анализ на съдържанието), когато информацията се превежда в количествени показатели. Предимствата на метода за изучаване на документи са, че ви позволява бързо да получите необходимата информация. данни и не изисква никакви разходи. Недостатъците на този метод са, че: 1) информацията не винаги е надеждна; 2) документите, като правило, не съдържат информация за вътрешния свят, за състоянието на съзнанието на работниците.

Правила за работа на изследователя с документа:

Решете, к.о. документите ще се използват при издаването, за да се даде предимство на определението. техния ум.

Разграничете описанията на събитията от тяхната оценка

3. Идентифицирайте намеренията на създателя на документа.

4. Разберете общото отношение, кат. беше по време на подготовката на документа.

5. Познайте метода за получаване на първични данни.

6. Запомнете това длъжностно лице. документите са по-надеждни от неофициалните; лични по-надежден, отколкото безличен; първичните са по-надеждни от вторичните.

48. Метод на вземане на пробии използването му. Представителност на извадката.

Метод на вземане на пробивъз основа на закона големи числаи същността му се крие в конструкцията математически модел, което е приложимо на практика при наличие на определени условия. Предполага се, че не всички хора, свързани с обекта на изследване, са интервюирани или наблюдавани (те се наричат генерална съвкупност), а само част (извадкова съвкупност). Извадката от съвкупността може да съвпада по размер с общата съвкупност, ако обемът на последната е малък или, например, по време на преброяване на населението (което се случва рядко). Такива изследвания се наричат непрекъснати.

Извадката като правило е конструирана по такъв начин, че с минимален брой изследвани хора е възможно да се представи генералната съвкупност с необходимата степен на гаранция. С други думи, структурата на извадката трябва да съвпада основно със структурата на генералната съвкупност. Извадката и съвкупността са идеално свързани една с друга като подобни фигури.

Представителността (представителността) на извадката означава, че с някаква предварително определена или изчислена грешка е възможно да се идентифицира разпределението на изследваните характеристики, установено в извадковата съвкупност, с действителното им разпределение в генералната съвкупност. С други думи, представителността (надеждността) на извадката е нейната способност да отразява най-значимите характеристики на генералната съвкупност.

Обичайно е да се прави разлика между няколко основни метода за вземане на проби:

1. Случайна извадка е извадка, която се формира въз основа на проучване на случайно срещнати хора на обекта на изследването в дадено време.

2. Вероятностна извадка е извадка, която се избира въз основа на факта, че при интервюиране на определен брой респонденти в даден момент в това мястовъзниква съвкупност, която съвпада доста близо със структурата на генералната съвкупност.

Сред вероятностните проби се използва и методът на гнездото. Същността му е, че включва непрекъснато проучване в специално подбрани групи (гнезда) от респонденти по случаен метод. Тук единиците за вземане на проби са статистически серии: например семейство, училищен клас, ученическа група, бизнес екип и др.Гнездата могат да бъдат разгледани например места за компактно пребиваване на мигранти или пунктове за продажба на алкохолни напитки.Избор на гнезда в в такъв случайизвършва се по правилата на случайния избор, като избраните гнезда се подлагат на цялостно изследване.

3. Целева извадка е извадка, формирана по специални предварително определени характеристики на генералната съвкупност. Пример за такава извадка е квотният (пропорционален) извадков метод, когато респондентите се подбират целенасочено, в съответствие с първоначално зададените квотни параметри според модела на генералната съвкупност, т.е. в извадката се наблюдават и пропорциите, които съществуват в генералната съвкупност. . Трябва обаче да се има предвид, че не може да има повече от пет такива пропорционални отношения, тъй като в противен случай изборът на извадката ще стане много по-сложен.

1. Обект и предмет на социологическата наука.

3. Структура и нива на социологическото познание.

4. Функции на социологията.

5. Социологията в системата на социалните и хуманитарните науки.

6. Понятието „общество” в историята на социалната мисъл.

7. Обществото като система: същност и характеристики.

8. Типология на обществата.

9. Най-важните подсистеми на обществото.

10. Социологически подход към изследването на личността.

11. Социален статус и социални роли на индивида.

12. Социализация на индивида.

13. Социална структура на обществото.

14. Понятие и типология социални групи

15. Теории социална структураи социална стратификация

16. Социална стратификация: понятие, критерии и видове.

17. Исторически типове социална стратификация.

18. Социална стратификация в модерно общество.

19. Социална структура на съвременното беларуско общество.

20. Социална мобилност: понятие и видове.

21. Проблемът за формирането на средната класа и предприемаческия слой в съвременното постсъветско общество.

22. Теории за социална промяна.

23. Социологически школи за развитието на обществото и културата.

24. Технократични концепции за обществото.

25. Социологически анализ на културата.

26. Концепция социално развитие. Прогрес и регрес.

27. Кризата като етап от развитието на социалните системи: понятие и типология.

28. Социално управление: понятие и структура. Характеристики на социалното управление в Република Беларус.

29. Структура и съдържание на социалната политика.

30. Социални институции: понятие и типология.

31. Семейството като социална институция.

32. Семейство и брак: историческо разнообразие от форми на семейство и брак.

33. Социални функции на семейството.

34. Съвременно семейство: тенденции на развитие.

35. Младо семейство: характеристики, проблеми на функционирането.

36. Социална и демографска ситуация в Република Беларус и начини за нейното подобряване.

37. Религията като вид мироглед и социална институция.

38. Структура и социални функции на религията.

39. Религиозно многообразие на Беларус: история на формирането и съвременното състояние.

40. Държавно-конфесионални отношения в Република Беларус и механизми за тяхното регулиране.

41. Видове социологически изследвания.

42. Етапи на социологическото изследване.

43. Програма за социологически изследвания.

44. Методи за събиране на социологическа информация.

Методи на социологическото изследване

Анкета в социологическите изследвания и нейните видове.

46. Социологическо наблюдение.

47. Изследване на документи в социологическите изследвания.

48. Метод за вземане на проби и неговото използване. Представителност на извадката.

⇐ Предишна567891011121314

Свързана информация.

Най-важният инструмент в PR дейността е социологическият анализ 1 .

PR практиците могат да бъдат разделени на два типа в зависимост от връзката им с научните изследвания. Някои изповядват интуитивен подход при планиране и провеждане на PR кампании, докато други се придържат към по-рационални и технологични възгледи и позиции.

Първите формират стратегии „извън главите си“, като се фокусират върху собственото си разбиране за ситуацията и настроението на целевите аудитории - били те избиратели или потребители, и пренебрегват изследователските процедури (според нас това е изпълнено както със значителни успехи, така и с огромни неуспехи, защото интуицията понякога се проваля) , последните, за да избегнат грешки, се опитват да проверят правилността на собствените си заключения и отделят време и пари за проверката им. В този случай може да не е възможно да се постигне максималния възможен резултат, да влезете в челната десетка, но има гаранция, че работата ще бъде извършена в рамките на даденото ниво на качество.

По правило водещите PR структури на всички етапи на работа - създаване на стратегия, нейното прилагане и обобщаване - се опитват да разчитат на резултатите от изследванията и постоянно търсят най-ефективните методи и методи за измерване.

Традиционно анализът в PR се разделя на теоретиченИ приложен,които от своя страна също могат да бъдат разделени на стратегическиИ оценъчна.

Теоретиченанализът е концептуален и доста абстрактен по своята същност; негов предмет могат да бъдат например механизмите на формиране на общественото мнение или спецификата на въздействието на определени канали за доставка на информация и др. Този вид анализ в областта на PR практически не се извършва в Русия, въпреки че именно той ни позволява да развиваме теорията на комуникациите и да изграждаме нови модели и концепции.

