Система за вътрешноучилищен контрол. Системата за вътрешноучилищен контрол (наричана по-долу система за вътрешноучилищен контрол) е „инструмент“ за управление - Документ

Представен е процесен модел на вътрешноучилищно наблюдение качество на образованиетов контекста на внедряването на стандарти от второ поколение. Оправдано методическа основамоделиране на мониторинга: системно-дейностен подход, управление на качеството, концепция за балансирани показатели. Вътрешноучилищен мониторинг - редовно регистриране на състоянието на параметрите на диагностичния модел на качеството на образованието. Качеството се разбира като степента на съответствие на присъщите характеристики учебен процеси резултата спрямо установените и очаквани изисквания на потребителите и заинтересованите страни. Предложени са четири групи индикатори: ученик, учител, родител, система за контрол. Доказано е, че вътрешноучилищният мониторинг действа като средство за управление на качеството на образованието, осигурявайки вземането на решения за функционирането и развитието на местните образователна система, и ресурс за развиване на отговорност за качеството на образованието. Условията за осъществяване на мониторинга са: готовност на субектите на мониторинг за вътрешна и външна оценка на качеството; използване от всички субекти на една и съща предварително съгласувана критериална база, изградена като система балансирани карти с резултати; прилагане на автентични методи за събиране и анализ на информация.

балансирани показатели

управление на качеството

вътрешноучилищно наблюдение

качеството на образованието

1. ГОСТ ISO 9000-2011. Системи за управление на качеството. Основи и речник. - М.: Стандартинформ, 2012. - 32 с.

2. Кане М.М. Системни методи и инструменти за управление на качеството: учебник. за университети. / ММ. Kanne, B.V. Иванов, В.Н. Корешков, А.Г. Схиртладзе; редактиран от ММ. Тръстика. - Санкт Петербург: Питър, 2009. - 560 с.

3. Каплан Р. Балансирана карта с показатели. От стратегия към действие. / Р. Каплан, Д. Нортън. - Olympus Business, 2010. - 320 с.

4. Кучер С.Н. Организация на вътрешния мониторинг на качеството на образованието в образователна институция / S.N. Кучер, Т.М. Гозман. ― Барнаул: АКИПКРО, 2011. ― 145 с.

5. Матвиевская Е.Г. Формиране на култура на оценъчна дейност на учителя: монография. ― М.: Хуманитарна. изд. център ВЛАДОС, 2008. - 340 с.

6. Михайличев Е.А. Методика и технология за осигуряване на качеството на научноизследователските и диагностични средства в образователната система: монография. - Таганрог, 2008. - 195 с.

7. Новиков А.М. Методика на обучението / A.M. Новиков, Д.А. Новиков. ― М.: Libro-com. - 280 с.

8. Оценяване на дейността на съвременното училище: учеб. надбавка / А.Е. Бахмутски, И.Е. Кондракова, С.А. Писарева. - М.: APK и PPRO, 2009. - 72 с.

9. Планирани резултати от нач общо образование/ [L.L. Алексева, С.В. Анащенкова, М.З. Биболетова и др.]; редактиран от Г.С. Ковалева, О.Б. Логинова. - М.: Про-освещение, 2009. - 120 с.

10. Федерален държавен образователен стандарт за основно общо образование: заповед на Министерството на образованието и науката Руска федерацияот 6 октомври 2009 г. № 373 (изм. със заповеди от 26 ноември 2010 г. № 1241, от 22 септември 2011 г. № 2357) [ Електронен ресурс]. URL: http://Ministry of Education and Science.rf/documents/922 (дата на достъп 19.07.12 г.)

Съществена реформа на системата Руско образование, по-специално приемането на закона „За образованието в Руската федерация“, въвеждането на федерални образователни стандарти, актуализираха вниманието на широк кръг от заинтересовани страни към въпросите за качеството на образованието и неговата оценка. Ефективният вътрешноучилищен мониторинг може не само да осигури на системата за управление достатъчно и обективна информация за вземане на решения, но и да задоволи общественото търсене за наличие и достоверност на информацията за качеството на образованието. Целта на изследването е да се обоснове процесният модел на вътрешноучилищно наблюдение на качеството на образованието в контекста на внедряването на стандарти от второ поколение. За постигането на тази цел бяха използвани моделиране и логически методи за анализ на концепции и нормативни документи (тълкуване, анализ и синтез, сравнение, спецификация, обобщение); метод на аналогиите.

При моделирането взехме предвид, че моделът, според A.N. Новиков, трябва да отговаря на три основни изисквания: присъщност (достатъчна степен на съответствие със средата, в която ще функционира), простота (за потребителите) и адекватност (достатъчна пълнота, точност и истинност). Моделирането беше извършено от нас по следните етапи: определяне на предмета (границите) на моделиране; определяне на методологични основи; избор на компоненти за описание на системата и определяне на връзки между компонентите; избор на условия.

Нека да изясним границите. Вътрешноучилищното наблюдение като редовна регистрация на състоянието на параметрите на модела за качество на диагностиката се разглежда от нас в границите начално образованиепоради факта, че федералните образователни стандарти за общо образование бяха въведени навсякъде само в начално училище. Вътрешноучилищното наблюдение се осъществява от субекти на местната образователна система, чийто център е образователната институция. В интерес на функционирането и развитието на тази система е осъществяването на вътрешноучилищен мониторинг.

