Преодоляването на бариерите пред взаимното разбиране, които възникват в различни комуникационни ситуации, не е лесно. За да направите това, трябва да разбирате добре нюансите на човешката психология, включително вашата собствена. Друго нещо, което е много по-просто, е да не създавате тези бариери сами. За да не бъде основната пречка за взаимното разбирателство с другите, човек трябва да знае психологическите правила на общуване и преди всичко да се научи да управлява емоциите си, които най-често стават източник на междуличностни конфликти.
Нашето отношение към емоциите е много подобно на отношението ни към старостта, която, според остроумната забележка на Цицерон, всеки иска да постигне, но след като я е постигнал, го обвинява. Умът постоянно се бунтува срещу неограничената сила на емоциите в човешките взаимоотношения. Но протестът му най-често може да се чуе „след битка“, когато става кристално ясно, че страхът, гневът или прекалената радост не са били най-добрите съветници в комуникацията. „Нямаше нужда да се вълнувате“, предполага умът, който с право беше наречен „изостанал“, „първо трябваше да претеглите всичко, а след това да разкриете отношението си към събеседника си“. Остава само да се съгласим с мъдрия арбитър, за да можем следващия път да действаме не по-малко безразсъдно, реагирайки на другите с цялата ни присъща емоционалност.
Най-лесният начин би бил да разпознаем емоциите като вредно наследство от миналото, наследено от нашите „по-малки братя“, които поради своята еволюционна незрялост не можеха да използват разума за най-добро приспособяване към околната среда и трябваше да се задоволят с такава примитивни адаптационни механизми като страх, който ги е принудил да бягат от опасност; гняв, който без никакво колебание мобилизира мускулите си, за да се бори за оцеляване; удоволствие, чийто стремеж не познаваше умора и угаждане. Тази гледна точка се поддържаше от известния швейцарски психолог Е. Клапаред, който с повишена емоционалност отхвърли правото на емоциите да участват в регулирането на човешката дейност: „Безполезността или дори вредата на емоциите е известна на всички. Нека си представим например човек, който трябва да пресече улицата; ако се страхува от коли, ще загуби хладнокръвие и ще избяга.
Тъгата, радостта, гневът, отслабвайки вниманието и здравия разум, често ни принуждават да извършваме нежелани действия. Накратко, човек, хванат в хватката на емоциите, „загубва главата си“. Разбира се, човек, пресичащ улицата спокойно, има всички предимства пред емоционално възбудения. И ако целият ни живот се състоеше от непрекъснато пресичане на напрегнати магистрали, тогава емоциите едва ли биха намерили достойно място в него. Животът обаче, за щастие, е устроен по такъв начин, че пресичането на улици в него най-често се оказва не цел, а средство за постигане на по-интересни цели, които не биха могли да съществуват без емоции. Една от тези цели е човешкото разбиране. Неслучайно много писатели-фантасти свързват най-лошите перспективи за развитие на човешкия род със загубата на богатството от емоционални преживявания, с общуването, изградено по строго изверени логически схеми. Мрачният призрак на един бъдещ свят, в който интелигентните автомати триумфират или по-скоро управляват (тъй като триумфът е състояние, което не е лишено от емоционалност), тревожи не само писателите, но и много учени, които изследват влиянието на научно-техническия прогресвърху развитието на обществото и личността.
Съвременната култура активно нахлува в емоционалния свят на човека. В този случай се наблюдават два, на пръв поглед, противоположни, но по същество взаимосвързани процеса - повишаване на емоционалната възбудимост и разпространение на апатия. Тези процеси бяха открити наскоро във връзка с масовото навлизане на компютрите във всички сфери на живота. Например, според японски психолози, петдесет от сто деца, които са пристрастени към компютърни игри; страдат от емоционални разстройства. При някои това се проявява в повишена агресивност, а при други в дълбока апатия, загуба на способност за емоционална реакция на реални събития. Такива явления, когато емоционалните състояния на човек започват да се приближават до полюсите, когато контролът върху емоциите се губи и техните умерени прояви все повече се заменят с крайности, са доказателство за очевидни проблеми в емоционалната сфера. В резултат на това се увеличава напрежението в човешките взаимоотношения. Според социолозите три четвърти от семействата са обект на постоянни конфликти, които възникват по различни причини, но обикновено се проявяват в едно нещо - неконтролируеми емоционални изблици, за които повечето участници впоследствие съжаляват.
Емоционалните изблици не винаги са пагубни за взаимоотношенията. Понякога, както отбелязахме, те носят известна полза, ако не се проточват дълго време и не са придружени от взаимни и особено публични обиди. Но емоционална студенина, която в социално-ролевите и бизнес комуникациянеприятно като демонстрация на безразлично отношение към случващото се, а в интимно и лично общуване е просто неприемливо, тъй като унищожава самата възможност за взаимно разбирателство между близки хора. Поляризацията на емоционалните прояви, характерна за съвременната цивилизация, стимулира активно търсене на рационални методи за регулиране на емоциите, чието освобождаване извън контрол застрашава както вътрешната психологическа стабилност на човека, така и стабилността на неговите социални връзки. Това не означава, че проблемът с управлението на емоциите е характерен само за модерно общество. Способността да се съпротивляваш на страстите и да не се поддаваш на непосредствени импулси, несъвместими с изискванията на разума, е била разглеждана през всички епохи най-важната характеристикамъдрост. Много мислители от миналото са я издигали в ранг на най-висшата добродетел. Например Марк Аврелий смята не-страстта, която се проявява в преживяването на изключително рационални емоции от човека, като идеално състояние на ума.
И въпреки че някои философи, като стоика Марк Аврелий, призоваваха за подчиняване на емоциите на разума, а други съветваха да не влизат в безнадеждна борба с естествените импулси и да се подчиняват на техния произвол, нито един мислител от миналото не беше безразличен към този проблем. И ако беше възможно сред тях да се проведе референдум по въпроса за съотношението между рационалното и емоционалното в живота на хората, то според нас мнозинството от гласовете би приело мнението, изразено от великия хуманист на Ренесанса Еразъм от Ротердам, който твърди, че „има един и единствен път към щастието: основното е да познаваш себе си; тогава правете всичко не според страстите, а според решението на разума.
Трудно е да се прецени колко вярно е подобно твърдение. Тъй като емоциите възникват предимно като реакции на събития от реалния живот, които са далеч от идеала за рационално устройство на света, призивът за тяхното съгласуване с разума рядко намира плодородна почва. Съвременни психолози, черпейки от дългогодишен опит научно изследванечовешките емоции, като правило, признават необходимостта от тяхното рационално регулиране. Полският учен Я. Рейковски подчертава: „В стремежа си да контролираме повече и по-ефективно Светът, човек не иска да се примири с факта, че може да има нещо в себе си, което отрича положените усилия и пречи на изпълнението на неговите намерения. И когато емоциите вземат връх, много често. всичко се случва точно така.” Както виждаме, според Рейковски емоциите не трябва да вземат връх над разума. Но нека да видим как той оценява тази ситуация от гледна точка на способността на ума да променя състоянието на нещата: „Досега хората можеха само да констатират несъответствието между „гласа на сърцето и гласа на разума“. ”, но не можа нито да го разбере, нито да го премахне.” Зад тази авторитетна преценка стоят резултатите от множество изследвания, психологически наблюдения и експерименти, които разкриват противоречивата природа на връзката между „неразумните“ емоции и „неемоционалния“ ум. Трябва само да се съгласим с Й. Рейковски, че все още не сме се научили да управляваме разумно емоциите си. И как да управляваме, когато има много емоции, но в най-добрия случай само един ум. Без логиката, присъща на разума при решаването на проблемни ситуации, емоциите завладяват другите - вид ежедневна находчивост, която ви позволява да превърнете проблемната ситуация в безпроблемна. Психолозите са установили, че емоциите дезорганизират дейността, във връзка с която са възникнали. Например, страхът, който възниква от необходимостта да се преодолее опасен участък от пътя, нарушава или дори парализира движението към целта, а силната радост от успеха в творческата дейност намалява творчески потенциал. Това показва ирационалността на емоциите. И едва ли щяха да оцелеят в конкуренцията с разум, ако не се бяха научили да печелят с „хитър“. Нарушавайки първоначалната форма на дейност, емоциите значително улесняват прехода към нова, което позволява да се реши проблем без колебание или съмнение, което се оказа „твърд орех“ за ума. Така страхът ви спира пред неуловима цел, но ви дава сили и енергия да избягате от опасностите, които дебнат по пътя към нея; гневът ви позволява да помете пречките, които не могат да бъдат рационално заобиколени; радостта ви позволява да бъдете удовлетворени от това, което вече имате, предпазвайки ви от безкрайната надпревара за всичко, което все още не съществува.