1 Вижте: Ядов В.А., Семенова В.В.Стратегия на социологическото изследване: описание, обяснение, разбиране на социалната реалност: Учебник за ВУЗ. М., 2003; Федотова Л.Н.Социология на масовата комуникация. М.; Санкт Петербург, 2003; Връзки с обществеността и обществено мнение. М.; Санкт Петербург, 2003; Кравченко А.И., Анурин В.Ф.Социология. Санкт Петербург, 2003; Сатаров Г.А.Многомерно скалиране и други методи в комплексния анализ. М., 2004; Осипов Г.В.Методи за измерване в социологията. М., 2004; Светунков С.Г.Методи за маркетингови проучвания. М., 2003; Newsome D. et al.Всичко за PR. Теория и практика на връзките с обществеността/Прев. от английски Част II. Изследвания в PR. М., 2001.

Приложеноанализът е предназначен да отговори на конкретни въпроси. Така, стратегически,или основен,проучването се извършва в началния етап, преди разработването на програма, стратегия, концепция за позициониране. Той е най-мащабният и трудоемък, тъй като обикновено изисква събирането и анализирането на голямо количество данни, не всички от които ще бъдат използвани в бъдеще. Приблизителноизследването се извършва по време на изпълнението и на финалния етап на проекта: както преди всякакви действия (промоции, събития, публикации), за да се идентифицира тяхното възможно въздействие върху целевите групи, така и след факта - за да се определи ефективността на внедрената стратегия и нейните корекция.

Стратегическите изследвания са търсени и се използват доста активно. Но ролята на оценъчните изследвания все още не е напълно осъзната и до тях се прибягва много рядко.

Когато е необходимо да се разработи PR концепция или PR стратегия, се предлага провеждането на фундаментални изследвания, включващи както изучаване на целевата група, така и събиране на друга необходима първична информация. На етапа на прилагане на концепцията и стратегията на PR кампания, измерването на динамиката и резултатите е задължителен компонент на PR дейностите. Но клиентите гледат на всичко малко по-различно: разходите за фундаментални изследвания най-често им изглеждат оправдани, но разходите за мониторинг и оценка на ефективността не винаги изглеждат оправдани.

Трябва да се отбележи, че като цяло проблемът за измерване на ефективността на PR дейностите е доста сложен както по субективни, така и по обективни причини. От една страна, не всички PR специалисти искат резултатът от работата им да бъде обект на външна оценка, много от тях са свикнали да действат по различни схеми и да се фокусират върху други критерии. От друга страна, има методически проблеми: не винаги е възможно да се намери ефективен методизмервания, тъй като PR програмите обикновено имат комплексен, мултимедиен характер. Освен това както PR специалистите, така и изследователите трябва да намерят допирни точки: първите трябва ясно да формулират целите на кампанията и така, че да са измерими, а вторите трябва да изберат ефективен методизмерване на динамиката на резултатите, намиране на точни показатели.

Въпреки това интересът към оценката на ефективността на PR кампаниите и разработването на стандарти в тази област нараства и с течение на времето такъв продукт може да стане напълно независим. Например, проучване от 2001 г. на Асоциацията за връзки с обществеността на Америка установи, че най-често използваните методи за измерване на представянето в Съединените щати са прес клипинг и интуиция.

Съществуват обаче и много теоретични модели. Съществува модел на Cutlip, Centler и Brem, който включва измерване на всички етапи на проекта (подготовка, изпълнение и обобщение) с помощта на различни методи. Има пирамидален модел, който включва комбиниране на основните стъпки в комуникационния процес с подходящи изследователски техники. Има модел на Линденман, който е насочен към идентифициране не само на „външни“ ефекти (резултат от поставянето на материали и впечатленията на читателите от тях), но и по-дълбоки резултати от комуникацията - разбиране, запаметяване, възприятие, както и промени в поведението, общественото мнение и др. Има доста визуален модел- „дърво за оценка”, което се състои от няколко нива: програмно, функционално, организационно, социално и др.

Всички обаче страдат от един недостатък - или изобщо не описват методиката, или я правят твърде схематично и кратко. Ярък пример е моделът на Георги Тулчински 1. Той предлага три параметъра за оценка на ефективността: съотношението на разходите към резултатите, резултатите към преследваните цели и резултатите към реалните нужди. Звучи страхотно, но когато се опитате да преминете към следващото ниво, възниква въпросът: как определяте количествено вашите цели или нужди? Това не е възможно при всеки проблем.

В PR практиката преобладава прагматичният модел. Преди стартиране на кампания се извършва основно проучване на целевите групи, външна средаи комуникационни канали. Въз основа на това количество информация се създава стратегия. На етапа на нейното изпълнение се определят параметри, които позволяват да се направят изводи за ефективността, и се създава строг график за измерване, обвързан с етапите на кампанията. Освен това точковите измервания се използват за оценка на отделни промоции, събития, действия, външни събития, но основно се измерва динамиката на процеса. Последният етап е измерване на общите резултати, определяйки колко точно са постигнати целите.

Като цяло, търсенето на изследвания от субекти от всички видове икономически и политическа дейноствероятно се определя от техния „напредък“, близост до западните стандарти на работа и нивото на рентабилност на техния бизнес.

Какво очакват клиентите от проучването? На първо място, обективна картина, която ви позволява да разберете текущата ситуация, а след това конкретни механизми за решаване на вашите проблеми. Първото е съвсем естествено и очевидно, но с второто често възникват проблеми. Целта на изследването е да събере и анализира информация, която ще позволи по-доброто разбиране на

1 Тулчински Г.Л. PR фирми: технология и ефективност. М.: Алетея, 2001.

реалното състояние на нещата. А да разбереш означава да разбереш как да действаш в сегашните обстоятелства. Разбирането от своя страна диктува определени решения, които могат да бъдат взети само от този, който е изправен пред проблема, т.е. клиент. И е грешка да се приеме, че е в рамките на компетентността на изследователя да поеме този вид отговорност. Неговата съдба е да отговаря за валидността на данните, предоставени на клиента, за правилността на прогнозата и анализ на възможните последствия от определени стъпки на клиента.

Има и друга трудност. Понякога клиентите очакват изследванията да потвърдят собствените им заключения, като смятат, че ако данните от изследването не съвпадат с неговите представи за предмета, то е извършено неправилно.

Необходимо е да се разбере, че изследването не е статистика, а вид измерване, което има както ограничения, така и грешки. Социолозите не са астролози и не могат да предскажат, да речем, природни бедствияили политически кризи. И колкото и перфектна да е методологията, която използват например при прогнозиране на избирателната активност, тя едва ли ще даде резултати, близки до реалността, ако в деня на изборите има градушка или наводнение. Всички социологически прогнози имат своя собствена вероятност. Освен това е малко вероятно с помощта на изследователски техники да се събере „шпионска информация“, да се получат търговски тайни, да се създаде клиентска база данни и т.н. Задачите трябва да са адекватни: не можеш да забиваш пирони с компютър. Клиентите не винаги са наясно с тези ограничения.

Изследователят трябва да бъде открит за това какво е готов да предприеме и какви резултати е готов да представи. Разбира се, това не винаги е лесно да се направи. Но способността да казва определени неща пряко отразява нивото на неговия професионализъм и отношение към етичните въпроси.