Методическа основа за вътрешноучилищно наблюдение на качеството на образованието е системно-дейностният подход, който постулира качеството на образователна целразвитие на личността на ученика въз основа на овладяване на универсални методи на дейност (A.N. Леонтьев, D.B. Elkonin, P.Ya. Galperin). Иновативността на подхода в контекста на федералните стандарти е, че основните резултати от обучението и образованието са формулирани по отношение на „ ключови задачиразвитие на учениците“ и „формиране на универсални методи на образователно и когнитивни действия" Характеристиките на стандартите определят характеристиките на оценката на образователните резултати на учениците:

1. Образователните резултати на учениците са основният резултат от изпълнението на образователната програма на училището. Системният и комплексен характер на образователния резултат включва използването на персонализирани и неперсонализирани процедури и техники за оценяване, които се допълват взаимно. 2. Процедурата за наблюдение се разглежда като условие за формиране на контролна и оценъчна дейност на самите ученици, т.е. постулират се естествеността на процедурите за оценяване, използването на процедури за самооценка и рефлексия. 3. Разпределението на отговорността за постигане на образователни резултати предполага многосубективност на процедурите за наблюдение. 4. Критериален характер на наблюдаваните параметри на качеството на образованието: формулиране на показатели за качеството на образованието в такива термини (с помощта на такива показатели), които да бъдат разбрани много ясно от всички субекти на образователната система. 5. Смислено тълкуване на резултатите от процедурите за мониторинг: идентифициране на резултатите от ниво.

Втората методологична основа за моделиране на процесния модел на вътрешноучилищно наблюдение беше концепцията за системи за управление на качеството (СУК). Анализът на различни възгледи за категорията „качество“ ни позволи да идентифицираме следните основни характеристики тази концепция. качество

• има съществена сигурност на обекта, която го характеризира като интегрален и го отличава от други обекти и явления;
• Има системна концепция, характеризиращ се със сложна и йерархична) структура;
• притежава свойствата на изменчивост, т.е. може целенасочено или случайно да се подобри или влоши; относителност, т.е. оценени по определени критерии; аксиологичен - индивидуално възприятие, т.е. пригодност и адаптивност към определени цели, условия, нужди на човек или организация;
• може да се измери на първо място чрез степента на съответствие на присъщите характеристики с изискванията на потребителите и заинтересовани страни; установените изисквания са записани в документи, други изисквания трябва да бъдат посочени. Удовлетвореността на клиента се отнася до възприятието на клиента за степента, до която техните изисквания са изпълнени.

В основата на изграждането и функционирането на СУК е процесният подход. Съгласно ISO 9000:2011, „всяка дейност или набор от дейности, които използват ресурси за трансформиране на входове в изходи, може да се счита за процес.“ Процесният подход подчертава значението на разбирането и прилагането на следните разпоредби: управлението се фокусира върху междуфункционални процеси; всяка дейност има доставчик на ресурси и купувач на резултати, всички организационни компоненти са свързани чрез взаимоотношения „доставчик-потребител“; проблемите и недостатъците не се създават от конкретни хора, а от процеси. Образователните институции трябва да гарантират, че информацията, необходима за ефективно управление, се събира, анализира и използва, така че мониторингът трябва да демонстрира, че продуктите отговарят на установените изисквания. Моделът на процеса, според процесния подход на СУК, отразява система от взаимодействащи процеси, входове и изходи на процеса, необходими ресурси (изпълнители, метод за регулиране на действията).

Избрахме концепцията за балансирани показатели като трета методологична основа за мониторинг на качеството в училище (R. Kaplan и D. Norton) - стратегическо управлениеорганизация, базирана на измерване (и оценка на ефективността) на набор от оптимално подбрани показатели, които отразяват всички аспекти на дейността на организацията.

Нека характеризираме целта и функциите на симулирания процес.

Целта на вътрешноучилищното наблюдение е информационната основа за вземане на решения в областта на осигуряването и подобряването на качеството на образованието като системообразуваща характеристика на образователната система. Целите на мониторинга са: идентифициране на динамиката на промените в предметните, метапредметните и личните резултати на учениците, динамиката на професионалната компетентност на учителите, факторите на образователните резултати; оценка на ефективността на използване на ресурсите; стимулиране и мотивиране на субектите на образователната система за усъвършенстване образователни дейности; формиране на база данни за външно оценяване.

Въз основа на анализа ще обозначим информационната, аналитично-оценъчната, стимулиращо-мотивационната, прогностичната и коригиращата функции на мониторинга.

Информационната функция се проявява в получаване на информация относно хода и ефективността на учебния процес, страничните ефекти и техния характер; намалява недостатъчната информация за избягване на риска при вземане на решения.

Аналитично-оценъчната функция означава способността за относително обективно установяване на значимостта на получените резултати, тяхното съответствие с целите и задачите на образованието и идентифициране на причинно-следствени връзки, които отразяват състоянието и тенденциите в развитието на образователната система. . Общата насока на анализа е да се търсят всички възможни обяснения на записания факт и да се редуцират по-нататък до изясняване на истинската причинно-следствена връзка. Данните, получени чрез сравнения, сравнения и класификации, служат като основа за установяване на различни видове връзки и зависимости, търсене и намиране на причините за педагогически и управленски неуспехи.

Стимулиращо-мотивационната функция се състои във въздействието на събраната информация върху мотивите, знанията и действията на субектите на образователния процес; Важно е информацията да достигне до потребителя в разбираема и мотивираща форма.

Прогностичната функция е свързана с възможността за прогнозиране на образователния процес и разработване на план за развитие на образователната система. Колкото по-изразен е прогнозният потенциал на мониторинга (т.е. колкото по-високо ниво на събраната информация позволява разкриване на причинно-следствени връзки), толкова по-голяма е неговата стойност.

Коригиращата функция е способността да се вземат оперативни решения в контекста на идентифицираните проблеми. Основното му съдържание може да се счита за разработване на коригиращи мерки за отстраняване на разкритите негативни факти и тяхното предотвратяване. Разработените препоръки са своеобразен инструмент за обратна връзка.