Емоциите са еволюционно по-ранен механизъм за регулиране на поведението от разума. Затова те избират по-прости начини за решаване на житейски ситуации. За тези, които следват техните „съвети“, емоциите добавят енергия, тъй като са пряко свързани с физиологичните процеси, за разлика от ума, на който не всички системи на тялото се подчиняват. Под силното влияние на емоциите в тялото се мобилизират сили, които умът не може да предизвика нито чрез заповеди, молби, нито чрез подтикване.
Необходимостта на човек да управлява интелигентно емоциите си не възниква, защото той е недоволен от самия факт на появата на емоционални състояния. Нормалната дейност и общуване са еднакво възпрепятствани от бурни, неконтролируеми емоции, както и от безразличие и липса на емоционална ангажираност. Неприятно е да общувате с някой, който е „ужасен в гнева си“ или „див в радостта си“, както и с някой, чийто замъглен поглед показва пълно безразличиекъм това, което се случва. Интуитивно хората имат добър усет за „златната среда“, която осигурява най-благоприятната атмосфера в различни комуникационни ситуации. Цялата ни светска мъдрост е насочена срещу емоционалните крайности. Ако скръбта означава „не се тревожи твърде много“, ако радостта означава „не бъди твърде щастлив, за да не плачеш по-късно“, ако отвращението означава „не бъди прекалено придирчив“, ако апатията означава „разтърси се !“
Ние щедро споделяме такива препоръки помежду си, защото сме наясно, че неконтролираните емоции могат да навредят както на самия човек, така и на отношенията му с другите. Уви, мъдрият съвет рядко намира отзвук. Хората са много по-склонни да се заразят един друг с извънконтролни емоции, отколкото да постигнат благоприятния ефект от препоръките си за тяхното разумно управление.
Трудно е да се очаква, че човек ще се вслуша в чуждия глас на разума, когато собственият му се окаже безсилен. И тези гласове казват едно и също нещо: „Трябва да се контролирате“, „не трябва да се поддавате на слабост“ и т.н. Чрез потискане на емоциите „по команда“ най-често постигаме обратния ефект - вълнението се увеличава и слабостта става непоносимо. Неспособен да се справи с преживяванията, човек се опитва да потисне поне външните прояви на емоциите. Обаче външното благополучие в лицето на вътрешния раздор е твърде скъпо: бушуващите страсти се стоварват върху собственото тяло, нанасяйки му удари, от които то не може да се възстанови дълго време. И ако човек свикне на всяка цена да запазва спокойствие в присъствието на други хора, рискува да се разболее тежко.
Американският психолог Р. Холт доказа, че невъзможността да се изрази гняв води до последващо влошаване на благосъстоянието и здравето. Постоянното ограничаване на изразяването на гняв (в изражението на лицето, жестовете, думите) може да допринесе за развитието на заболявания като хипертония, стомашни язви, мигрена и др. Затова Холт предлага да изразявате гнева, но да го правите конструктивно, което според него е възможно, ако човек, обзет от гняв, иска да „установи, възстанови или поддържа положителни взаимоотношения с другите. Той действа и говори по такъв начин, че да изразява чувствата си директно и искрено, като същевременно поддържа достатъчен контрол върху тяхната интензивност, което не е повече от необходимо, за да убеди другите в истинността на своите преживявания.
Но как можете да поддържате контрол върху интензивността на чувството, ако първото нещо, което губите в гнева, е способността да контролирате състоянието си? Ето защо не даваме воля на емоциите си, защото не сме сигурни в способността да поддържаме контрол над тях и да ги насочим в градивна посока. Има и друга причина за прекомерна сдържаност - традициите, регулиращи емоционалните прояви. Например в японската култура е обичайно дори да се съобщава за нещастието с учтива усмивка, за да не се смущава непознат. Традиционната японска сдържаност в публичното изразяване на чувства вече се възприема от тях като възможен източник на нарастващо емоционално напрежение. Неслучайно им хрумва идеята за създаване на роботи, изпълняващи функциите на „изкупителна жертва“. В присъствието на човек, който бурно изразява гнева си, такъв робот смирено се покланя и моли за прошка, което се осигурява от специална програма, вградена в електронния му мозък. Въпреки че цената на тези роботи е доста висока, те са в голямо търсене.
В европейската култура мъжките сълзи не се насърчават. Истинският мъж „не трябва“ да плаче. Скъпата мъжка сълза се счита за приемлива само при трагични обстоятелства, когато другите разбират, че мъката е непоносима. В други ситуации плачещият човек се възприема с осъждане или отвратено съчувствие. Но плачът, както установиха учените, изпълнява важна функция, насърчавайки емоционалното освобождаване, помагайки да се преживее скръбта и да се отървете от тъгата. Като потискат естествените прояви на тези емоции, мъжете изглеждат по-малко защитени от жените от ефектите на силен стрес. Неспособни да покажат публично сълзите си, някои мъже плачат тайно. Според американския изследовател У. Фрей 36% от мъжете плачат за филми, телевизионни предавания и книги, докато само 27% от жените плачат за едно и също нещо. Същото проучване установи, че като цяло жените плачат четири пъти по-често от мъжете.
Както виждаме, човек твърде често трябва да потиска емоциите си както по индивидуални причини, така и следвайки традициите. Използвайки такъв механизъм за контролиране на емоциите, той действа разумно дотолкова, доколкото е необходимо да поддържа нормални взаимоотношения с околните, като в същото време действията му са неразумни, тъй като увреждат здравето и психическото му състояние. Дали управлението на емоциите по принцип не попада в онази категория съзнателни действия, които не могат да се нарекат разумни, и не е ли по-разумно да оставим емоциите сами на себе си, без да се намесваме в естествения им ход?
Но както показват изследванията на психолозите, емоционалният елемент е противопоказан дори за актьори, които по естеството на работата си трябва да бъдат потопени в поток от емоции на сцената, за да се слеят напълно с героите си. Въпреки това, успехът на актьорството е по-висок, колкото по-ефективно актьорът е в състояние да контролира динамиката на емоционалните състояния, толкова по-добре съзнанието му регулира интензивността на преживяванията.
Убедени, че борбата с емоциите носи на победителя повече тръни, отколкото лаври, хората се опитаха да намерят начини да повлияят на своя емоционален свят, който да им позволи да проникнат в дълбоките механизми на преживяванията и да използват тези механизми по-мъдро, отколкото природата е разполагала. Това е система за регулиране на емоциите, базирана на йогийската гимнастика. Наблюдателни членове на тази индийска секта забелязаха, че при неприятни емоции дишането става ограничено, повърхностно или прекъсващо, а възбуденият човек заема пози с прекомерно повишен мускулен тонус. След като са установили връзка между позата, дишането и преживяването, йогите са развили редица физически и дихателни упражнения, чието владеене ви позволява да се освободите от емоционалното напрежение и до известна степен да преодолеете неприятните преживявания. въпреки това Философска концепцияЙогите са такива, че целта на постоянните упражнения не е рационален контрол над емоциите, освобождаване от тях в стремежа да постигнат пълно спокойствие на духа. За създаване са използвани отделни елементи от йога системата модерен методпсихологическа саморегулация – автогенен тренинг.
Има много разновидности на този метод, предложен за първи път от немския психотерапевт И. Шулц през 932 г. Класическата техника на Шулц включва редица формули за самохипноза, които след многократни упражнения позволяват свободно да се предизвика усещане за топлина и тежест в тялото. различни частитялото, регулират дишането и сърдечната честота и предизвикват обща релаксация. В момента автогенното обучение се използва широко за коригиране на емоционални състояния с повишен нервно-емоционален стрес, за преодоляване на последствията от стресови ситуации, възникващи в екстремни условия на професионална дейност.