Ако изследването се изисква от PR специалисти от време на време, тогава е по-разумно да го поръчате от специализирани изследователски компании или социолози. Ако те са неразделна част от работата, тогава, разбира се, е необходим собствен специализиран отдел.

В допълнение, изследователска агенция или професионален социолог ще могат по-добре да се справят със стандартни, рутинни задачи и е за предпочитане да поверяват нетривиални, изключителни задачи на собствените си специалисти: те са по-дълбоко потопени в задачата, имат голям арсенал на подходящи техники, да имате по-ясна представа за по-нататъшна работа и т.н.

Задачите, които се решават по време на изследването, могат да бъдат стандартни или изключителни. Стандартна задача е тази, за която е достатъчно да се използват известни, доказани инструменти и методи.

ология, например медийни измервания. Много компании ги извършват в ясен режим на наблюдение, използвайки многократно доказани методи и схеми. Ако говорим за идентифициране на имиджа на компанията в очите на федералния елит или разработване на методология за оценка на ефективността на PR кампания, тогава не всяка специализирана агенция може да направи това. По-специално, невъзможно е да се измери ефективността на PR кампания без контекста на цялостно решение на всички комуникационни задачи, предписани в проекти от този вид. Но нашият собствен отдел, който също работи в тясно сътрудничество със специалисти от други отдели, може да се справи с това.

Социологическият анализ се извършва по процедура, която определя последователността на операциите, системата от действия, начините за организиране на изследванията и обработката на резултатите. Така изследването на един от водещите руски социолози Б.А., класифицирано като „класическо“. Грушина" Масова информацияв съветски индустриален град: опитът на цялостно социологическо изследване” беше посветена на формирането и функционирането на общественото мнение 1 . Той включва 69 процедури, обединени в една теоретична и методическа програма. Най-важните мерки за определяне на последващото въздействие върху аудиторията бяха:

Проучване на ефекта от влиянието им върху читателите;

Проучване на други източници на обществена информация. Методите за събиране на данни включват:

Количествен анализ на текста;

Анализ на съдържанието на различни публикации (по теми, проблеми, концепции, личности);

наблюдение;

Изследване (монографично, непрекъснато и избирателно). След получаване на необходимата информация е извършено следното:

Описание и класификация на установените факти;

Ихтипологизация;

Семантичната им интерпретация;

Търсене на статистически модели;

Експериментален анализ;

Системен анализ;

Исторически анализ;

Социално моделиране.

1 Вижте: Трушин Б.А.Живот 1: ерата на Хрушчов/ / Грушин Б. А.Четири живота на Русия в огледалото на проучванията на общественото мнение: Есета за масовото съзнание на руснаците по времето на Хрушчов, Брежнев, Горбачов и Елцин: В 4 книги. М., 2001.

В резултат на това беше записано Сегашно състояние PR обект, отношението на медиите и обществеността, различни публики (целеви групи) към него.

Така анализът, който трябва да бъде както предварителен (на етапа на планиране на кампанията), така и оценка на резултатите от PR кампанията, задължително включва следните етапи:

подготвителен етап(определяне на цели, поставяне на проблеми, установяване до каква степен са постигнати, избор на комуникационни канали и определяне, въз основа на резултатите от действието, на адекватността на техния избор);

етап на селище(планирани разходи по време на подготовката на действието, като се вземат предвид качеството на работа и ефективността на използване на средствата след завършване);

аналитичен етап(определяне на начини, методи и средства на кампанията, анализ на техните резултати въз основа на резултатите от кампанията).

Прилагане на техники системен анализ,По време на изследването се извършва своеобразно разделяне на обекта на елементи, когато той се разглежда като социално явление с качества, общи за този вид явления и специфични черти, присъщи само на него. Социологически анализви позволява да изучавате преки и косвени фактори, влияещи върху PR обекта, както и социални условия и субективни обстоятелства, които определят позицията на обекта.

Изследванията се разделят на качествоИ количествен.Качествените изследвания включват проучвания, които използват описателни и информационни методи. Те определят съответствието на изследвания обект със стандарти и норми, но не могат да бъдат измерени количествено.

В същото време количествените и качествените изследвания често се комбинират: например теренните изследвания (в полетата, както казват социолозите) могат да се състоят от наблюдения, което им придава характеристиките на качествените изследвания.

Извиква се изследване, базирано на всички горепосочени параметри универсален(обща сума). Изследването на един параметър е местен(точково). Социологическите изследвания във всички отношения, но ограничен масив от данни са селективен.След това ще разгледаме как се извършва вземането на проби от ограничен масив, какви са изискванията за вземане на проби, нейните видове и типове, научно и случайно вземане на проби.

Пример 1 Софтуерни изисквания

От изброените по-горе три вида изследвания – общи, локални и селективни – последното се използва най-често в PR. Тъй като социологическото изследване винаги е насочено към получаване на точна и обективна количествена социална информация, при провеждането му е важно да се гарантира, на първо място, представителност(представителност, обективност) на получената информация. Следователно много голямо значениеима правилно вземане на проби. Изборът на категориите на изследването трябва да се извършва по такъв начин, че извадката да отразява тенденциите в съвкупността.

Например, при анкетиране на няколко хиляди души, получената информация може да се екстраполира към цялото население (държава, регион, град - в зависимост от мащаба на изследването). Следователно примерните проучвания ни позволяват да възприемем съвсем различен подход към изследването на социалните, политическите, икономическите и културните процеси в региона, обществото като цяло (в частност, да си съставим мнение относно позицията на десетки и стотици милиони хора въз основа на проучване на няколко хиляди души).

По този начин, вземане на пробие съвкупност от изследвани хора, конструирана по такъв начин, че всяка от основните съставни социални групи е представена пропорционално на структурата на обществото като цяло. Това предполага всички възрастови групи, хора с различен социален статус, образование, пол и т.н. трябва да имат свои представители в извадката.

За да обясним проблема с вземането на проби, има отлична рецепта от основателя на Института за изследване на общественото мнение Дж. Галъп: „Не е нужно да изядете цялата купа, за да опитате супата.“

За да се разберат по-ясно проблемите на извадковите изследвания, си струва да се характеризират основните понятия, свързани с тяхната организация. Най-общо социологическото изследване се свежда до практическо, експериментално изследване, т.е. изпълнявам най-важното средствосъбиране на емпирична информация, включително за PR дейности.

Специфика емпирични изследванияе, че това не е просто събиране на някакви социални факти (такова събиране може да бъде субективно), а научна процедура, в рамките на която се използват специални социологически методи за подбор на информация, както и

1 Вижте: Девятко И.Ф.Методи на социологическото изследване. М., 2004; Кокран У.Методи за вземане на проби. М., 2005.

Специалните социологически технологии се променят, включително организацията на извадката.

Единица за наблюдение е пряк източник на информация в социологическия и маркетинговия анализ, който е отделен човек, група хора, организация, документ и др. в зависимост от целите и обекта на изследване.

Въз основа на това население- това е целият набор от единици за наблюдение, свързани с проблема на изследването, и извадкова популация- част от генералната съвкупност, която подлежи на пряко изследване в процеса на изследване в съответствие с разработената методика за събиране на материал.

Проблемите за осигуряване на представителност се разглеждат подробно от статистиката. Те са много сложни, тъй като става дума за осигуряване, от една страна, на количествена представителност, а от друга – на качествена. Качествената представителност включва гарантиране, че всички елементи от общата съвкупност са представени в извадката от съвкупността (например не можете да говорите за осигуряване на представителност, ако са анкетирани само мъже или само жени, само млади хора или само възрастни хора - всички групи трябва да бъдат представени в Образецът). Що се отнася до количествената представителност, тук говорим за това, че всички съществуващи групи трябва да бъдат представени в извадката от съвкупността в оптимално (достатъчно за нормално представяне) количество.

