Неценовите методи включват промяна на свойствата на продукта, придаване на качествено нови характеристики, създаване на нови продукти за задоволяване на същите нужди, предлагане на продукти, които не са съществували на пазара, подобряване на набора от услуги, придружаващи продукта (демонстрация на продукта , увеличаване на периода на гаранционен ремонт и др.) . Важен фактор в неценовата конкуренция е рентабилността и минимизирането на времето за доставка, което може да се наблюдава при условията на доставка на необходимите продукти с определено качество до мястото и времето, определени от договорните условия, като се вземат предвид минимални общи разходи за транспорт на продуктите. Невъзможно е да не се подчертае такъв фактор на неценова конкуренция като създаването на мощна мрежа за продажби и сервизен отдел.
ДА СЕ неценовиСледните групи методи за конкурентно действие включват:
Първата група са методи за осигуряване на конкурентни предимства на организацията чрез промяна към по-добро на различни потребителски характеристики на стоки и услуги, за да се увеличи потребителската стойност:
Въвеждане на нови продукти (продуктова диференциация);
Въвеждане на стоки с нови потребителски свойства, подобрено качество, по-усъвършенстван дизайн, по-красива опаковка (диференциране на потребителските свойства на стоките).
Вторият тип диференциация ще се прилага, когато:
Организацията се стреми да разшири списъка с потребителски свойства на стоките;
Организацията се опитва да разшири списъка на пазарните сегменти на произвежданите стоки;
Организацията възнамерява да постигне признание в сравнително малък пазарен сектор чрез разнообразието от своите продуктови предложения;
Въвеждане на нови форми на продажба и следпродажбено обслужване за привличане на нови категории потребители, насърчаване на по-честото използване на стоките и еднократното закупуване на повече стоки.
Втората група са методи за насърчаване на продажбите. Това са краткосрочни мерки от паричен или материален характер, които насърчават закупуването на стоки.
Насърчаването на продажбите има многоцелеви фокус. Изборът на таргет зависи от обекта на предстоящото въздействие – потребител или дистрибутор.
Най-голямо значение има потребителят и цялата маркетингова политика се свежда до въздействие върху потребителя. Целите на стимулите в този случай се свеждат до увеличаване на броя на купувачите или увеличаване на количеството стоки, закупени от същия купувач. Инструментите за насърчаване на продажбите за купувачи включват: проби за тестване, бонуси, лотарии, ценови отстъпки, търговски отстъпки, купони, разпродажби, игри и състезания, потребителски клубове, „събития с етикети“. Търговският посредник, като естествена връзка между производителя и потребителя, е специфичен обект на стимулиране, който в този случай изпълнява регулаторни функции. В този случай целите на стимулирането могат да бъдат насочени към: - увеличаване на количеството стоки, влизащи в дистрибуторската мрежа;
Увеличете интереса на посредника към активни продажби на определена марка и др.
Инструменти за насърчаване на продажбите за дистрибутори са: бонуси и подаръци, търговски бонуси, компенсации за рекламни разходи, награди, изложби за продажби, сувенири, търговски брошури.
Една организация трябва постоянно да сравнява и анализира алтернативни възможности за продажба на своя продукт, да преразглежда цените и отстъпките в зависимост от промените, настъпващи на пазара.
реклама- това е информация, разпространявана под каквато и да е форма по какъвто и да е начин за физически или юридически лица, стоки, идеи и начинания, която е предназначена за определен кръг лица и има за цел да генерира или поддържа интерес към тези физически или юридически лица, стоки, идеи и начинания и улесняват реализирането на стоки, идеи и инициативи.
Радио рекламае незаменима част от нашето ежедневие. Основната му трудност обаче е, че е доста трудно да се идентифицират потенциални купувачи от тази аудитория и да ги принудят да слушат точно програмата, в която се движи рекламата. Можете да въздействате на сетивата с помощта на подходящи мелодии, шумове и гласове, които рисуват вълнуващи мисловни образи. Радиото използва 3 основни инструмента, за да предаде съобщение:
Музика, която насърчава по-добра памет;
Звукови ефекти, използвани за предаване на средата, в която се развива действието.