Експертите в областта на автогенното обучение смятат, че обхватът на приложение на този метод непрекъснато ще се разширява и автотренингът може да се превърне в един от важните елементи на психологическата култура на човека. Според нас автотренингът е един от методите за потискане на емоциите, макар и не толкова примитивен, колкото призивът да се контролирате, когато емоциите „преливат“. С автогенното обучение човек първо овладява онези функции, които не са били обект на съзнателна регулация (топлинни усещания, сърдечен ритъм и др.), А след това „отзад“ атакува своите преживявания, лишавайки ги от опората на тялото. Ако можете да се справите с преживявания без социално и морално съдържание, тогава има голямо изкушение да се отървете, да речем, от угризения на съвестта, причиняващи усещане за приятна тежест и топлина в слънчевия сплит, и от болезнено чувство на състрадание, чувство като птица, рееща се свободно в сияйния небесен простор. „Спокоен съм, напълно спокоен съм“, повтаря една от формулите за самохипноза героят от филма „The Hitcher“ всеки път, когато има заплаха за емоционалното му благополучие. Неговото морално възраждане се проявява точно във факта, че това заклинание постепенно престава да изпълнява своята регулаторна функция.
Истинската психологическа култура на човек се проявява не толкова във факта, че той знае техники за саморегулация, а в способността да използва тези техники за постигане на психологически състояния, които са най-съвместими с хуманистичните норми на поведение и взаимоотношения с други хора. Следователно хората винаги са били загрижени за проблема с критериите за разумно управление на емоциите. Здравият разум подсказва, че такъв критерий може да бъде желанието за удоволствие. Тази гледна точка се поддържа например от древногръцкия философ Аристип, който вярва, че удоволствието е цел, към която човек трябва да се стреми безотказно, като избягва ситуации, които застрашават неприятни преживявания. Сред следващите поколения философи той имаше малко поддръжници. Но сред хората, които не са склонни към философско разбиране на реалността, Аристип има много повече съмишленици. Перспективата за получаване на максимално удоволствие, без да изпитвате страдание, изглежда много привлекателна, ако се абстрахираме от моралната оценка на егоистичната позиция „да живееш за собственото си удоволствие“. И все пак корените на егоизма не са толкова дълбоки, че повечето хора да могат да се отклонят от принципите на хуманистичния морал, който отхвърля идеята за постигане на емоции на удоволствие на всяка цена. Непоследователността на принципа на удоволствието е очевидна и от гледна точка на адаптацията на човека към природната и социалната среда.
Стремежът към удоволствие е също толкова пагубен за физическото и психическото здраве на хората, колкото и постоянните проблеми, страдание и загуба. Това се доказва от проучвания на лекари и психолози, наблюдаващи поведението на хора, на които по време на лечението са имплантирани електроди в мозъка. Стимулирайки с електричество различни части на мозъка, норвежкият учен Сем-Якобсон открива зони на изпитване на удоволствие, страх, отвращение и ярост. Ако на пациентите му се даде възможност самостоятелно да стимулират „щастливата зона“, те го направиха с такова усърдие, че забравиха за храната и изпаднаха в конвулсии, непрекъснато затваряйки контакта, свързан с електрическа стимулация на съответната част от мозъка. Създателят на теорията за стреса G. Selye и неговите последователи показаха, че има един единствен физиологичен механизъм за адаптиране на тялото към промените в околната среда; и колкото по-интензивни са тези промени, толкова по-висок е рискът от изчерпване на адаптивните възможности на човека, независимо дали промените са му приятни или не.
Стресът, причинен от радостни промени, може да бъде дори по-голям от стреса, причинен от неприятности. Например, според скалата за стрес от събития, разработена от американските учени Т. Холмс и Р. Рей, големите лични постижения излагат здравето на човека на риск в по-голяма степен, отколкото търканията с мениджър. И въпреки че най-стресиращите събития се оказаха тези, свързани със загуби (смърт на близки, развод, раздяла на съпрузи, болест и т.н.), известен стресиращ ефект беше свързан и с празници, отпуски, ваканции. Така че превръщането на живота в „постоянен празник“ може да доведе до изтощение на тялото, а не до постоянно състояние на удоволствие.
Казаното за непоследователността на принципа на удоволствието като критерий за рационално управление на емоциите може да звучи предупреждение само за оптимист, който умее да открива приятните страни на живота. Що се отнася до песимистите, те вероятно не са очаквали нещо различно, тъй като радостите от живота според техния мироглед струват малко в сравнение с мъката. Подобна гледна точка беше активно защитавана от песимистичния философ А. Шопенхауер. В подкрепа на това той цитира резултатите от доста наивни експерименти, проведени върху самия него. Например той установил колко зърна захар трябва да се изядат, за да се преодолее горчивината на едно зърно хинин. Той тълкува факта, че се изисква десет пъти повече захар в полза на неговата концепция. И за да могат съмняващите се сами да почувстват емоционално приоритета на страданието, той призова за психическо сравняване на удоволствието, получено от хищника, и мъчението на неговата жертва. Шопенхауер смята, че избягването на страданието е единственият разумен критерий за управление на емоциите. Логиката на подобно разсъждение го доведе до признаването на несъществуването като идеалното състояние на човешката раса.
Философската концепция за песимизма няма да предизвика съчувствие у никого. Въпреки това пасивната стратегия за избягване на страданието не е необичайна. Песимистичните хора се примиряват с постоянна депресия, защото се надяват, че отказът от активното преследване на успеха ще ги освободи от тежък стрес. Това обаче е погрешно схващане. Преобладаващият негативен емоционален фон, характерен за много хора, значително влошава тяхната продуктивност и жизненост. Разбира се, невъзможно е напълно да се избегнат негативните емоции и, както изглежда, не е препоръчително; до известна степен те организират човек за борба с препятствията и противодействие на опасността. Проучване, проведено върху маймуни, показа, че опитен лидер, който е издържал много битки, реагира на стресова ситуацияпо-благоприятно от медицинска и биологична гледна точка, отколкото при млади маймуни. Но постоянното преживяване на отрицателни емоции води до формирането не само на психологически, но и на функционални негативни промени, които, както показват изследванията на екип от учени, ръководени от Н. П. Бехтерева, обхващат всички области на мозъка и нарушават неговата дейност.
Според физиолозите човек не трябва да позволява на мозъка си да „свиква“ с неприятностите. G. Selye силно препоръчва да се стремим да забравим за „безнадеждно отвратителното и болезненото“. Необходимо е, както твърдят Н. П. Бехтерева и нейните колеги, да създавате за себе си възможно най-често, макар и малка, но радост, която балансира изживените неприятни емоции. Необходимо е да се съсредоточите върху положителните моменти от живота си, по-често да си спомняте приятни моменти от миналото и да планирате действия, които могат да подобрят вашето положение. Умението да намират радост в малките неща в живота е присъщо на столетниците. Като цяло трябва да се отбележи, че типът психологическа личност на дълголетника се характеризира с такива черти като добронамереност, липса на чувства на непримиримо съперничество, враждебност и завист.
В момента има много психотерапевтични методи за регулиране на емоционалните състояния. Повечето от тях обаче изискват специални индивидуални или групови занимания. Един от най-достъпните начини за подобряване на емоционалното състояние е смехотерапията.
Френският лекар Г. Рубинщайн обосновава биологичната природа на ползите от смеха. Смехът предизвиква не много рязко, но дълбоко разклащане на цялото тяло, което води до отпускане на мускулите и ви позволява да облекчите напрежението, причинено от стрес. При смях дишането се задълбочава, белите дробове поемат три пъти повече въздух и кръвта се обогатява с кислород, кръвообращението се подобрява, сърдечният ритъм се успокоява, кръвното налягане се понижава. При смях се засилва отделянето на ендоморфин, болкоуспокояващо антистрес вещество, и тялото се освобождава от хормона на стреса - адреналина. Танцът има приблизително същия механизъм на въздействие. Определена „доза“ смях може да осигури добро здраве дори в трудни ситуации, но „предозирането“ дори на такова безвредно средство като смеха може да доведе до отклонение от рационалното управление на емоциите. Постоянното забавление е същото бягство от живота като потапяне в мрачни преживявания. И не само емоционалните крайности могат да влошат благосъстоянието и здравето ви. Дисбалансът на положителните и отрицателните емоции пречи на пълното общуване и взаимно разбиране.