Функциите са свързани помежду си по логиката на мониторинга: анализира се събраната информация, оценяват се откритите факти и тенденции, които, от една страна, информират за ефективността на предприетите действия, а от друга страна, стимулират по-нататъшни дейности; това ни позволява да направим прогноза за развитието на образователната система и да направим необходимата корекция. Единството на изпълняваните мониторингови функции осигурява единството на основните управленски функции; игнорирането на която и да е функция води до намаляване на ефективността на управленските решения.

Субект на мониторинг е лице, упълномощено да събира и (или) анализира информация. Спецификата на образователните стандарти, които идентифицирахме, позволи да се определи мултисубективността на вътрешноучилищния мониторинг на качеството в контекста на федералните стандарти. Основните субекти на наблюдение са тези, които са упълномощени да разработват и вземат решения: ръководителят на образователната институция, неговите заместници, учителите и педагогическият съвет като колективен орган. Освен това идентифицирахме родители и партньори, които заедно с образователната институция създават среда, която осигурява развитието на личността на ученика. По преценка на вътрешните органи за управление на училището списъкът с предмети може да бъде допълван. Правомощията на субекта на мониторинг се определят от обхвата на дейността му и квалификацията му за извършване на необходимите действия. Ние също така идентифицирахме потребителите на информация. Потребителите на системата са субекти, които систематично използват информация за вземане на решения в областта на качеството на образованието: ръководителят на образователна институция и неговите заместници. Местните потребители са субекти, които могат да използват част от данните, за да вземат решения в определена област на качеството (например учители). Случайните потребители са лица, които имат възможност да се запознаят с определени данни (изключително в неперсонализирана форма), но го правят нередовно, поради което влиянието им върху качеството на образованието е непредсказуемо, случайно. Такива потребители според нас са родители, които пасивно участват в обучението на децата си.

Вътрешноучилищният мониторинг като процес включва подпроцеси: разработване и утвърждаване на модел за мониторинг; събиране на данни; Анализ на данни; подготовка на данни за разпространение и публикуване.

Подпроцесът „Разработване и утвърждаване на модела” се представя от следните действия: избор на обекти, индикатори, критерии за наблюдение; определяне на методи за събиране на информация; обосновка на методи за анализ, статистически модели, скали за обработка на данни; определяне на форми и правила за представяне на резултатите от измерванията; определяне на срокове за предоставяне на информация; разпределение на ресурсите.

Нека характеризираме показателите за вътрешноучилищно наблюдение на качеството на образованието. При определяне на индикаторите се съобразихме техният списък да отразява съществените характеристики на качеството на образованието и да съответства на ресурсните възможности на обектите на наблюдение; че индикаторите трябва да бъдат качествено или количествено измерими, недвусмислено интерпретирани от субекти и потребители и в съответствие с данните, изисквани от външни управляващи органи. Съотнасяйки концепцията за балансирани индикатори със спецификата на образователната система, разграничаваме четири групи индикатори като стратегически индикатори.

Групата „Студент“ включва показатели, характеризиращи постиженията на ученика; групата „Родител” описва ефективността на връзката между образователната институция и родителите; групата „Учител” характеризира ефективността на управленското въздействие върху учителя; група “Система за управление” - система за управление. В този случай нивото (степента, съответствието) на индикаторите ще бъде оценено с помощта на измерени характеристики, за които индикаторите трябва да бъдат трансформирани (трансформирани).

Взехме предвид, че сложността на педагогическото измерване се дължи на липсата на материален обект на измерване, фиксирана мерна единица и следователно нулева референтна точка. Преодоляването на концептуалните трудности е възможно чрез дедукция, определяне на измерими свойства от най-общите категории, например компетентност на ученика, до специфични измерими характеристики (например способността на ученика да състави устен разказ по конкретна тема, използвайки различни видовереч). За всяка измерена характеристика е необходимо да се установи критерий за изпълнение - качествено описание или количествена стойност, показваща постигането на поставените цели. Например за показателя „ниво резултати по предметаученици“, измеримата характеристика ще бъде „степента на изпълнение на задачата“, а критерият ще бъде делът (процент) на изпълнилите задачите ученици от общия брой участници в задачата (повече от 50%).

Разглеждаме следните показатели за посоката „Студент“: готовност за учене, активност, развитие на предмет, мета-предмет и лични резултати, удовлетворение от обучението в образователна институция. Смятаме, че удовлетворението от взаимодействието с субектите на образователната система са индикатори на посоката „Родител”; дейност в живота на образователна институция; разбиране на критериите за оценка. Показатели за направление „Учител” са професионална компетентност, активност в професионални конкурси и подобни прояви. Индикаторите на направление “Система за управление” са: сигурност и рационалност на разпределението на ресурсите; разработване на регулаторната рамка за Федералния държавен образователен стандарт; наличие на жалби, заповеди и др.; удовлетвореност на персонала, родителите, партньорите от условията; здраве на учениците; рейтинг на образователната институция; промени в контингента; брой договори за предоставяне на допълнителни услуги и организация извънкласни дейности.

Регистрационният подпроцес се представлява от събирането на информация по предварително определени индикатори и критерии.

Аналитичният подпроцес включва действия за обработка и анализ на данните, получени при събирането им. За да се използват данните от мониторинга, за да се осигури или подобри качеството, е необходимо да се използват „седемте инструмента за контрол на качеството“: контролен списък, хистограма, точкова диаграма, стратификация на данните, графики, диаграма на Парето, диаграма на причината и следствието, контролна диаграма . Използването на тези методи прави възможно прилагането на важен принцип на системите за управление на качеството („вземане на решения въз основа на факти“) и основната цел на мониторинга. Можем също така да препоръчаме „седем нови инструмента за контрол на качеството“ за анализ: диаграма на афинитета, диаграма на връзката, дървовидна диаграма, диаграма с матрица и стрелка, диаграма на процес и матрица на приоритет. Обърнете внимание, че поради многосубектния характер на мониторинга и йерархията на управление, данните могат да бъдат обобщени от различни субекти за последващ анализ или предоставяне на информация на потребителите. Трябва да се отбележи, че агрегирането на показатели предполага наличието, разбирането и спазването от всички субекти на съответните правила за обобщаване на частни показатели. В противен случай на субектите на управление ще бъде предоставена непълна или разпръсната информация, а не обобщена информация. Специфични правила за агрегиране се установяват от субекти на образователни институции, като се вземат предвид характеристиките на обектите, избрани за измерване на техните индикаторни свойства и вида на измервателната скала.