Очевидно е, че ако проведете проучване върху извадка от само 50-100 души, тогава грешката в представителността на получената информация ще бъде по-висока, отколкото при анкетиране на 800-1000 души. Но в същото време е напълно безсмислено броят на респондентите да се увеличава до безкрайност. Ако например целта на проучването е да разбере каква информация служителите искат да видят във вътрешнокорпоративно издание, издавано от компания с хиляда служители, в него могат да участват 200, 150 или 100 души. Например в една извадка 60 процента биха отговорили, че се интересуват от новини, свързани с кариерно израстване; в другия - 70. Във всеки случай ще бъдат отразени преобладаващите предпочитания на служителите.

Видове и видове проби

В социологическия анализ процесът на осигуряване на представителност на информацията, т.е. постигането на тясно съответствие между извадковата съвкупност и генералната съвкупност се реализира при организирането на извадката. Следователно вземането на проби също е процес на формиране на извадкова съвкупност на необходимото ниво за осигуряване на представителност.

За да получите по-точни резултати, използвайте метода произволна извадка.Статистически това означава, че всички представители целева аудиторияимат равен шанс да бъдат избрани за изследването. Този метод се нарича още вероятностна извадка.

против, детерминистично вземане на пробине е случаен. Интервютата „Прихващане“ се вземат например само от хора, които са направили покупки и то в строго определено време. Има много фактори, които определят кой ще бъде интервюиран, кога и къде. Изследователите, провеждащи интервюта сутрин, може да се натъкнат на непропорционално голям брой домакини. Тези, които извършват проучване след пет часа вечерта, ще срещнат много студенти и служители, които се връщат вкъщи от работа или колеж. Възрастта на хората, с които интервюиращият е вероятно да се срещне, зависи от мястото, където интервюиращият ще работи. Да кажем, че повече млади хора могат да бъдат намерени извън музикален магазин или магазин за спортни стоки.

Най-точната случайна извадка обикновено се прави от списък с представители на целевата аудитория, когато интервюиращият има само име и фамилия и няма други уточняващи данни. В този случай изследователят може да избере необходимия брой респонденти напълно произволно.

Има три основни вида проби. Те се разграничават въз основа на принципите на подхода за избор на единици от извадката от генералната съвкупност:

Спонтанен подбор, т.е. подбор въз основа на принципа на доброволност и наличие на включване на единици от генералната съвкупност в извадката;

Вероятностен (случаен) подбор - осигуряване на възможност всяка единица от генералната съвкупност да бъде включена в извадката;

Квота (извадка с предварително зададени стойности).

Спонтаненизборът често се използва, например, в проучвания по пощата и пресата. Основният му недостатък е невъзможността за качествено представяне на общата съвкупност. Спонтанното вземане на проби е икономично и често се използва в тези изследвания, където формирането на извадкова съвкупност е невъзможно по друг начин.

Да предоставя вероятностенселекцията използва таблици със случайни числа, лотария и механични подходи.

Квотаселекцията се основава на слоеве от населението, възраст, пол и други характеристики.

По вид проби има единичен етап(проста селекция от общата популация), сериен(единиците за подбор са серии - семейства, класове, отбори), многоетапен(подборът се извършва на етапи: предприятията се избират в града, цеховете се избират в тях, а респондентите се избират в цеховете).

Един от ключовите въпроси, които възникват в процеса на провеждане на изследване, е колко хора трябва да бъдат анкетирани, за да се получи наистина представителна информация.

Няма единна и ясна формула за изчисляване на оптималния размер на извадката. Определянето на размера на извадката от съвкупността не е толкова статистически проблем, колкото проблем по същество.

Размерът на извадката зависи от:

Методи за събиране на първична информация;

Ниво на хомогенност на генералната съвкупност;

Цели и задачи на изследването;

Необходима точност на получената информация.

Тук можем да говорим за следните модели. Колкото по-точен и надежден е методът на изследване, толкова по-малък е размерът на извадката. Например, ако сравним проучване по пощата и лично интервю, тогава във втория случай можем да се спрем на минималната граница на избрания размер на извадката.

Пробата може да бъде хетерогенна, т.е. разнородни (например, когато изучаваме медиите в индустриален град, изучаваме потребителското поведение на цялото население на града, включително мъже, жени, млади и стари) и хомогенни, т.е. хомогенни (например може да се изследва потребителското поведение на младите майки по отношение на пелените).

При висока степенХомогенността на генералната популация може отново да бъде ограничена до малък размер на извадката.

Размерът на извадката се влияе значително от специфичните цели на изследването. Например, ако искаме да изследваме потребителското поведение на градското население като цяло, можем да се занимаваме със структурата на населението, която представлява разпределението на градското население според три квотни критерия: градски район, пол, възраст ( три групи).

Ако се изисква проучване, като се вземат предвид възрастовите групи, тогава техният брой ще се увеличи до шест. И накрая, ако в едно проучване се интересуваме от разпределението на информацията по възраст, полови групи, както и по градски райони (например, трябва да определим как младите жени, живеещи в определен район на града, се чувстват закупуване на определен продукт), броят на изследваните групи ще се увеличи до 48.

Като се има предвид фактът, че броят на една група може да достигне 30 души, общият размер на извадката ще бъде около хиляда и половина.

Размерът на извадката се влияе и от фактори като изискваната точност на получената информация. Разбира се, по-добре е да разполагате с по-точна информация, но трябва да имате предвид, че всеки процент „увеличаване на точността“ води до рязко увеличение на разходите за изследване.

Дж. Галъп и неговият Институт за изследване на общественото мнение, който от много години провежда проучвания в Съединените щати, установиха, че с национална американска извадка:

при 100 души - извадкова грешка ±11%;

200 души - грешка на извадката ±8%;

400 души - грешка на извадката ±6%;

600 души - грешка на извадката ±5%;

750 души - грешка на извадката ±4%;

на 1000 души - извадкова грешка ±4%;

при 1500 души - извадкова грешка ±3%;

4000 души - грешка на извадката ±2%.

Ето защо институтът Галъп по правило провежда национални проучвания в САЩ върху извадка от 1500-2000 души (т.нар. число на Галъп) 1 . Както можете да видите, предпочитание се дава на увеличение на грешката с 1%, а не на многократно увеличение на цената на изследването.

Мярката за сходство на извадковия модел със структурата на генералната съвкупност се оценява чрез извадковата грешка, а границите на допустимата грешка зависят от целта на изследването, т.е. извадкова грешка е границите, в които може да се вярва на получените данни. Определя се след приключване на изследването, след получаване на информация за разпределението на съответните характеристики в популацията. Последното, между другото, е много проблематично: в крайна сметка самото изследване на извадката често се провежда, за да се получи подобно разпределение и след това да се екстраполира получената информация към цялата популация.

Изследването на повишена надеждност се характеризира с грешка на извадката до 3%, обикновена надеждност - до 3-10%, приблизителна надеждност - до 10-20%, приблизителна надеждност - до 20-40%, прогнозна надеждност - грешка над 40%.

Разглеждат се социологически изследвания на повишена и обикновена надеждност основен,предоставяне на повече или по-малко обективни данни за състоянието на PR обекта.

1 За повече подробности вижте: Докторов Б.Дж. Галъп - нашият съвременник: към 100-годишнината от рождението му // www.video.muh.ru.