Има две категории хора, които никога няма да бъдат разбрани от другите, колкото и да им се иска. Тези, които са постоянно депресирани, потопени в горчиви мисли за несъвършенството човешката природа, хората, ако е възможно, ще го избягват от страх да не се заразят с мрачност и песимизъм. Понякога може да е трудно да се види разликата между болезненото състояние на депресия, когато човек напълно губи способността си да регулира емоциите, и състоянието на „оттегляне“ в неприятни преживявания, характерно за някои като цяло здрави хора, които се оказват в труден живот ситуации. Но все пак има разлика. При болезнени състояния негативните емоции са насочени предимно навътре, концентрирани около собствената личност, докато „здравите” негативни емоции непрекъснато търсят жертва сред другите, за да се излеят в агресивен изблик или в горчиво оплакване. Но тъй като повечето хора не могат да издържат на продължително излагане на трудна емоционална атмосфера, те започват да избягват общуването с човек, потопен в неприятни преживявания. Постепенно губейки обичайните си контакти, той е принуден да прехвърли негативните емоции върху себе си.
Ами ако способността да се радваш на всичко, което съществува и което може да се случи, е присъща на човек и той винаги е в приповдигнато настроение, наслаждавайки се на живота при всякакви обстоятелства? Всичко, което остава, изглежда, е да завиждате и да се опитвате да следвате примера му. Наистина, в повечето неутрални комуникационни ситуации, които не изискват съчувствие, помощ или подкрепа, веселите хора предизвикват съчувствие и одобрение със способността си да не вземат нищо присърце. Но само тези, които умеят да се радват на всичко, дори и на мъката на другите, могат постоянно да се радват. Без да споделя страданието на други хора, човек рискува да се окаже в психологически вакуум, когато самият той има нужда от подкрепа. Постоянно в розово настроение, той свиква околните на „безпроблемно“ отношение към себе си. И когато дойде време за сериозни тестове за сила, настъпва срив. Според наблюдението на психотерапевта V. A. Faivishevsky, липсата на опит в преодоляването на неприятни преживявания, причинени от неуспехи и загуби, може да доведе до „невроза на победата“, която се наблюдава при постоянно успешни хора при първия неуспех.
Грубото нарушение на емоционалния баланс не е от полза за никого, дори ако доминира положителният емоционален фон. Може да изглежда, че човек, който не губи радост в присъствието на страдащи хора, е в състояние да ги зарази с настроението си, да повдигне духа им и да им даде бодрост. Но това е илюзия. Лесно е да разсеете ситуационното напрежение с шега или весела усмивка, но е също толкова лесно да постигнете обратния ефект, когато се сблъскате с дълбоко преживяване. В тази връзка може да се направи паралел с въздействието на музиката върху човешките емоции.
Известно е, че музиката има мощен емоционален заряд, понякога по-мощен от събитията в реалния живот. Например психолози, анкетирали студенти, учители и други служители в Станфордския университет, установиха, че сред факторите, които предизвикват емоции, музиката е на първо място, следвана от трогателните сцени от филми и литературни произведенияи едва на шестата - любовта. Разбира се, не може да се абсолютизират данните, получени в едно изследване, но не може да не се признае, че емоционалният ефект на музиката е много голям. Като се има предвид това, психолозите използват метода на музикалната психотерапия за коригиране на емоционалните състояния. При емоционални разстройства от депресивен тип веселата музика само задълбочава негативните преживявания, докато мелодиите, които не могат да бъдат класифицирани като весели, носят положителни резултати. Така че в човешко общуванескръбта може да бъде смекчена от състрадание или утежнена от ведра веселост и рутинен оптимизъм. Тук отново се връщаме към емпатията - способността да настройваме емоциите си към „вълната“ на преживяванията на другите хора. Благодарение на емпатията е възможно да се избегне постоянното потапяне в собствените радости и скърби. Емоционалният свят на хората около нас е толкова богат и разнообразен, че контактът с него не оставя шанс за монопол на положителни или отрицателни преживявания. Емпатията насърчава баланса в емоционалната сфера на човека.
Някои философи приемат принципа на баланса буквално, като твърдят, че в живота на всеки човек радостите точно съответстват на страданията и ако извадите едното от другото, резултатът ще бъде нулев. Полският философ и изкуствовед В. Татаркевич, който анализира този вид изследвания, стигна до извода, че е невъзможно да се докаже или опровергае тази гледна точка, тъй като е невъзможно точно да се измери и недвусмислено да се сравнят радостите и страданията. Самият Татаркевич обаче не вижда друго решение на този проблем освен признанието, че „човешкият живот има тенденция да изравнява приятните и неприятните усещания“.
Според нас принципът на емоционалния баланс е важен не защото може да посочи точното съотношение на положителните и отрицателните преживявания. Много по-важно е човек да разбере, че стабилният емоционален баланс като показател за разумно управление на емоциите не може да бъде постигнат само чрез ситуационен контрол върху преживяванията. Удовлетворението на човек от живота, дейностите и отношенията с другите не е еквивалентно на сбора от удоволствия, получени във всеки отделен момент. Подобно на алпинист, който изпитва несравнимо чувство на удовлетворение на върха именно защото успехът му е коствал много неприятни емоции по пътя към целта, всеки човек получава радост в резултат на преодоляването на трудностите. Малките радости от живота са необходими, за да компенсират неприятните преживявания, но не трябва да очакваме дълбоко удовлетворение от сумата им. Известно е, че децата, които нямат родителска обич, са привлечени от сладкиши. Един бонбон може да облекчи стреса на детето за известно време, но дори голям брой от тях не могат да го направят по-щастливо.
Всеки от нас донякъде напомня на дете, посягащо към бонбон, когато се опитва да повлияе на емоциите си директно в момента, в който се появят. Краткосрочният ефект, получен чрез ситуационно управление на емоциите, не може да доведе до стабилен емоционален баланс. Това се дължи на стабилността на общата емоционалност на човека. Какво е емоционалност и може ли да се контролира?
От началото на ХХ век се провеждат първите изследвания на емоционалността. Оттогава е общоприето, че емоционалните хора се отличават с това, че приемат всичко присърце и реагират бурно на дреболии, докато нискоемоционалните хора имат завидно спокойствие. Съвременните психолози са склонни да идентифицират емоционалността с дисбаланс, нестабилност и висока възбудимост.
Емоционалността се счита за стабилна черта на личността, свързана с нейния темперамент. Известният съветски психофизиолог В. Д. Небилицин смята емоционалността за един от основните компоненти на човешкия темперамент и идентифицира в нея такива характеристики като впечатлителност (чувствителност към емоционални влияния), импулсивност (бързина и прибързаност на емоционалните реакции), лабилност (динамизъм на емоционалните състояния) . В зависимост от темперамента, човек се въвлича емоционално в различни ситуации с по-голяма или по-малка интензивност.
Но ако емоционалността е пряко свързана с темперамента, който се основава на свойства нервна система, тогава възможността за интелигентно управление на емоционалността без намеса във физиологичните процеси изглежда изключително съмнителна. Може ли холеричният човек интелигентно да регулира интензивността на своите „холерични“ изблици, ако темпераментът му е доминиран от импулсивност - склонност към бързи и прибързани емоционални реакции? Той ще има време да „разбие гората“ за една дреболия, преди да разбере, че най-разумният принцип за управление на емоциите е балансът. И един невъзмутим флегматичен човек, органично неспособен ярко и директно да демонстрира чувствата си, винаги ще се възприема от другите като човек, който е дълбоко безразличен към случващото се. Ако емоционалността се разбира само като комбинация от сила, скорост на възникване и подвижност на емоционалните реакции, тогава за ума остава една област на приложение: да се примири с факта, че има емоционални и неемоционални хора, и да вземе отчитат техните природни характеристики. Самата тази мисия на разума е изключително важна за човешкото разбиране.
Характеристиките на темперамента трябва да се вземат предвид в различни комуникационни ситуации. Например, не трябва да се обиждате от бурната реакция на холеричен човек, което по-често показва неговата импулсивност, отколкото съзнателно намерение да обиди събеседника си. Можете да отговорите в натура, без да рискувате да предизвикате дългосрочен конфликт. Но дори една груба дума може трайно да извади от равновесие меланхоличния човек - уязвим и впечатлителен човек с повишено чувство за самочувствие.