Публичният подпроцес включва запознаване на потребителите с резултатите от мониторинга (публикуване, публични доклади, информация на уебсайта и др.). Тъй като субектите на събиране на информация могат да бъдат различни, е необходимо да се определи достъпът до информация, като се вземе предвид задължителният характер на определена информация и изискването за поверителност. При спазване на изискването за публичност и прозрачност на информацията (поради важната социална значимост на образователната институция), ние поемаме отговорност за точността, обективността и достъпността на информацията, предназначена за различни потребители.

Най-важните принципи за организиране на вътрешноучилищно наблюдение на качеството на образованието са: необходимост и достатъчност (показателите трябва да гарантират, че пълна информацияза всички блокове на системата за оценяване на образователните постижения и фактори, определящи получените резултати); автентичност на процедурите за мониторинг, естествено интегриране на измерванията в образователния процес; многоизмерност (от оценка на индивидуалните характеристики на образователните постижения на учениците, професионалната компетентност на учителя до оценка на няколко характеристики едновременно); съпоставимост на показателите и процедурите за вътрешно и външно наблюдение на качеството на образованието; ефективност (използваните технологии за мониторинг трябва да осигуряват достатъчно бързо събиране и обработка на информация за целите на вземане на управленски решения); конвенционалност (преди оценка, мониторинг е необходимо да се договорят предметът, времето, методите за получаване и анализ на информация); осъществимост на ресурсите: процесът на мониторинг трябва да бъде обоснован въз основа на използваните ресурси, вкл. временно, информационно.

Като се вземат предвид социокултурните, икономическите, организационните (вътрешните) предпоставки, организационните и педагогически условия за прилагане на модела за вътрешноучилищно наблюдение са:

• мотивационна и когнитивна готовност на субектите на образователната дейност за външно и вътрешно оценяване на качеството на образованието,
• използването от всички субекти на вътрешноучилищно наблюдение на една и съща предварително съгласувана критериална рамка, изградена като система от балансирани показатели, отразяващи установените и очаквани изисквания към процеса и резултата от общообразователната подготовка;
• прилагане на автентични методи за събиране и анализ на информация, осигуряващи обективност, достоверност и пълнота на данните.

Графично представяне на модела на процеса е представено на фиг.

Ориз. Процесен модел на вътрешноучилищен мониторинг на качеството на образованието

По този начин вътрешноучилищният мониторинг действа като средство за управление на качеството на образованието, тъй като е набор от действия, чието изпълнение създава оптимално информационна основавземане на решение. Входът за наблюдение е образователна програмакато съвкупност от изисквания към процеса и резултата от образователната система; Изходът е подредени данни за характеристиките на качеството на образованието. Основните ресурси, поддържащи процеса на мониторинг са: човешки (субекти на мониторинг) и информация (програма за мониторинг и банки от методи за събиране и анализ на информация).

Рецензенти:

Ганаева Е.А., доктор на педагогическите науки, професор, ръководител на катедрата по управление на образованието, Оренбургска държава Педагогически университет“, Оренбург.

Матвиевская Е. Г., доктор на педагогическите науки, професор, първи заместник-ректор на Оренбургския държавен педагогически университет, Оренбург.

Библиографска връзка

Раздели: Училищна администрация

Понятието „мониторинг“ дойде в педагогиката и социологията от екологията на социологията. В екологията мониторингът е непрекъснат мониторинг на състоянието на заобикаляща средаза да се предотвратят нежелани отклонения във важни параметри.

„Педагогическият мониторинг е форма за организиране на събирането, съхраняването, обработката и разпространението на информация за дейността на педагогическата система, осигуряваща непрекъснат мониторинг на нейното състояние и прогнозиране на нейното развитие.

Релевантност на проблема.

Поради значителните промени, настъпващи в социална сфераобщество, в една съвременна образователна институция има нарастваща нужда от учител, който е в състояние да модернизира съдържанието на своята управленска дейност. Сред изискванията имаше такива задължителни умения и способности като:

• способността да се диагностицира състоянието на образователния процес;
• способност за осигуряване на системен контрол, анализ и корекция на дейността на всички участници педагогически процес;
• способност за прогнозиране.

Най-важното условие за повишаване на ефективността на управлението на образователния процес е систематичният анализ на обективни данни за състоянието на резултатите от обучението на учениците. Известно е, че без постоянна обратна връзка процесът на управление е неефективен, нивото на ефективност на взетите решения не е достатъчно високо, а изпълнението на редица управленски задачи е изключително трудно. Такава обратна връзка днес не функционира достатъчно ефективно на практика. Мониторингът е необходимо средство за решаване на тези проблеми. Постоянният мониторинг на качеството на образователния процес и резултатите от обучението на учениците става особено актуален в контекста на модернизацията на училището, актуализирането на учебното съдържание и въвеждането на образователни

Нормативи, нормиране на натоварването на учениците.

Мониторингът на вътрешноучилищния контрол е най-важният инструмент за проверка и оценка на ефективността на въвежданото съдържание

Образованието, използваните методи служат като основа за разумни начини за отстраняване на недостатъците на учебния процес в гимназията, за вземане на ефективни управленски решения.