Методи за събиране на информация

В социологическата литература се разглеждат три основни класа методи за събиране на първични емпирични данни:

Директно наблюдение;

Анализ на документи;

IN в широк смисълпонятието "общество" - "обществото като цяло" - характеризира това, което е общо във всяка социална формация. Въз основа на това можем да дадем общо определение на тази сложна категория. общество -това е исторически развиващ се набор от взаимоотношения между хората, които се оформят в процеса на техния живот.

Лесно се вижда, че това е универсално определение, което важи и за вашето. група за учене, и общество на любителите на книгите, и общество от по-висока степен на сложност. Следователно социологическият анализ на обществото има многостепенен характер. Моделът на социалната реалност може да бъде представен поне на две нива: макро- и микросоциологическо.

Макросоциологията се фокусира върху поведенчески модели, които помагат да се разбере същността на всяко общество. Тези модели, които могат да бъдат наречени структури, включват социални институции като семейство, образование, религия, както и политически и икономически системи. На макросоциологическо нивообществото се разбира като определено в процеса историческо развитиечовечеството по отношение на устойчива система социални връзкии взаимоотношения както на големи, така и на малки групи хора, поддържани от силата на обичаите, традициите, законите, социалните институции и др. (гражданско общество), основано на определен метод на производство, разпределение, обмен и потребление на материални и духовни блага.

Макросоциологичното ниво на анализ е изследване на микросистеми (кръгове на междуличностна комуникация), които съставляват непосредствената социална среда на човека. Това са системи от емоционално заредени връзки между индивид и други хора. Различни клъстери от такива връзки образуват такива малки групи, членовете на които са свързани помежду си чрез положителни нагласи и отделени от другите чрез враждебност и безразличие. Изследователите, работещи на това ниво, смятат, че едно социално явление може да бъде разбрано само въз основа на анализ на значенията, които хората придават на тези явления, когато взаимодействат помежду си. Основната тема на техните изследвания е поведението на индивидите, техните действия, мотиви, значения, които определят взаимодействието между хората, което от своя страна влияе върху стабилността на обществото или промените, настъпващи в него.

IN Истински животНяма „общество като цяло“, както няма „дърво като цяло“; има много специфични общества: руското общество, американското общество и еквивалентът на съвременните национални държави, което означава човешкото съдържание („хора“) на вътрешното пространство в рамките на държавните граници. Американският социолог Н. Смелсер определя обществото, попълнено по този начин, като „асоциация от хора, която има определени географски граници, обща законодателна система и определена национална (социокултурна) идентичност“.

За по-пълно и задълбочено разбиране на същността на обществото на макро ниво, нека подчертаем няколко от тях: отличителни черти(знаци):

1) територия - географско пространство, очертано от граници, където се осъществяват взаимодействия, се формират социални връзки и отношения;

2) наличност собствено имеи идентификация;

3) попълване главно от децата на онези хора, които вече са негови признати представители;

4) стабилност и способност за възпроизвеждане на вътрешни връзки и взаимодействия;

5) автономия, която се проявява в това, че не е част от друго общество, както и в способността да създава необходимите условия за задоволяване на разнообразните потребности на индивидите и да им предоставя широки възможности за самоутвърждаване и самоутвърждаване -реализация. Животът на обществото се регулира и управлява от тези социални институции и организации и въз основа на онези норми и принципи, които са разработени и създадени в самото общество;

6) голяма интегрираща сила: обществото, имащо обща система от ценности и норми (култура), въвежда всяко ново поколение в тази система (социализира ги), включвайки ги в съществуващата система от социални връзки.

Въпреки всички различия в дефинирането на понятието „общество“, социолозите от О. Конт до Т. Парсънс го разглеждат като интегрална социална система, в т.ч. голямо числоразлични по ред и различни по характер обществени явления и процеси.

Социална система –то е структурен елемент на социалната реалност, определен холистично образование. Съставните елементи на обществото като социална системаса социални институции и организации, социални общности и групи, които развиват определени социални ценности и норми, състоящи се от индивиди, обединени от социални връзки и отношения и изпълняващи определени социални роли. Всички тези елементи са взаимосвързани и образуват структурата на обществото.

Социална структура -Това определен начинвръзки и взаимодействия на елементите, т.е. индивиди, заемащи определени социални позиции и изпълняващи определени социални функции в съответствие с набор от норми и ценности, приети в дадена социална система. В същото време структурата на обществото може да се разглежда от различни ъгли, в зависимост от основата за идентифициране на структурните части (подсистеми) на обществото.

По този начин важна основа за идентифициране на структурните елементи на обществото са естествените, природни фактори, разделяйки хората по пол, възраст и раса. Тук можем да разграничим социално-териториални общности (население на град, регион и др.), Социално-демографски (мъже, жени, деца, младежи и др.), Социално-етнически (род, племе, националност, нация).

На макро ниво на социално взаимодействие структурата на обществото е представена под формата на система от социални институции (семейство, държава и др.). На микро ниво социалната структура се формира под формата на система от социални роли.

Обществото е структурирано и по други параметри, свързани с вертикалната стратификация на хората: по отношение на собствеността - на имащи и нямащи, по отношение на властта - на управляващи и управлявани и т.н.

При разглеждането на обществото като цялостна социална система е важно да се подчертаят не само неговите структурни елементи, но и взаимовръзката на тези разнородни елементи, които понякога изглежда не са в контакт помежду си.

Има ли връзка между социалните роли на фермера и учителя? Какво обединява семейните и производствените отношения? и т.н. и така нататък. Отговорите на тези въпроси се дават чрез функционален (структурно-функционален) анализ. Обществото обединява своите съставни елементи не чрез установяване на пряко взаимодействие между тях, а на базата на тяхната функционална зависимост. Функционалната зависимост е това, което поражда набор от елементи като цяло, както и свойства, които никой от тях не притежава поотделно. Американският социолог, създател на структурно-функционалната школа, Т. Парсънс, анализирайки социалната система, идентифицира следните основни функции, без които системата не може да съществува:

1) адаптация - необходимостта от адаптиране към заобикаляща среда;

2) постигане на целта - поставяне на задачи пред системата;

3) интеграция – поддържане на вътрешния ред;

4) поддържане на модел на взаимодействия в системата, т.е. възможността за възпроизвеждане на структурата и облекчаване на евентуални напрежения в социалната система.

След като дефинира основните функции на системата, Т. Парсънс идентифицира четири подсистеми (икономика, политика, родство и култура), които осигуряват изпълнението на тези функционални потребности - функционални подсистеми. Освен това той посочва онези социални институции, които пряко регулират процесите на адаптация, целеполагане, стабилизиране и интеграция (фабрики, банки, партии, държавен апарат, училище, семейство, църква и др.).

Социално-исторически детерминизъм.Избор функционални подсистемиповдигна въпроса за тяхната детерминираща (причинно-следствена) връзка. С други думи, въпросът е коя от подсистемите определя облика на обществото като цяло. детерминизъм –Това е учението за обективната, естествена връзка и взаимозависимост на всички явления в природата и обществото. Първоначалният принцип на детерминизма звучи така: всички неща и събития от околния свят са в най-разнообразни връзки и отношения помежду си.

Единство между социолозите обаче няма по въпроса какво определя облика на обществото като цяло. К. Маркс, например, дава предпочитание на икономическата подсистема (икономически детерминизъм). Поддръжниците на технологичния детерминизъм виждат определящия фактор в социалния живот в развитието на технологиите и технологиите. Поддръжниците на културния детерминизъм смятат, че основата на обществото е съставена от общоприети системи от ценности и норми, чието спазване осигурява стабилност и уникалност на обществото. Привържениците на биологичния детерминизъм твърдят, че всичко социални явлениятрябва да се обясни от гледна точка на биологичните или генетични характеристики на индивидите.