За да се научите да се отнасяте интелигентно към особеностите на емоционалния състав на другите хора, не е достатъчно да знаете тези особености; вие също трябва да се контролирате, да поддържате баланс, независимо колко интензивни са вашите собствени емоционални реакции. Тази възможност възниква, ако от безплодни опити да се повлияе директно върху интензивността на емоциите, човек премине към управление на ситуации, в които емоциите възникват и се проявяват.Емоционалните ресурси на човека не са безгранични и ако в някои ситуации те се изразходват твърде щедро, тогава в други започват да усещат недостига си. Дори свръхемоционалните хора, които изглеждат на другите неизчерпаеми в изразяването на чувствата си, когато са в спокойна среда, се потапят в потиснато състояние в по-голяма степен от тези, които са класифицирани като нискоемоционални. Емоциите, като правило, не възникват спонтанно, те са свързани със ситуации и се превръщат в стабилни състояния, ако емоционалната ситуация продължава дълго време. Такива емоции обикновено се наричат страст. И колкото по-важна е една житейска ситуация за човек, толкова по-голяма е вероятността една страст да измести всички останали. Само голямата страст, твърди френският писател Анри Пети, е в състояние да укроти нашите страсти. А неговият сънародник писател Виктор Шербулие обърна внимание на възможността за обратен ефект, твърдейки, че нашите страсти се поглъщат взаимно и често големите биват поглъщани от малките.
Едно от тези съждения на пръв поглед противоречи на другото, но това не е така. Можете да концентрирате всички емоционални ресурси в една ситуация или в една област от живота, или можете да ги разпределите в много посоки. В първия случай интензивността на емоциите ще бъде изключителна. Но колкото повече са емоционалните ситуации, толкова по-нисък е интензитетът на емоциите във всяка от тях. Благодарение на тази зависимост става възможно да се управляват емоциите по-интелигентно, отколкото чрез намеса в техните физиологични механизми и непосредствени прояви. Формално тази зависимост може да се изрази по следния начин: E == Ie * Ne (където E е общата емоционалност на човек, Ie е интензивността на всяка емоция, Ne е броят на емоционалните ситуации).
Всъщност, тази формулаозначава, че общата емоционалност на човек е константа (сравнително постоянна стойност), докато силата и продължителността на емоционалната реакция във всяка конкретна ситуация може да варира значително в зависимост от броя на ситуациите, които не напускат този човекбезразличен. Законът за емоционалното постоянство позволява да се хвърли нов поглед върху установените представи за постепенното намаляване на емоционалността, свързано с възрастта.
Общоприето е, че в младостта човек е емоционален, но с възрастта емоционалността до голяма степен се губи. Всъщност с натрупването на житейски опит човек разширява сферите на емоционална ангажираност, все повече и повече ситуации предизвикват у него емоционални асоциации и следователно всяка от тях предизвиква по-малко интензивна реакция. Общата емоционалност остава същата, въпреки че във всяка ситуация, наблюдавана от другите, човекът се държи по-сдържано, отколкото в младостта си. Разбира се, има случаи, когато способността да се реагира бурно и продължително на определени събития не се губи с възрастта. Но това е типично за хора с фанатичен характер, които концентрират емоциите си в една област и абсолютно не обръщат внимание какво и как се случва в други.
Разширяването на обхвата на емоционалните ситуации се улеснява от общото културно развитие на индивида. Колкото по-високо е културното ниво на човек, толкова по-голяма сдържаност в изразяването на емоции наблюдават околните, когато общуват с него. Обратно, неконтролируемите страсти и бурните изблици на емоции, наречени афекти, обикновено са свързани с ограничени зони на изразяване на емоциите, което е характерно за хората с ниско ниво обща култура. Ето защо ролята на изкуството в регулирането на човешката емоционалност е толкова голяма. Обогатяване на вашето духовен святестетически преживявания, човек губи зависимост от всепоглъщащи страсти, свързани с неговите прагматични интереси.
Като вземете предвид закона за постоянството, можете да овладеете методи за управление на емоциите, които са насочени не към безнадеждна борба с разрушителните прояви на емоционални крайности, а към създаване на условия на живот и дейност, които ви позволяват да не се довеждате до крайни емоционални състояния. Това е заза управлението на обширния компонент на общата емоционалност - емоционалните ситуации.
Първият начин е разпределение на емоциите- се състои в разширяване на обхвата на емоционалните ситуации, което води до намаляване на интензивността на емоциите във всяка от тях. Необходимостта от съзнателно разпределение на емоциите възниква, когато има прекомерна концентрация на преживяванията на човек. Неспособността да се разпределят емоциите може да доведе до значително влошаване на здравето. Така J. Reikowski цитира данни от изследване на емоционалните характеристики на хора, преживели инфаркт. Те бяха помолени да си припомнят най-негативните събития, предшестващи заболяването. Оказало се, че пациентите два месеца след инфаркт си спомнят значително по-малко стресови събития от здравите хора. Въпреки това, силата и продължителността на неприятните преживявания за всяко от тези събития при пациентите се оказаха много по-високи; Те са значително по-склонни да съобщават за чувство на вина или враждебност и трудности при контролирането на чувствата си.
Разпределението на емоциите става в резултат на разширяване на информацията и социалния кръг. Информацията за нови за човека обекти е необходима за формирането на нови интереси, които превръщат неутралните ситуации в емоционални. Разширяването на социалния ви кръг изпълнява същата функция, тъй като новите социални и психологически контакти позволяват на човек да намери по-широка сфера на проявление на чувствата си.
Вторият начин за управление на емоциите е концентрация- необходими при тези обстоятелства, когато условията на работа изискват пълна концентрация на емоции върху едно нещо, което е от решаващо значение в определен период от живота. В този случай човек съзнателно изключва редица емоционални ситуации от сферата на своята дейност, за да увеличи интензивността на емоциите в онези ситуации, които са най-важни за него. Могат да се използват различни ежедневни техники за фокусиране на емоциите. За един от тях говори известният режисьор Н. Михалков. За да концентрира изцяло усилията си върху идеята за нов филм, той обръсна косата си и по този начин загуби емоционалния стимул да се появи отново пред публика. Популярният театрален и филмов актьор А. Джигарханян формулира за себе си „закона за запазване на емоциите“. Той счита за задължително поне веднъж седмично да изключва ситуации, в които щедро се изразходват емоциите, необходими за творческа дейност. Повечето общ приемконцентрацията на емоции е да се ограничи информацията от обичайните източници и да се изключи благоприятни условиядейности в ситуации, които допринасят за „разпръскването“ на емоциите.
Третият начин за управление на емоциите е превключване- свързани с прехвърляне на преживявания от емоционални ситуации към неутрални. При така наречените разрушителни емоции (гняв, ярост, агресия) е необходимо временно да се заменят реалните ситуации с илюзорни или социално незначими (използвайки принципа на „изкупителната жертва“). Ако конструктивните емоции (предимно интереси) са концентрирани върху дреболии, илюзорни обекти, тогава е необходимо да се премине към ситуации с повишена социална и културна стойност. Използването на тези методи за управление на емоциите изисква известно усилие, изобретателност и въображение. Търсенето на конкретни техники зависи от индивида и нивото му на зрялост.
Преодоляването на бариерите пред взаимното разбиране, които възникват в различни комуникационни ситуации, не е лесно. За да направите това, трябва да разбирате добре нюансите на човешката психология, включително вашата собствена. Друго нещо, което е много по-просто, е да не създавате тези бариери сами. За да не бъде основната пречка за взаимното разбирателство с другите, човек трябва да познава психологическите правила на общуване и преди всичко да се научи да управлява емоциите си, които най-често стават източник на междуличностни конфликти.
Значението на емоциите в човешкия живот
За всеки човек е важно взаимното разбирателство със семейството, приятелите, колегите и като цяло с външния свят. Но дори и най-близките хора имат свои собствени специални вярвания, характер и настроение. Тези различия създават бариери пред взаимното разбирателство и провокират конфликти в различни комуникационни ситуации.
Гняв, негодувание, кавга - тези негативни прояви открадват положителни инвестиции от сметката за емоционално доверие и могат напълно да я опустошат. Неконтролираните емоции могат да подтикнат човек в разгара на момента да каже ненужни неща и да направи бъркотия. След като дойде на себе си, той осъзнава, че е напразно да се вълнува, трябваше първо да претегли всичко. Ето защо е необходимо да изучавате психологическите правила на общуване и преди всичко да се научите да управлявате емоциите си, които най-често стават източник на междуличностни конфликти.
Управлението на емоциите не означава тяхното потискане. Човек има нужда от изход за емоциите. Доказано е, че невъзможността за изразяване на чувства се отразява негативно на психическото и физическо здраве. Стари оплаквания, скрит гняв, неизплакани сълзи са психосоматичните причини за много заболявания. Ако човек се стреми на всяка цена да запази външно спокойствие, той рискува да се разболее сериозно.