В момента мониторингът се интегрира все повече в образователната система. Днес търсенето на обективна информация за резултатите от представянето се е увеличило повече от всякога.

Произведенията на домашните учители Ю. А. са посветени на изучаването на проблемите на въвеждането в практиката на най-новите научни и педагогически технологии и постижения в областта на управлението. Конаржевски, П.И. Третякова, М.М. Поташник, В.И. Зверевой, В.П. Симонов и много други учени.

Анализът на литературата помага да се определят подходите за мониторинг в управлението на образователните институции. Те се разглеждат като специфична система за мониторинг, с помощта на която се прави опит да се отговори на въпроси относно ефективността на определена технология за преподаване, да се идентифицират факторите, влияещи върху качеството на преподаване, и да се идентифицират връзките между квалификацията на учителя и резултатите. на неговото учение.

Целта на изследванетое практическото разработване на система за педагогически мониторинг на вътрешноучилищния контрол в процеса на управление на гимназията.

Обект на изследването е вътрешноучилищното управление на образователния процес в средното общообразователно образование.

Предметът на изследването е методически и теоретична основавътрешноучилищно управление на развитието на образователните и познавателни дейности на средните мениджъри.

Изследователска хипотеза.

Изследователската хипотеза се основава на факта, че качеството на образователния процес в гимназията ще бъде ефективно, ако:

• целите на мониторинга на HSC са насочени към създаване на условия за педагогическо творчество; мотивирана и организационно подкрепена подкрепа за учителите; превръщане на иновативните инициативи на учителите в механизъм за развитие на образователния процес на гимназията;
• Педагогическият състав на гимназията е съобразен с конкретни дейности, необходимо условие за изпълнението на което е способността на субекта за постоянна саморегулация и саморазвитие;
• наблюдението на HSC в гимназията позволява наблюдение в реално време на рационално подбрани методи и техники, насочени към подобряване на качеството на обучението.

Предметът, целта и хипотезата определят следните цели на изследването:

1. Да се ​​анализират проблемите на качеството на обучението в средното ниво в гимназията.
2. Разработване на механизъм за мониторинг на HSC на средно ниво.
3. Определяне на критерии за качество, инструменти за получаване и обработка на резултатите от мониторинга на HSC.

Теоретична обосновка на проблема.

За да се обоснове същността и съдържанието на мониторинга на HSC, разпоредбите на общото ръководство на гимназията са фундаментално важни. В съвременната педагогическа теория и практика една от приоритетните задачи е да се намерят начини за ефективно управление на общообразователна институция. В тази връзка проблемът за обектив информационна поддръжкауправление на сложен образователен процес и, като следствие, широкото използване на педагогическия мониторинг в управлението.

Въз основа на това можем да заключим, че мониторингът като технология трябва да има своите основни характеристики: възпроизводимост, възпроизводимост и устойчивост.

В какви области може да се осъществява педагогически мониторинг? Ю. А. Конаржевски определя тези области, както следва: ефективността и ефикасността на вътрешното училищно управление, състоянието и ефективността на методическата работа, състоянието на качеството на преподаване и организацията на учебния процес, състоянието на работата с родителите, държавата възпитателна работа, посещаемост, нивото на развитие на учениците и състоянието на академичните постижения, качеството на знанията и уменията, взаимодействието с външната среда, дейността на екипа за прилагане на Закона на Руската федерация „За образованието“, анализ на крайни резултати от функционирането на училището.

Достигнатото ниво на развитие на теоретичните и практическите основи на управлението позволи да се подходи към изграждането на концепция за управление на общообразователна институция с подкрепа за мониторинг, чието развитие се основава на: теория на системите и теория на управлението, теоретичните основи на управлението на училището и развитието на иновативните процеси в него, теоретичните основи на педагогическия дизайн и моделиране, социалните проблеми на образователната система, както и съвременните изследвания на проблемите на управлението на училището.

Трудовете на V.A. са от решаващо значение при изследването на проблема за организиране на мониторинг в образованието. Кални, А.Н. Майорова, Д.Ш. Моряк, Н.Н. Мелникова, О.А. Митина, В.А. Мокшеева, Н.П. Пищулина, С.Н. Пищулина, Д.М. Полева, П.И. Третякова, T.I. Шамова,

S.E. Шишова и др.

Процедурите за наблюдение могат да бъдат разделени на 2 основни вида: статистически и динамични.

Статистическата процедура ви позволява едновременно да вземете показатели в една или няколко области на дейността на училището, да сравните получените резултати със стандартите и след идентифициране на отклонения да извършите задълбочен анализ и след това да разработите редица управленски решения.

Задачата на динамичното наблюдение например е да установи напредъка и усвояването на учебното съдържание в даден клас. За да направите това ви трябва:

1. Разберете от учителя какви напречни процедури използва за определяне на знания и умения, сравнявайки тези материали с приблизителния стандарт на образование, запишете резултатите от контрола на учителя. След това извършете повторни независими измервания. Сравнете резултатите.

2. След определено време се провежда процедура за повторен контрол. По този начин е възможно да се установи динамиката на промените в знанията, придобити от ученика, и характеристиките на представянето на класа като цяло.

Вътрешноучилищният контрол е една от управленските функции, която предхожда анализа на образователния процес.

Основните функционални задачи на HSC са:

• събиране и обработка на информация за състоянието на учебния процес;
• осигуряване на обратна връзка за изпълнението на всички управленски процеси.

Основни принципи на HSC:

• подреденост;
• валидност;
• всеобхватност;
• теоретична и методическа подготовка.

Резултатите от HSC са основа за вземане на оптимални управленски решения.

Етапи на вътрешноучилищен контрол.

1. Планиране.