Ако подходим към обществото от гледна точка на изучаване на моделите на взаимодействие между обществото и човека, икономическите и социални фактори, тогава съответната теория може да се нарече теория на социално-историческия детерминизъм. Социално-исторически детерминизъм –един от основните принципи на социологията, изразяващ универсалната взаимовръзка и взаимозависимост на социалните явления. Както обществото произвежда човека, така и човекът произвежда обществото. За разлика от низшите животни, той е продукт на собствената си духовна и материална дейност. Човек е не само обект, но и субект на социално действие.

Социално действие –най-простата единица на социалната дейност. Това понятие е разработено и въведено в научен оборот от М. Вебер, за да обозначи действието на индивид, съзнателно ориентиран към миналото, настоящето или бъдещото поведение на други хора.

Същността на социалния живот се крие в практическото човешка дейност. Човек осъществява своята дейност чрез исторически установени видове и форми на взаимодействие и взаимоотношения с други хора. Следователно, независимо в каква сфера на обществения живот се осъществява неговата дейност, тя винаги има не индивидуален, а социален характер. Социални дейности -Това е съвкупност от социално значими действия, извършвани от субект (общество, група, индивид) в различни сфери и на различни нива на социална организация на обществото, преследвайки определени социални цели и интереси и използвайки различни средства за постигането им - икономически, социални , политически и идеологически.

Историята и обществените отношения не съществуват и не могат да съществуват изолирано от дейността. Социалната дейност, от една страна, се осъществява по обективни закони, които не зависят от волята и съзнанието на хората, а от друга страна, в нея участват хора, които в съответствие със своя социален статус избират различни начини и средства за изпълнението му.

Основната характеристика на социално-историческия детерминизъм е, че неговият обект е дейността на хората, които в същото време действат като субект на дейност. Следователно социалните закони са закони практически дейностихората, които формират обществото, законите на техните собствени социални действия.

Типология на обществото. IN модерен святИма различни типове общества, които се различават едно от друго по много параметри, и двата изрични (език на общуване, култура, географско положение, размер и др.) и скрити (степен на социална интеграция, ниво на стабилност и др.). Научната класификация включва идентифициране на най-значимите, типични характеристики, които отличават една характеристика от друга и обединяват общества от една и съща група. Сложността на социалните системи, наречени общества, обуславя както многообразието на техните специфични проявления, така и липсата на единен универсален критерий, въз основа на който те да бъдат класифицирани.

В средата на 19 век К. Маркс предлага типология на обществата, която се основава на метода на производство на материални блага и производствените отношения - преди всичко отношенията на собственост. Той разделя всички общества на 5 основни типа (според вида на обществено-икономическите формации): първобитнообщинни, робовладелски, феодални, капиталистически и комунистически (началната фаза е социалистическото общество).

Друга типология разделя всички общества на прости и сложни. Критерият е броят на нивата на управление и степента на социална диференциация (стратификация). Просто общество -това е общество, в което съставните части са хомогенни, няма богати и бедни, няма лидери и подчинени, структурата и функциите тук са слабо диференцирани и могат лесно да се разменят. Това са примитивните племена, които все още са оцелели на някои места.

Сложно общество -общество със силно диференцирани структури и функции, взаимосвързани и взаимозависими една от друга, което налага тяхната координация.

ДА СЕ.Попър разграничава два типа общества: затворени и отворени. Разликите между тях се основават на редица фактори и най-вече на връзката между социалния контрол и индивидуалната свобода. За затворено обществохарактеризиращ се със статична социална структура, ограничена мобилност, имунитет към иновации, традиционализъм, догматична авторитарна идеология, колективизъм. К. Попър включва Спарта, Прусия, царска Русия, нацистка Германия и съветски съюзерата на Сталин. Отворено обществосе характеризира с динамична социална структура, висока мобилност, способност за иновации, критичност, индивидуализъм и демократична плуралистична идеология. Мостри отворени обществаК. Попър разглежда древна Атина и съвременните западни демокрации.

Стабилно и широко разпространено разделение на обществата на традиционни, индустриални и постиндустриални, предложено от американския социолог Д. Бел въз основа на промените в технологичната основа - усъвършенстване на средствата за производство и знанието.

Традиционно (прединдустриално) общество –общество с аграрна структура, с преобладаване на натуралното стопанство, класова йерархия, заседнали структури и основан на традицията метод на социокултурно регулиране. Характеризира се с ръчен труд и изключително ниски темпове на развитие на производството, което може да задоволи нуждите на хората само на минимално ниво. Той е изключително инерционен, следователно не е много податлив на иновации. Поведението на индивидите в такова общество се регулира от обичаи, норми и социални институции. Обичаите, нормите, институциите, осветени от традициите, се смятат за непоклатими, не позволявайки дори мисълта за промяната им. Изпълнявайки своята интегративна функция, културата и социалните институции потискат всяка проява на лична свобода, която е необходимо условиепостепенно обновяване на обществото.

Терминът индустриално общество е въведен от А. Сен Симон, подчертавайки неговата нова техническа основа. Индустриалното общество –(в съвременен план) това е сложно общество, с индустриален начин на управление, с гъвкави, динамични и модифициращи се структури, начин на социокултурна регулация, основан на комбинация от индивидуална свобода и интереси на обществото. Тези общества се характеризират с развито разделение на труда, развитие на масовите комуникации, урбанизация и др.

Постиндустриално общество(понякога наричана информация) - общество, развито на информационна основа: добивът (в традиционните общества) и обработката (в индустриалните общества) на природни продукти се заменят с придобиването и обработката на информация, както и преференциалното развитие (вместо селското стопанство в традиционни общества и индустрия в индустриалните общества) ) сектор на услугите. В резултат на това се променя и структурата на заетостта и съотношението на различните професионални и квалификационни групи. Според прогнозите още в началото на 21 век в напредналите страни половината от работната сила ще бъде заета в сферата на информацията, една четвърт в сферата на материалното производство и една четвърт в производството на услуги, включително информация.

Промяната в технологичната основа засяга и организацията на цялата система от социални връзки и отношения. Ако в индустриалното общество масовата класа се състои от работници, то в постиндустриалното общество това са служители и мениджъри. В същото време значението на класовата диференциация отслабва, вместо статусна („зърнеста“) социална структура се формира функционална („готова“). Вместо лидерство, координацията се превръща в принцип на управление, а представителната демокрация се заменя с пряка демокрация и самоуправление. В резултат на това вместо йерархия от структури се създава нов тип мрежова организация, фокусирана върху бърза промяна в зависимост от ситуацията.

Вярно е, че в същото време някои социолози обръщат внимание на противоречиви възможности: от една страна, осигуряване на повече високо нивосвободата на индивида, а от друга страна, до появата на нови, по-скрити и следователно по-опасни форми на социален контрол върху него.

В заключение отбелязваме, че освен разгледаните, в съвременната социология съществуват и други класификации на обществата. Всичко зависи от това какъв критерий ще се използва като основа за тази класификация.

Терминът "социална институция"използвани в голямо разнообразие от значения.

Един от първите, който дава подробно определение на социалната институция, е американският социолог и икономист Т. Веблен. Той разглежда еволюцията на обществото като процес на естествен подбор на социални институции. По своята същност те представляват обичайни начини за реагиране на стимули, които са създадени от външни промени.