Емоциите са основен механизъм за незабавна реакция на тялото към стрес. Страхът дава енергия за бягство от опасност; яростта активира мускулите и изключва страха; гневът помита всички препятствия по пътя. Под въздействието на емоциите настъпва моментална мобилизация на силите, докато умът не може да повлияе в такава степен на физиологичните процеси.
Емоциите трябва да се управляват разумно, когато не става въпрос за оцеляване, а за ежедневна комуникация, когато бурните емоции или апатията пречат на взаимното разбирателство. Ако от време на време изпитвате неконтролируеми чувства: гняв, раздразнение, обида, вина, безпокойство и искате да се отървете от тези разрушителни емоции, научете се да управлявате емоционалното си състояние, овладейте практически умения за бързо възстановяване и поддържане на вътрешния мир на ум във всякакви житейски ситуации.
Трябва да се отбележи, че общ отличителна чертаХарактерът на дълголетниците е способността да намират радост в малките неща в живота. Това психологически типхарактеризиращ се с добронамереност и липса на враждебност към външния свят. Също така значително предимство на способността за управление на емоциите е успехът в живота. Психолозите наричат способността на човек да разбира и контролира своите емоции, както и емоциите на другите, емоционална интелигентност (EI). При човек с високо ниво EI е по-вероятно да стане голям бизнесмен, топ мениджър, ефективен политик, тъй като поведението му е по-адаптивно, което означава, че по-лесно постига целите си във взаимодействие с другите.
Видове емоции
В зависимост от интензивността се разграничават следните видове емоции:
- стеничен(от гръцки - сила): възбуждам, подтиквам към активна дейност (радост, ентусиазъм, страст, гняв...). Те са придружени от интензивни действия, бързи промени в състоянието и голяма загуба на лични ресурси.
- астеничен(от гръцки - безсилие): забавят, отпускат, успокояват или парализират дейност (болка, меланхолия, тъга...). Те водят до намаляване на активността, намаляват разхищението на ресурси и преминават към състояние на покой и баланс.
В зависимост от съдържанието, емоциите могат да бъдат следните видове:
- отрицателен(отрицателни): възникват, когато състоянието се влоши (тъга, гняв...). Мотивирайте системата да извършва действия за възстановяване на първоначалното състояние;
- неутрален:протичат с продължителна липса на промяна в състоянието (скука, апатия...);
- положителен(положително): възникват, когато състоянието се подобри (радост, щастие...). Те са поддържащ фактор, който мотивира системата по целия път към целта до нейното постигане.
В зависимост от промяната в състоянието има следните видове емоции:
- полезен:водят до подобряване на състоянието на системата. В някои ситуации това могат да бъдат положителни емоции (например, когато постигнете цел), докато в други могат да бъдат отрицателни (когато възникне пречка или опасност).
- вреден:водят до влошаване на състоянието.
В зависимост от степента на влияние върху дейността се разграничават следните видове емоции:
- прост (основен):се основават на едно преживяване (глад, жажда, опасност...). Свързани с по-ниски нужди (физиологични, безопасност...).
- комплекс (комплекс):включват няколко емоции (възможно противоречиви), когато взаимодействат с сложна система. Свързани с по-високи потребности (от комуникация, себереализация, уважение, признание...).
В зависимост от стойността на преживяването, емоциите могат да бъдат от следните видове (според Б. И. Додонова):
- алтруистично:възникват при подпомагане на други системи, подпомагане, подпомагане при решаване на проблеми и постигане на цели;
- комуникативен:по време на комуникация, взаимодействие, обмен на ресурси;
- славен:при придобиване на известност, признание, слава;
- практичен:при постигане на успех, решаване на проблем, задоволяване на потребност;
- романтичен:при възприемане на нещо непознато, необичайно, тайно, тайно;
- glostic:при разбиране на смисъла на нещо, научаване на нещо ново, истина, изясняване на знания, мисли, идеи, тяхното систематизиране;
- естетичен:при възприемане на нещо красиво, величествено, възвишено, изящно;
- хедоничен:при възприемане на комфорт, уют, спокойствие, надеждна, стабилна, безопасна среда;
- активен:когато събирате нещо, добавяте към колекция, обмисляте го;
- мобилизация:при преодоляване на опасност, борба, риск, вълнение, в екстремни ситуациикогато е необходимо активно използване на физически и интелектуални способности.
Трябва ли да контролирате емоциите си?
Вероятно знаете, че всички хора се делят на психотипове. И ако, например, екстровертите незабавно отприщват емоциите си върху друг човек, действайки абсолютно необмислено и често в негова вреда, тогава интровертите остават затворена книга, криейки всичките си чувства вътре. Често хората дори не искат да се научат как да управляват гнева или да успокояват завистта, или да контролират гнева, или да потушават безпокойството, описвайки всичко на: „Смучи го! Това е моят характер!“ Естествено, много по-лесно е да обвинявате вродените данни за вашите проблеми и трудности. Но не подценявайте разрушителната сила на негативните чувства.
Психолозите отдавна описват опасността им за хората:
- От обикновеното вълнение до състояние на страст, пътят не е толкова дълъг, колкото може да ви изглежда на пръв поглед. Само помислете, бяхте ядосани на съпруга си, който отново хвърли чорапите си не в коша за пране, а под леглото. Прецакаха се и хукнаха да оправят нещата. И съпругът, вместо стандартното: "Съжалявам!" измърмори нещо като: „Вземи го и го прибери сам, не ме притесняват.“ Добре е, ако всичко се превърне в банална кавга и не завърши с престъпление. Повечето битови престъпления се случват заради дребни неща.
- Неуспехът да контролирате емоциите ще доведе до проблеми с другите. Дори вашите родители, приятели, съпруг/съпруга, колеги да ви обичат много, рано или късно те ще се уморят от вашата нестабилност, което означава, че рискувате да останете сами.
- Ако не сте успели веднага да се справите с негативна емоция и сте я носили в себе си известно време, значи тя е оставила своя отпечатък. С всеки нов негатив следата ще започне да се увеличава и скоро ще бъдете заобиколени от отрицателна енергия, а тази мръсотия, както знаете, никога не е донесла нищо добро на никого.
- Неспособността да се контролират емоциите е един от признаците на психични разстройства на човека. Да, да, колкото и страшно да звучи. Едно е, ако просто си изпуснал нервите, но съвсем друго, ако всяка дреболия те провокира към избухване. В този случай е по-добре да посетите специалист.
- Шефовете са предпазливи към хора, които изразяват чувствата си твърде бурно, не само отрицателни, но и положителни. Никой няма да повери управлението на компания или управлението на важен договор на неуравновесен тип, което означава, че можете да забравите за добрата кариера.
Как да контролираме емоциите?
Гледайте лицето си. Запазете спокойно лице.
Най-важната „рецепта“ е толкова проста, че дори дразни мнозина: „За да премахнете ненужната емоция, просто премахнете грешното лице. Коригирайте очите и устните си. Основното нещо е да го направите веднага, докато емоцията все още не е развита. Ако знаете как да направите това, интензивността на емоцията веднага ще намалее. Ако това ви е трудно, практикувайте умението за спокойно присъствие.
Развиването на умението за спокойно присъствие е едно от най-простите и най-добри ефективни начиниуправление на емоциите. Индийците знаят как да контролират емоциите си, защото знаят как да запазят спокойно лице. Обучението на новобранците в армията започва с „Внимание! и други множество процедури и ритуали, включително такива, насочени към овладяване на спокойно присъствие. Новобранците са обикновени деца, за тях е естествено да правят гримаси и дрънкане, така че те са склонни да се страхуват, да се обиждат и да се разстройват. Армията ги учи да запазват спокойно лице и чрез това да управляват емоциите си, да умеят да запазят самообладание и твърдост в най-трудните и отговорни ситуации.
Гледайте дъха си
Промяната на силата и ритъма на дишането почти моментално променя емоционалното състояние. Ако трябва да се успокоите, започнете да вдишвате и издишвате спокойно. Когато трябва да увеличите енергията си, достатъчно е да правите енергизиращи упражнения. Някои хора правят мини карате тренировка, други използват специални йога упражнения - същността е една и съща навсякъде: тези упражнения са придружени от силни, резки издишвания.