Планирането на гимназията се извършва въз основа на местните актове на гимназия № 44 и като се вземат предвид резултатите от анализа на работата на учителския персонал.

2. Събиране на информация.

Източници на информация: урок, ученически екип, класно списание, ученически дневник, ученически бележници, тематично планиранеучители, учебен план, тест, лични досиета на студенти.

Методи за контрол: наблюдение, проверка на документацията, проучване (устно, писмено, включително въпросници), тестване, оперативен анализ (анализ на току-що проведен урок или събитие с неговите организатори или участници), ретроспективен анализ (оценка на дейността на училището от възпитаници на предишни години, анализ на приемни изпити ).

Методи за събиране на информация: използване на контролни листове, различни таблици, програми и таблици за наблюдение, тетрадки и дневници за посещения.

3. Обработка на информация и експертна оценка.

При обработка на информация и експертна оценка на получените резултати се използват формули за изчисляване на качествени показатели и скали за оценка.

4. Разпространение на информация.

Информацията на HSC се предоставя на вниманието на учителите и, ако е необходимо, на учениците и техните родители на срещи с директора, производствени срещи, учителски съвети и родителски срещи.

5. Съхранение на информация.

Резултатиконтролите са представени под формата на таблици, графики, диаграми, тестова аналитична информация. Съхранението се извършва на хартиен и електронен носител.

HSC форми:

Формите на контрол се различават по различни критерии: по обхвата на контролните обекти, по логическа последователност и по честота

Извършване.

I. Следните форми на контрол се различават по обхвата на обектите на контрол и се използват.

1. Готино-обобщаващ.

Обектите на контрол тук са: нивото на знания и образование на учениците във всеки клас, качеството на работата на класния ръководител.

2. Фронтален.

Обект на контрол са: състоянието на обучението по отделните учебни предмети във всички или част от класовете, състоянието на работата на класните ръководители във всички класове или в отделни паралелки.

3. Тематичен.

Обектите на контрол са: работата на целия екип по всеки проблем, нивото на знания и умения на учениците по всяка тема от всеки предмет, състоянието на работата на класните ръководители във всяка посока (например работа с дневници).

4. Лични.

Обектите на контрол са: производителността на учебната дейност, методическото ниво на учителя като цяло или всеки негов аспект. педагогическа дейност.

5. Преглед.

Обект на контрол са: състоянието на училищната документация, състоянието на трудовата дисциплина на учителите, състоянието на учебно-техническото оборудване и др.

II. Въз основа на логическата последователност се разграничават и използват следните форми на контрол:

а) ток;
б) предварителен;
в) междинен;
г) окончателен.

III. По честота:

Епизодично (в определен месец от учебната година, триместър).

Периодични (годишни, седмични и др.)

6. Видове вътрешно училищен контрол.

В гимназията се използват различни видове контрол, които се различават по характеристиките на изпълнителя:

1. Административен контрол.

Извършва се от директора или заместник-директора в съответствие с

С плана на HSC или когато възникнат проблеми, непредвидени от плана.

2. Катедрален контрол.

Извършва се от ръководителите на отдели на гимназията.

3. Учителски контрол.

Осъществява се от учители по система учител-ученик.

4. Ученик.

Осъществява се под формата на ученически самоконтрол.

Видовете катедрален, учителски и ученически контрол от своя страна включват такива форми като самоконтрол и взаимен контрол.

Контролните изпълнители действат въз основа на нормативна, учебна и методическа документация.

Така мониторингът позволява непрекъснато наблюдение на знанията на учениците и диагностика на професионалните умения на учителите. Ефективността на контрола зависи от рационалното разпределение на времето, фокусирането върху резултатите, избора на методи, като се отчита човешкият фактор, взаимоотношенията между участниците в процеса, развитието на професионализма на учителите, обучението на учениците и др.

Приложението предоставя сертификати за проверка на техниката на четене и скоростта на писане по метода на В. Зайцев.

Система за вътрешноучилищен контрол.

Системата за вътрешен училищен контрол (наричана по-нататък – ВУУ) е управленски „инструмент“,която, като подсистема на цялостната система за управление на училището, има значителни резерви за развитие като инструмент за управление на качеството на образователния процес, т.е. вътрешноучилищният контрол трябва да действа като „вътрешноучилищен контрол на качеството на учебния процес”...

Ако съставът на HSC обектите отразява всичко изброено в новите стандарти образователни резултати(личен, мета-субект, субект), ако HSC включва всички условия, посочени в стандартите, ако самата система за управление най-накрая стане обект на управление, само в този случай HSC ще бъде ефективен инструмент, който прилага принципите на философия за управление, ориентирана към резултатите.

Причините за необходимостта от промени в системата за вътрешно-училищен контрол, които са адекватни на съвременните изисквания, са описани подробно и доказателствено в ръководството на A.E. Bakhmutsky, I.E. Kondrakova, S.A. Pisareva. „Оценка на дейността на съвременното училище“. Авторите подчертават следните недостатъци на съществуващата HSC система:

материалите за анализ на резултатите от HSC не отразяват адекватно причинно-следствените връзки между резултатите от обучението и образованието;

Начините за решаване на проблемите и тенденциите в осъвременяването на учебния процес не винаги са определени;

изпълнените задачи не са свързани с превод образователна институциядо по-високо ниво на качество, HSC е претоварен с решаване на непосредствени проблеми. Резултатите от контрола, като правило, са свързани с изявление за това, което съществува сега;

Училищната администрация не се опитва да идентифицира причините за резултатите от HSC. Най-често контролът е насочен към установяване на съществуващи недостатъци в работата на учителите.

По-голямата част от учителите възприемат процедурите на HSC като оценка на работата на един човек от друг (и често просто като оценка на един човек от друг). Докато добре проектираният HSC не е нищо повече от система за контрол, където във всеки възел се извършва натрупването, обработката, разбирането и доставянето на информация, необходима за поддържане на високо ниво на качество на целия образователен процес.