Друг американски социолог, Чарлз Милс, разбира институцията като форма на определен набор от социални роли. Той класифицира институциите според задачите, които изпълняват (религиозни, военни, образователни и др.), които формират институционалния ред. Германският социолог А. Гелен тълкува институцията като регулаторна институция, която насочва действията на хората в определена посока, както институциите ръководят поведението на животните. Според L. Bovier социалната институция е система от културни елементи, фокусирани върху задоволяване на набор от специфични социални

потребности или цели. Дж. Бърнард и Л. Томпсън тълкуват институцията като набор от норми и модели на поведение. Това е сложна конфигурация от обичаи, традиции, вярвания, нагласи, закони, които имат специфична цел и изпълняват специфични функции. В руската социологическа литература социалната институция се определя като основен компонент на социалната структура на обществото, интегриращ и координиращ много индивидуални действия на хората, рационализирайки социалните отношения в определени сфери на обществения живот. Според С. С. Фролов социална институция е организирана системавръзки и социални норми, което обединява значими социални ценности и процедури, които задоволяват основните нужди на обществото. Според М. С. Комаров социалните институции са ценностно-нормативни комплекси, чрез които се насочват и контролират действията на хората в жизненоважни области - икономика, политика, култура, семейство и др.

Ако обобщим цялото разнообразие от подходи, посочени по-горе, тогава социалната институция е:

Ролева система, включваща също норми и статуси;

Набор от обичаи, традиции и правила на поведение;

Официална и неформална организация;

Набор от норми и институции, регулиращи определена област на обществените отношения;

Отделен набор от социални действия.

Че. виждаме, че терминът „социална институция“ може да има различни определения:

Социалната институция е организирано сдружение на хора, изпълняващи определени социално значими функции, които осигуряват съвместно постигане на цели въз основа на изпълнението на членовете на техните социални роли, определени от социални ценности, норми и модели на поведение.

Социалните институции са институции, предназначени да задоволяват основните потребности на обществото.

Социалната институция е съвкупност от норми и институции, регулиращи определена област на социалните отношения.

Социалната институция е организирана система от връзки и социални норми, която обединява значими социални ценности и процедури, които задоволяват основните нужди на обществото.

Типология на социалните институции.Социалните институции се делят на основни (основни, фундаментални) и неосновни (неосновни, чести). Последните са скрити вътре в първите, като са част от тях като по-малки образувания. В допълнение към разделянето на институциите на основни и неосновни, те могат да бъдат класифицирани и по други критерии. Например, институциите могат да се различават по времето на тяхното възникване и продължителността на съществуване (постоянни и краткосрочни институции), тежестта на санкциите, прилагани за нарушения на правилата, условията на съществуване, наличието или отсъствието на бюрократична система за управление , наличието или липсата на официални правила и процедури. Чарлз Милс преброи пет институционални порядки в съвременното общество, като всъщност има предвид основните институции:

Икономически – институции, които организират стопанска дейност;

Политически – институции на властта;

Семейство - институции, които регулират сексуалните отношения, раждането и социализацията на децата;

Военни - институции, които защитават членовете на обществото от физическа опасност;

Религиозни - институции, които организират колективното почитане на боговете.

Целта на социалните институции е да задоволяват най-важните жизнени потребности на обществото като цяло.

Има пет такива основни нужди и те съответстват на пет основни социални институции:

Необходимостта от възпроизводство на семейството (институцията на семейството и брака).

Необходимостта от сигурност и социален ред (институцията на държавата и други политически институции).

Необходимостта от получаване и производство на средства за съществуване ( икономически институции).

Необходимостта от трансфер на знания, социализация на по-младото поколение, обучение (институт за образование).

Потребности от решаване на духовни проблеми, смисъл на живота (институт

религия).

Неосновните институции се наричат още социални практики. Всеки основен институт има свои собствени системи от установени практики, методи, техники и процедури. Така икономическите институции не могат без такива механизми и практики като конвертиране на валута, защита на частната собственост, професионален подбор, настаняване и оценка на работниците, маркетинг, пазар и т.н. В рамките на институцията на семейството и брака са институциите на бащинството и майчинството, името на наречието, семейното отмъщение, наследяването на социалния статус на родителите и др. Неосновните политически институции включват, например, институциите на съдебната експертиза, паспортната регистрация, съдебните производства, адвокатската професия, съдебните заседатели, съдебен контрол върху арестите, съдебната система, президентството и т.н.

Ежедневните практики, които спомагат за организирането на координираните действия на големи групи хора, внасят сигурност и предвидимост в социалната реалност, като по този начин поддържат съществуването на социални институции.

Функции и дисфункции на социалните институции.Функция (от латински - изпълнение, изпълнение) е целта или ролята, която определена социална институция или процес изпълнява по отношение на цялото (например функцията на държавата, семейството и др. в обществото.) Функцията на социалната институция е ползата, която тя носи на обществото, т.е. това е набор от задачи за решаване, цели за постигане,

предоставени услуги. Първата и най-важна мисия на социалните институции е

задоволяване на най-важните жизнени потребности на обществото, т.е. нещо, без което обществото не може да съществува като настоящо общество. Всъщност, ако искаме да разберем каква е същността на функцията на тази или онази институция, трябва пряко да я свържем със задоволяването на потребностите. Е. Дюрхайм е един от първите, които посочват тази връзка: „Да се запитаме каква е функцията на разделението на труда, означава да изследваме на каква потребност то отговаря“.

Никое общество не може да съществува, ако не се попълва непрекъснато с нови поколения хора, добиващи храна, живеещи в мир и ред, придобиващи нови знания и предаването им на следващите поколения и занимаващи се с духовни въпроси. Списък на универсалните, т.е. функции, присъщи на всички институции, могат да бъдат

продължете, като включите функцията за консолидиране и възпроизвеждане на социални отношения, регулаторни, интегративни, излъчващи и комуникативни функции.

Наред с универсалните има специфични функции. Това са функции, които са присъщи на някои институции, а не на други, например установяване на ред в обществото (държавата), откриване и трансфер на нови знания (наука и образование) и др.

Обществото е устроено по такъв начин, че редица институции изпълняват няколко функции едновременно, като в същото време няколко институции могат да се специализират в изпълнението на една функция. Например функцията за отглеждане или социализиране на децата се изпълнява от институции като семейството, църквата, училището и държавата. В същото време институцията на семейството изпълнява не само функцията на образование и социализация, но и функции като възпроизвеждане на хора, удовлетворение от интимността и др.

В зората на своето възникване държавата изпълнява тесен кръг от задачи, свързани преди всичко с изграждането и поддържането на вътрешната и външната сигурност. С усложняването на обществото обаче се усложнява и държавата. Днес тя не само защитава границите, бори се с престъпността, но и регулира икономиката, осигурява социална сигурност и помощ на бедните, събира данъци и подпомага здравеопазването, науката, училищата и т.н.

Църквата е създадена, за да разреши важни идеологически въпроси и да установи най-високи морални стандарти. Но с течение на времето тя се включи и в образованието, стопанска дейност(монашеска икономика), съхранение и трансфер на знания, изследователска работа(духовни училища, гимназии и др.), настойничество.