Контролирайте мислите си
Нашите мисли насочват вниманието ни. Ако обръщаме внимание на светлите страни на живота, отключваме положителни състояния. Ако вниманието с помощта на мисли е насочено към реални или възможни проблеми, често възниква негативизъм. В същото време мъдростта не се състои в това да не виждаме трудностите на живота, а в това да ги третираме конструктивно: да премахнем позицията на жертвата и да превърнем проблемите в задачи.
Ако негативните мисли се въртят в кръг, те трябва да бъдат спрени. как? Най-добре е да преминете към други, по-положителни мисли и е по-добре да го направите на глас за надеждност. Говорете си на глас - да, може да се наложи. Други варианти са да превключите на ярки, позитивни картини – представете си дъга, красиви цветя... По правило това помага добре на жените и децата.
Управлявайте емоциите си с въображението си
Възможностите на въображението ни разкриват наистина широко поле за действие в областта на живите емоции. Има много техники за работа с изображения, като например:
Техника за улавяне на стрели
Представете си, че закачливите забележки и фрази, отправени към вас, са стрели, които идват от вашия събеседник. Но имате предимството да имате невидима риза, която има тенденция да ги забавя и пропуска само онези данни, които са важни за контролиране на ситуацията. Внимавайте обаче да не пропуснете информация, която е от решаващо значение за вземането на решение по въпроса.
Техника "Втори чифт очи".
Използвайки тази техника, сякаш се разделяте на две и започвате да виждате себе си отвън. Оставете събитията, които се развиват около вас, да вървят по своя път. В същото време насочете част от вниманието си към самонаблюдение. Опитайте се да разберете реакциите си, наблюдавайте какво ги предизвиква и как се развиват. Вашият вътрешен наблюдател трябва да бъде безпристрастен и критичен. Не забравяйте, че трябва да забележите текущите си действия, състояния и да ги коригирате в процеса. Например: „Разговорът със служител е труден. Усещам как започвам да повишавам тон и дишането ми става учестено. Така че трябва да намалите скоростта и да върнете дишането си към нормалното. Добре, вече всичко е наред."
Управлявайте емоциите си на външно ниво
Понякога чувствата са толкова силни, че човек се нуждае не само от вътрешен ресурс, но и от външен, за да ги изпита. В този случай можете да смачкате или нарежете листа хартия на малки парчета. Ако това не е възможно поради определени обстоятелства, започнете да рисувате драскулки в тетрадка, като натискате здраво пръчката или стилуса. Може да бъде ефективно и ако направите нещо приятно за себе си: изпиете чаша вкусно кафе/чай, разгледате снимки на любимите си хора, пуснете приятна мелодия.
Като превантивна работаНа нивото на управление на емоциите могат да се използват следните мерки:
- спортувайте редовно, посещавайте масажист, правете йога, дихателни практики или друга дейност, която ще отговори на вашите нужди в емоционалната сфера;
- преди началото на всеки работен ден или предстоящ труден разговор, нарисувайте идеална картина за това в главата си, настройвайки се по положителен начин;
- създайте удобни условия за работа за себе си. Дори и да нямате лична сметка, можете също така да създадете уют на вашия работен плот: рамкирайте снимка на любим човек или любимия си домашен любимец, изберете офис консумативи, които ще направят работата по-приятна, изберете чаша, от която ще ви е приятно да пиете чай/кафе, залепете стикер с насърчително съобщения до вашия монитор.надпис.
И така, ето основните умения, които ще ви помогнат да управлявате по-добре състоянието и емоциите си:
- способността да отвличате вниманието от ненужни неща и да го насочвате към това, което искате този момент. Това умение ще ви помогне да преминете от негативни емоциидо положителен;
- трениране на мимиките и израженията на лицето. Както и проследяване на позицията на тялото ви, жестовете и звука на гласа ви;
- правилно дишане. Способност за установяване на спокойно и равномерно дишане. Дълбокото дишане облекчава раздразнението и напрежението в цялото тяло;
- контролирайте въображението си. Научете се да се потапяте във фантазиите и образите, които създавате в даден момент. Това ще ви даде възможност лесно да се адаптирате или да се изключите от обстоятелства или ситуации.
Можете да се обърнете и към професионалисти, които ще ви научат на специални техники и методи за управление на емоциите. Това ще бъде по-ефективно и ще даде резултати по-бързо от самообучението. Ако това не е възможно, прочетете книги по тази тема или гледайте видео уроци в Интернет. Не забравяйте, че този, който може да контролира емоциите си, е господар на положението.
Критерият за зрялост (развитие) на човек е неговата способност да управлява себе си: своето възприятие, вътрешни процеси, лични ресурси, енергия и др. Това също дава голям „бонус“ за устойчивост на различни видове външни проблеми и неблагоприятни обстоятелства.
Неприятна истина за света №1
Обикновеният човек се стреми към две неща.
Изпитайте възможно най-много и по-силни приятни чувства (любов, радост, щастие, удоволствие и др.).
И не изпитвайте (за предпочитане никога) неприятни чувства (страдание, отвращение, негодувание, безполезност, скръб, меланхолия, ревност, срам и т.н. и т.н.).
Желанията са съвсем разбираеми и естествени. За дете 5-6 години, но не и за възрастен.
Истината (която боде очите) е, че за да се освободите от негативните чувства и да започнете да се радвате на положителни чувства, трябва да работите здраво върху себе си. Но работете върху себе си обикновен човек, за съжаление, той наистина не го харесва. Един обикновен човек харесва, когато всичко се случва бързо и за предпочитане от само себе си: натиснете бутон и опа! всичко е веднага в джоба ви.
Светът обаче е устроен по съвсем различни принципи, отколкото би искал един обикновен човек. За всичко на този свят трябва да се плати. И за способността да управлявате чувствата си.
Бъдете готови за това!
„Не мисли за секунди...«
Чувствата имат едно интересна функция– могат напълно да попречат на способността за рационално мислене и вземане на обмислени решения. На вълната от чувства, които го завладяват, човек е способен да направи такива неща, които след това слагат край на остатъка от живота му. Разбираш ли? Беше Целият животс надежди и план, но само няколко минути или секунди (дори часове) и това е - че животът вече не съществува и никога няма да съществува!
Пример 1.Красиво момиче устройва сцена за любимия си и, поддавайки се на незрели чувства, мъжът решава да напусне семейството. Малките деца остават без баща. Но връзката между момичето и мъжа не се получава - чувствата се оказаха нереални. Оказват се без нищо. Никой не спечели - всички загубиха.
Пример 2.Мъж (на 100% трезвен), избухнал в пристъп на ревност, убива жена си, двете си малки деца и тъщата си. Четирима души са мъртви, един ще живее в бетонна решетъчна кутия до края на дните си.
Пример 3.Една състрадателна и по детски доверчива жена приюти „бежанци“. Възползвайки се от незрелите й чувства, предприемчиви момчета я тласнали да извърши имуществено престъпление, а освен това я подмамили да я лиши от апартамента. Сега нещастната жена е принудена да се справи с чувствата си в колонията.
Пример 4.Младият мъж се ядосал на приятеля си заради позицията на последния по един въпрос и го обидил смъртоносно. Дългогодишното приятелство започна да се пропуква и след това се разпадна. И когато младежът изпаднал в сериозни проблеми, приятелят му отказал да му помогне.
Можете да съберете милиони такива истории - те бяха, са и ще продължат да бъдат.
Всички неприятности, които се случват в живота ни, са по наша вина. Ние самите със собствените си ръце позволяваме на чувствата от несъзнаваното да завладеят абсолютната власт над нас и да ни принудят да действаме „точно така, а не иначе“.
Очевидно е изключително важно за всеки човек да се научи да управлява чувствата си, тъй като неспособността да ги управлява е пряк път към унищожаването на себе си и живота наоколо, пряк път към Сатана (използвам този термин като най-разбираем културен символ за нашия народ на крайността на живота и съществуването).
Защо Пушкин майсторски контролира чувствата на другите хора
Хубаво е човек да има „горещо сърце“, когато е придружен от „хладна глава“. Чувствата са елемент, който в умели ръце се превръща в безкраен източник на вътрешна сила, а в просмукани ръце се превръща в разрушителен хаос и ентропия, клоняща към смърт (т.е. проява на същия Сатана).
Нека видим как можете да управлявате чувствата си и винаги да бъдете господар на себе си.
Като начало трябва да се разбере, че докато човек е под властта на своя ограничен егоистичен ум (който дели света на Аз и Не-Аз), той не е господар на себе си - той е под петата на своя безумен слуга .