Днес модернизацията на Висшето училище по култура като инструмент за управление на образователния процес в училище се изисква (като същевременно допринася за това) не само от Федералните държавни образователни стандарти и Националните образователни стандарти, но и от документи, определящи насоки за усъвършенстване на учебно-възпитателния процес на училището, положенията на националната образователна инициатива „Нашето ново училище”, новия Наръчник за квалификация и др.

Следователно, за да се гарантира ефективността на внедряването на иновации от такъв мащаб като Федералния държавен образователен стандарт и NSOT, анализ и подобряване на съществуващата във всяко училище система за HSC, като се вземат предвид новите изисквания както към резултатите, така и към процеса на тяхното получаване.

Структура на HSC в съответствие с изискванията на Федералния държавен образователен стандарт

За да може структурата на гимназията да отговаря на изискванията на Федералния държавен образователен стандарт, неговите цели и съдържание трябва да отразяват изискванията на Федералния държавен образователен стандарт като документ, описващ условията и ресурсите за изпълнение на крайния резултат от обществения договор между училището и държавата.

След като анализирахме първите страници на Федералния държавен образователен стандарт за общо образование, намираме следния текст, обосноваващ по-нататъшното използване на този документ като законодателен акт, определящ задължителната, инвариантна част от висшето училище за образование:

7. Стандартът трябва да бъде основа за дейности:

ръководители на учебни заведения, техните заместници, отговорни в рамките на своята компетентност за качеството на изпълнение на основната образователна програма на основното общо образование...".

Съвременните изисквания за качество на образованието определят преди всичко въвеждането в реалността училищно образование нови качества като нови характеристики на процеса.

Разбирането на изискванията на стандарта от тези позиции налага задължителното, законово дефинирано въвеждане в ЗУО на наблюдение на личностното израстване, социализация, образование на ученика, наблюдение на нивото на развитие на над- и метапредметни общообразователни умения (по терминологията на Федералният държавен образователен стандарт: универсални образователни дейности - UUD).

Често цялата информация, събрана в училище, се оказва разпръсната и логически несвързана. Резултатът не е система за контрол на качеството, а механична сума от данни. Това не позволява да се идентифицират причинно-следствените връзки и модели на процеси и следователно компетентно да се изградят коригиращи действия.

Образователният стандарт може да се разглежда като основа за изтъкване на качества като съществени признаци, свойства, определящи качеството.В този случай три групи изисквания за качество в стандартите определят три области на вътрешноучилищен контрол, съответстващи на областите за оценка на качеството на образованието:

изисквания към качеството на резултатите: оценка на постигнатите от училището образователни резултати;

изисквания към качеството на процеса: оценка на качеството на условията на учебната дейност;

изисквания към структурата на образователните програми: оценка на качеството на управленските дейности на всички субекти на образователни дейности според принципа на „разпределената отговорност“.

При проектирането на HSC във всяко училище трябва да се приложи следният алгоритъм:

На първо място, целите на ХСК са оперативно и диагностично формулирани като резултати от дейността на всички субекти, определящи качеството на училищното образование.

Съдържанието се определя от предназначението ( обекти на контрол и критерии за оценка на качеството на тези обекти).

За това съдържание са избрани инструменти за диагностика ( форми, методи и технологии на измерване).

Определят се условията за изпълнение на всяка процедура на HSC.

Определя се форматът на получените продукти ( препратки, резюмета, аналитични документи).

Определят се механизмите за обратна връзка - кому и защо са необходими данните от получените продукти ( управление въз основа на резултатите от HSC).

Въз основа на информацията, получена на предходните етапи, се разработва подробен правилник на Висшето училище по мениджмънт, определящ функциите на всеки учебен предмет въз основа на системно-дейностния подход и на принципа на „разпределената отговорност“.

Характеристики на съдържанието на Висшето училище по култура в съответствие с Федералния държавен образователен стандарт

В Приложение 1Представен е разделът HSC, който задължително присъства във всяко училище: „Качество на резултатите“. Този раздел събира и анализира информация за нивото на изпълнение на изискванията за резултатите от усвояването на основната образователна програма за основно общо образование (стр. 1 от Федералния държавен образователен стандарт). Предлага се този раздел да започне с оценка на такъв критерий за изпълнение като нивото на здравето на учениците - това отразява не само изискванията на държавните документи, но и стремежите на обществото. Никакви постижения не могат да компенсират негативната динамика на здравето на децата.

Следващите три компонента на този раздел на HSC отразяват структурата и съдържанието на изискванията на федералните държавни образователни стандарти за образователни резултати. Именно тук е необходимо да се преосмисли цялостната система за оценяване на качеството на образованието в училище, основана на принципите на критериалното оценяване и компетентностния подход.

За оценка на личните образователни резултати Най-малко три показателя трябва да станат задължителни, отразяващи изискванията на Федералния държавен образователен стандарт:

ниво на социализация и ниво на образование (комплексни показатели, които изискват идентифициране на съставните елементи на показателите в съответствие с описанието във Федералния държавен образователен стандарт);

нивото на образователна и познавателна мотивация на всеки ученик по отношение на всеки предмет;

ниво на формиране на семейни ценности, здрав образстудентски живот, умения за управление на свободното време.

Метапредметни образователни резултати , представени във Федералните държавни образователни стандарти за основно общо образование в 12 изисквания, а във Федералните държавни образователни стандарти за основно общо образование - в 16 изисквания, е необходимо да се оценят най-малко четири позиции в HSC:

ниво на прилагане на регулаторен управленски контрол (организация и самоуправление, умения за системно, екологично мислене и др.);

ниво на внедряване на когнитивни UUD (умствени OUD, логически умения и др.);

ниво на изпълнение на комуникативни учебни дейности (семантично четене, групова работа, монологична реч и др.);

ниво на развитие на ИКТ компетентност (трансформиране на информация, компютърни умения, умения за компетентно използване на Интернет).