Ако една институция, в допълнение към своите ползи, носи вреда на обществото, тогава такова действие се нарича дисфункция. За една институция се казва, че не функционира, когато някои от последствията от нейните дейности пречат на изпълнението на други социални дейности или друга институция. Или, както един от социологическите речници определя дисфункцията, тя е „всяка социални дейностиоказване на отрицателен принос за поддържане на ефективното функциониране на социалната система.“

Например, с развитието на икономическите институции, те поставят по-големи изисквания към социалните функции, които една образователна институция трябва да изпълнява. Нуждите на икономиката са тези, които водят в индустриалните общества до развитието на масова грамотност и след това до необходимостта да се подготвят все повече и повече

брой квалифицирани специалисти. Но ако образователната институция не се справя със задачата си, ако образованието се предоставя много лошо или обучава грешните специалисти, които икономиката изисква, тогава обществото няма да получи нито развити личности, нито първокласни професионалисти. Училищата и университетите ще произвеждат рутинисти, аматьори и полузнаещи хора, което означава, че икономическите институции няма да могат да отговорят на нуждите на обществото.

Ето как функциите се превръщат в дисфункции, плюс в минус.

Следователно дейността на социалната институция се разглежда като функция, ако допринася за поддържане на стабилността и интеграцията на обществото.

Функциите и дисфункциите на социалните институции са очевидни, ако са ясно изразени, признати от всички и са съвсем очевидни, или латентни, ако са скрити и остават несъзнавани за участниците в социалната система. Изричните функции на институциите са очаквани и необходими. Те се формират и декларират в кодове и се закрепват в система от статуси и роли.

Латентните функции са непреднамерен резултат от дейността на институции или лица, които ги представляват. Демократичната държава, създадена в Русия в началото на 90-те години с помощта на нови институции на властта - парламент, правителство и президент, привидно се стреми да подобри живота на хората, да създаде цивилизовани отношения в обществото и да възпита у гражданите уважение към закон. Това бяха очевидните, заявени цели и задачи, които всички чуха. Реално престъпността в страната се увеличи, а стандартът на живот падна. Това бяха вторични продукти от усилията на държавните институции.

Експлицитните функции показват какво са искали хората да постигнат в рамките на дадена институция, а латентните функции показват какво е произлязло от това. Изричните функции на училището като образователна институция включват придобиване на грамотност и свидетелство за зрелост, подготовка за университет, обучение професионални роли, усвояване на основните ценности на обществото. Но институцията на училището има и скрити функции: придобиване на определен социален статус, който ще позволи на възпитаника да се изкачи едно стъпало над неграмотен връстник, установяване на силни приятелски училищни връзки, подкрепа на завършилите в момента на навлизането им на пазара на труда. Да не говорим за редица такива латентни функции като формирането на взаимодействие в класната стая, скрито учебна програмаи студентски субкултури. Изрично, т.е. Съвсем очевидни функции на висшето училище могат да се считат за подготовката на младите хора за овладяване на различни специални роли и усвояването на ценностните стандарти, морала и идеологията, преобладаващи в обществото, а подразбиращите се са консолидирането на социалното неравенство между тези, имат висше образованиеи тези, които нямат.

Социологически анализ: какво е това?

Социологическият анализ е неразделна част от социологическата наука. Благодарение на анализа се тълкуват основните данни, анализират се актуалните проблеми в обществото и се търси тяхното универсално решение.

Социологическият анализ се извършва чрез задълбочено изследване на основни социологически емпирични данни.

Определение 1

Социологическите емпирични данни са данни, които характеризират конкретни социологически факти; данни, под формата на които тези факти се появяват пред изследователя, а след продължителен анализ и обработка се появяват пред останалата част от обществото.

Социологическите данни в анализа могат да бъдат представени в няколко основни форми:

Първо, това може да бъде набор от числа, които са насочени към характеризиране на определени обекти.
Второ, социологическите данни са цял набор от показатели, които отразяват определени междуличностни или междугрупови отношения.
Трето, резултатите от последователно сравнение по двойки от респондентите на всякакви процеси или явления (с други думи, това е метод за сравнение по двойки и анализ на социологически данни).
Четвърто, това могат да бъдат колекции от определени твърдения, текстове на документи, по един или друг начин записани резултати от наблюдения върху вербалното или невербалното поведение на индивида.

В процеса на социологически анализ се формират три ключови модела: априорен съдържателен модел, концептуален модели формалния модел.

Концептуалният модел има за цел да изчисли изследваните обекти, както и основните характеристики на техните показатели. В допълнение, социологическият анализ се извършва със строг подбор на показатели, както и принципа на тяхното тълкуване. Тук са много важни два момента: причинно-следствените връзки, както и статистическите връзки (изборът на конкретен метод за социологически анализ).

Формалният модел на социологическия анализ е насочен към пряко разглеждане на резултатите от измерването. И тук основна роля играе стойността на коефициента на корелация (статистическият модел на изследваното явление, както и някакъв формален статистически модел).

Нива на социологически анализ

Съвременната социология предполага две ключови нива на социологически анализ: макро ниво и микро ниво.

Макроравнището на социологическия анализ, подобно на макросоциологията, е насочено към широко изучаване социални субекти(общности, групи, системи и структури на обществото). Областта на изследване и анализ също включва функционални характеристики, процеси на промяна и взаимодействие на големи социални образувания помежду си. Представителите на макросоциологията разглеждат обществото като цяло като обект на социологически анализ, без да засягат по-тесни и локални образувания. Също така представителите на това ниво смятат, че качествената оригиналност е характерна изключително за социални явления и процеси от голям мащаб и че само те са достойни да бъдат обект на изследване, без да разчитат на данни от по-малки общности.

Микросоциологията и социологическият анализ на това ниво са насочени към разглеждане на различни модели и набор от механизми, които отразяват поведението на хората, начините на тяхното взаимодействие, както и общуването на по-тясно, междуличностно ниво. Социолозите включват следните теории в тази област:

Теория на обмена.
Теорията на символния интеракционизъм.

Ние обаче сме като обикновените хора, са включени и в двете нива на социологически анализ, тъй като ние едновременно функционираме както на микроравнище, така и на макросоциално ниво.

Бележка 1

През последните няколко десетилетия се появи друг модел, който отразява нивата на социологически анализ. Според него нивата не са две, а четири. Две от тях са междуличностни и групови (принадлежат към областта на микросоциологията), а другите две са социетални и цивилизационни (пряко са свързани с макросоциологическото ниво на социологическия анализ).

Методи на социологическия анализ

При събирането на социологически данни и за по-нататъшен социологически анализ съвременната социология използва няколко основни метода. Всички те се различават по своята насоченост, структура, сложност на организация и разпространение.

Първият метод за социологически анализ е анкетата. Представен е под формата на два основни метода – анкетно проучване, както и анкетно проучване, което се осъществява чрез организиране на интервюта. Интервюто може да бъде лично или да се организира за група хора (кандидати, студенти, преподаватели, работещи в същата област).

Вторият метод на социологически анализ е анализът на документи. Този метод може да бъде качествен или количествен. Анализирани архивни документи, актуални документи, темите се избират в съответствие с темата на изследването, както и в съответствие с изискванията на клиента.

Третият метод на социологически анализ е наблюдението. Може или не може да бъде включен. С наблюдението на участници изследователят става част от ситуация, наблюдава нейните участници и може да повлияе на хода на събитията. Ако не е включен в наблюдението, изпълнителят става само наблюдател отвън, не може да се намесва в хода на събитията и да им влияе според желанията си.

Последният, четвърти метод за социологически анализ е експериментът. Тя може да бъде както контролирана, така и неконтролирана. Разликата отново е, че при контролиран експеримент изпълнителят може да промени условията, което от своя страна може да промени резултата от експеримента.