Когато човек (след много години медитация или в резултат на това) се е научил да осъзнава себе си отвъд границите на ограничения егоистичен ум, той придобива безпрецедентна власт над себе си и чувствата си. Сега той просто трябва да погледне реактивното чувство и незабавно да поеме контрол над него.
Запомнете - без „напомпана“ способност за заемане на външна позиция (външна гледна точка), всички приказки за управление на чувствата са глупости на „типопсихолохите“. Можете да управлявате само това, което разбирате. И можете да сте наясно с нещо само като се „издигнете над него“.
Втора точкае, че не можете да подходите към чувствата с „линийка и компас“. Можем да изразим с думи само това, което е разложено на елементи. Чувствата не могат да бъдат разделени на елементи, така че логическата рационализация тук, както се казва, „не работи“. Единственият ефективен инструмент за управление на чувствата е работата с тях като метафори. Между другото, поетите и авторите на песни знаеха това много добре „от времето на крал грах“ - всичките им чувствени текстове са изградени изключително върху метафори.
Например
И сърцето отново гори и обича, защото не може да не обожава. (А. С. Пушкин)
Горящото сърце е метафора
А управлението на метафорите вече е доста проста технология.
Плюс основни неща, без които управлението на чувствата ще прилича на опит на неграмотен и некомпетентен шеф (който в Русия можете да срещнете на всяка крачка) да завърши сложен проект за рекордно кратко време (т.е. ще бъде направено „през задника“ според принципът "те искаха най-доброто" , но се получи както винаги").
Става въпрос за приемане и поемане на отговорност. Тези неща са различни, но взаимосвързани.
Така че всичко, което имате, е неразделна част от вас. Вашата „собственост“, така да се каже. И всяка собственост предполага някаква отговорност за нея.
Пригответе се да приемете.
Неприятна истина за света №2
Какво друго трябва да знаете за това как да управлявате чувствата си?
Всеки контрол има за цел да въздейства върху обекта на управление с цел постигане на някакъв важен и необходим резултат. Сякаш различни хораНе сме си представяли крайната цел за управление на чувствата; тя винаги ще бъде една и съща (само с различна степен на чистота) - това е постигането на вътрешна хармония. Друга цел просто няма. То просто не може да съществува, както не може да има два Даоса.
За обикновения човек е трудно да признае, че има нещо по-важно от хармонията, обикновеният човек иска богатство и удоволствия от живота. Но друга неприятна истина за света е, че забогатял и получил достъп до изискани удоволствия, такъв човек не става и на йота по-щастлив (камо ли по-хармоничен).
Типичен пример
Ето колективно описание на типична американска трагедия:
„Той е мултимилионер, който притежава верига от 73 магазина за продажба на електроника. Нивата на холестерола му са много високи и той е с 60 килограма наднормено тегло. През последните пет години той няма време дори да говори с децата си, а самите деца се дрогират и го възприемат като някаква сенчеста фигура, за която нямат реална представа. Той спи в отделни стаи със съпругата си, а любовта и романтиката в живота му не са нищо повече от спомени, изтрити от паметта ... "
И знаете ли за какво най-много мисли този „победител“? Всичко е много просто. Има само едно нещо в ума му...
Как да отворите 74-ия магазин
Във вашата търговска мрежа!
(Гари Халбърт)
Богатство, слава, признание, чест и т.н. – това са целите, които можете да постигнете много по-лесно, ако сте в състояние на вътрешна хармония. Ако, разбира се, решите, че имате нужда от тях. Или ги получавайте като съпътстващи „бонуси“ за това, което правите или ще правите.
И тук има важен момент - трябва да постигнете хармония между себе си и крайната цел на вашите дейности (и вашите действия като такива), за да постигнете сериозни творчески успехв тази дейност и за да не изпитвате излишен стрес в процеса.
Затова винаги се стремете изключително към хармония, това е правилната посока.
Три начина да се научите да управлявате чувствата си
Знам няколко начина да се науча да управлявам чувствата. Един от най-разпространените и популярни- е да прочетете няколко стотинки книги и други учебни материалипо психология, философия, езотеризъм, слушайте и гледайте терабайти аудио и видео по тази тема, извадете всички възможни упражнения/техники от там и ги изпълнете всички внимателно. Вероятно, докато завършите, ще сте на доста години, „но“... няма да се налага да харчите пари!
Друг начинмного по-практично - Можете да изобретите машина на времето и периодично да пътувате обратно, като продължавате да изучавате всичко, което трябва да се научи, и да практикувате това, което трябва да се практикува. Какво ще стане накрая? Това, което се случва, е, че всъщност ще отделите много малко, само няколко години за самообразование, а съдейки по часовника, са минали само три часа, откакто сте прочели тази статия.
Но ако не искате да губите ценни години от собствения си живот и не можете да изобретите машина на времето, единственото, което мога да ви посъветвам, е лична работа с треньор, който ще изгради систематична работа за вас и ще ви помогне постигане на резултати много, много по-бързо.
И на първо място бих ви посъветвал да преодолеете най-трудните бариери пред управлението на собствените си чувства, които са скрити в дълбините на вашето несъзнавано. Това е доста лесно да се направи - просто преминете през (и това може да стане в рамките на няколко седмици) няколко специализирани сесии - Гностичен интензив и комплекс Шунята. Това може да стане в рамките на
В повечето случаи емоциите възникват на неподходящото място и в неподходящото време. Ето защо, ако не се научите да ги управлявате, лесно можете да разрушите взаимното разбирателство с хората около вас. В същото време управлението на емоциите е значително по-различно от потискането им. В крайна сметка скрит гняв, стари оплаквания, неизплакани сълзи са причините за много болести.
Управление на емоциите: 3 начина
1. Смяна на обекта на концентрация
По правило изпитваните емоции се променят от един обект на друг. Дори и да няма какво да превключите, струва си да се опитате да предизвикате добри спомени. Не забравяйте, че когато мислите за приятни събития, вие неволно възкресявате усещанията, които сте изпитали.
2. Промяна на вярванията
Всяка информация минава през филтъра на нашите вярвания. Следователно, ако не можете да промените обстоятелствата, трябва да промените отношението си към тях. Това от своя страна ще допринесе за промяна в емоциите.
3. Управление на състоянието на вашето тяло
Емоциите силно влияят върху състоянието на тялото: дишането и пулсът се ускоряват, кръвното налягане се повишава, но има и така наречената лицева обратна връзка. Същността му е, че произволните изражения на лицето, както и неволните, могат да предизвикат емоции. По-специално, изобразяването на определен човек може скоро да започне да го изпитва. Често, за да премахнете ненужно преживяване, е достатъчно да премахнете „грешното лице“. Вярно е, че това трябва да стане незабавно, преди емоцията да има време да се отпусне.
Управление на емоциите: Упражнения
"Назад"
Често неприятни картини или думи се забиват в мозъка ни за дълго време. Можете да повторите определено събитие в главата си за стотен път, докато изпитвате много негативни емоции. Всеки обаче е способен да контролира всичко, което е в мислите му. Следователно можете да започнете един вид „бързо напред“. Благодарение на него вътрешните гласове ще прозвучат по-бързо, ще станат детски, пискливи... Ще бъде невъзможно да ги вземете на сериозно. Негативните снимки също могат да бъдат заменени с всяка забавна песен.
"Машина на времето"
Всеки знае, че времето лекува всичко. Тази житейска аксиома може да ви помогне да се научите да контролирате преживяванията си. Затова мнозина ще се съгласят, че повечето училищни трагедии сега изглеждат смешни. Защо не се опитате да се пренесете в бъдещето и да погледнете трезво на настоящата ситуация, която предизвиква буря от емоции у нас? IN в такъв случайУправлението на емоциите означава да изживеете трудни моменти не „сега“, а в бъдещето.
В някои случаи овладяването на емоциите изисква „експлозия“. В какво се изразява? Ако нямате сили да сдържите сълзите си, плачете, ако гневът кипи отвътре, пляснете възглавницата. Но освобождаването на емоциите все пак трябва да остане управляемо. Така че е по-добре да плачете не на работа, а у дома, да изхвърляте агресия не върху хора, а върху неодушевени предмети. Основното нещо е да не се довеждате до състояние, в което вече не е възможно да контролирате нищо.
Контролирането на емоциите ще бъде трудно без способността да контролирате вниманието, жестовете, изражението на лицето и дишането, както и при липса на развито въображение. Работейки върху изброените по-горе умения, със сигурност ще постигнете успех.