Качество и динамика на обучението – това е единственият показател, който в училищата винаги е включен в предметните образователни резултати на КЗУ. Въпреки това, в съответствие с екологичните изисквания, е необходимо да се включат следните показатели в HSC:

потвърждаване на обучение въз основа на резултатите от външно, независимо оценяване;

ниво на способност за учене (ниво на образователни и когнитивни способности);

участие и победи в предметни състезания и олимпиади.

Практиката показва, че наличието на горните показатели отразява ефективността на обучението в училище и идентифицира онези подсистеми в училищната образователна система, които се нуждаят от корекция и/или развитие. По този начин нивото на способност за учене като обект на мониторинг ви позволява да управлявате качеството на образователния процес на различни нива:

в системата „учител-ученик“ нивото на способността за учене на ученика определя нивото на педагогическа помощ за учителя;

в системата „ZUVR – MO – учител – ученик“ нивото на способността за учене на ученика ни позволява да оценим и коригираме приноса на учителя, MO за увеличаване на областите на текущо и непосредствено развитие на ученика.

В Приложение 2Представен е разделът „Висше училище за качество на процеса“, проектиран на базата на ресурсен и компетентностен подход, както и с отчитане на принципите на критериалното оценяване. Този раздел на HSC определя нивото на създадените условия за изпълнение на основната образователна програма, включително кадрови, психологически, педагогически, информационни, методически, материални, технически и други условия. Във Федералния държавен образователен стандарт целите на този раздел на HSC са определени като „... обосновка на необходимите промени в съществуващите условия в съответствие с приоритетите на основната образователна програма на основното общо образование на образователната институция".

Първият раздел на HSC относно качеството на процеса се нарича „Качество на учебната предметна дейност“. Предложената структура на този раздел, която включва 10 области на анализ, също е изградена на принципа на необходимост и достатъчност. Насоките на анализ могат да бъдат разширени и уточнени. Но всички описани направления на раздела трябва да бъдат изпълнени в HSC:

качество на дейностите за изпълнение на изискванията за опазване здравето на учениците в учебен процес;

качество на планиране и организация на уроците по предмета;

качество на дейностите за развитие на метапредметни умения (MSD);

качество на дейностите за обучение и развитие на учениците, базирани на използване на ИКТ;

качеството на дейностите при разработването и изпълнението на индивидуалните образователни програми за отделните ученици;

качество на дейностите по организиране и провеждане на предметни прояви в училище;

качество на дейностите по организиране и провеждане на извънкласни предметни дейности на учениците: екскурзии, експедиции и др.;

качество на изпълнение на дейности за обучение на деца с увреждания;

качеството на дейностите на учителите при разработването и подреждането на класната стая по предмета и образователно пространствоучилища;

Качеството на дейността на преподавателския състав при реализиране на извънкласни дейности като ресурс за реализиране на изискванията за „портрет на абитуриента“.

В раздела „качество на образователната работа“ е необходимо да се предвидят проследяване на три компонента:

качество на изпълнение на програмата за учебна работа;

качество на работа с родителите.

Мониторингът на нивото на професионалната компетентност на учителя „работи“ много ефективно във формата на HSC. Този раздел изисква наличието на следните HSC области:

динамика на нарастване на нивото на професионалната компетентност на учителите;

качество на дейностите на Московска област и предметни отдели;

качество на изпълнение на програмата за педагогически експеримент;

качеството на библиотеката, медийната библиотека и училищните ресурсни центрове;

качество на дейностите на социално-психологическата служба и наставничеството.

Разделът „Контрол на качеството на управлението“ (Приложение 3) рядко присъства в УЧК на училищата. В същото време именно в системата за управление често се намират ресурсите за иновативни промени в училището. Минимален обем показатели за качество на управлението:

оптимален състав и структура на КСК;

качество на управление на изпълнението на изискванията на държавните документи (SanPiN, GOST и др.);

качество на прилагане на Правилника за документооборота в образователния процес (пълнота, навременност и коректност на поддържането на училищна документация от всички участници в образователния процес);

качество на управление на материално-техническата база на учебния процес (достатъчност и качество на оборудването образователна средаучилища);

качеството на управление на професионалното израстване на училищните учители (наличието и прилагането във Висшето училище по мениджмънт на необходимия набор от показатели за качеството на професионалната дейност на учителя за определяне на размера на стимулиращата част от заплатата);

компетентност на управленските субекти (ниво на управленска компетентност на училищните администратори, рубрика специалисти структурни звена).

В специална секция на HSC е необходимо да се наблюдава здравословното и психологическото състояние на членовете на преподавателския състав, тяхното отношение към работата. Тези данни, представени като обобщение на въпросници и наблюдение на участниците, също определят целите и необходимите ресурси на училищния мениджър за промяна на качеството на образователната среда.

Приложение 1

HSC КАЧЕСТВО НА РЕЗУЛТАТИТЕ

въз основа на подхода, основан на компетентностите (нивото на изпълнение на изискванията за резултатите от усвояването на основната образователна програма за общо образование)

Приложение 2

КАЧЕСТВО НА ПРОЦЕСА HSC

базирани на подходи, основани на ресурси и компетентности
(ниво на създадени условия за изпълнение на основната образователна програма
общо образование, включително кадрови, психологически и педагогически,
информационни, методически, материални, технически и други условия)

Приложение 3

HSC УПРАВЛЕНИЕ НА КАЧЕСТВОТО

(изпълнение на изискванията за структурата на осн
образователна програма за общо образование)