Успехът на рекламата във вестници и списания се определя от правилния избор на публикация, добър текст, закачлив дизайн на текста, добро разположение на текста на страницата на публикацията, правилен момент на публикуване и повторение. За да изберете най-подходящото издание, е необходимо да направите списък на всички вестници и други периодични издания, които могат да достигнат до желаната група потенциални купувачи.
Във външната реклама факторът на повторение играе основна роля, така че бюджетът трябва да се основава на необходимостта от закупуване на специално подбрани места, които редовно попадат в полезрението на голям брой хора.
Отличителна черта на неценовата конкуренция- разнообразие от методи. Но всички те се прилагат по отношение на два обекта на конкуренция: набор от потребителски свойства и тяхното ниво на качество. Когато обектът на конкуренцията е набор от потребителски свойства, фокусът на борбата е формата на продукта, неговият дизайн и опаковка, формата и методът на продажба, рекламата и услугите преди и след продажбата, предоставени на купувача . Векторът на действие на неценовите методи е насочен към привличане на нови клиенти чрез разширяване на набора от потребителски свойства на продукта (фиг. 2.2а). Целта му е да установи контрол върху търсенето, а резултатът е преразпределение на пазара между конкурентите. Когато качеството на продукта стане обект на конкуренция, се използват методи, които водят до намаляване на еластичността на търсенето (фиг. 2.26) чрез укрепване на ангажимента на купувача към марката поради качеството: технологично съвършенство, надеждност, удължаване на експлоатационния живот , престиж и др. В този случай векторът на конкуренцията, който е и критерий за успех, е осигуряването на най-доброто съотношение цена-качество. Когато собственикът на цветарски магазин разширява асортимента, това е фактор за привличане на нови клиенти. Когато той предоставя и допълнителна услуга, например аранжиране на букет, това засилва лоялността на клиента, което води до намаляване на еластичността на неговото търсене.
Компанията прибягва до използването на методи на неценова конкуренция в два случая. Когато видът на пазара го изисква и когато фирмата се стреми да се защити от натиска на ценовата конкуренция. „Защитната функция“ на неценовата конкуренция се свързва не само със способността да се предотврати „ценова война“, но и с относителната устойчивост на конкурентното предимство, получено чрез използването на неценови методи на конкуренция. Методите за борба с цените осигуряват краткосрочни печалби поради лесното им копиране. В случай на продуктова диференциация не е толкова лесно да се възпроизведат постиженията на първия ход, което му дава превъзходство за по-дълъг период от време.
Ориз. 2.2.
Основната опасност, която възниква по време на прехода към неценова конкуренция, е непредсказуемостта на реакцията на пазарното търсене към иновациите на продавача. В същото време, въпреки разнообразието от методи, обхватът на неценовата конкуренция е по-тесен от този на ценовата, в смисъл, че последната, макар и с различна интензивност, действа на всички пазари, докато неценовата конкуренция действа само на пазари, където те имат място на различията в потребителските предпочитания.
Ролята на неценовата конкуренциясвързани с въздействието му върху индустриалния пазар, конкуренцията и благосъстоянието. Неценовата конкуренция е начин за сегментиране на пазара и едновременно укрепване на пазарната мощ на фирмите. В този смисъл може да допринесе както за намаляване, така и за увеличаване на пазарната концентрация. Предизвиквайки качествени промени, той е инструмент за „творческо унищожение” и трансформатор на микросистемата на конкуренцията. Неговата заслуга се състои в това, че генерира тези промени ендогенно, поради вътрешните сили на конкуренцията. Нарастването на доходите активира иновативната дейност на иноваторите, а нарастването на тяхната конкурентоспособност стимулира иновативните усилия на конкурентите. Подражавайки (копирайки и подражавайки) на иноватора и стремейки се да го надминат, конкурентите разширяват пространството на „творческото унищожение“, създавайки условия за появата на нови пазари. И. Шумпетер беше прав, като твърди, че „противно на учебниците, в капиталистическата реалност друга (неценова - Ю. Т.) конкуренция, основана на откриването на нов продукт, нова технология, нов източник на суровини, нов тип организация (например най-големите фирми). Тази конкуренция осигурява решително намаляване на разходите или повишаване на качеството; тя заплашва съществуващите фирми не с незначително намаляване на печалбите и производството, а с пълен фалит.
Неценовата конкуренция е фактор за повишаване на общественото благосъстояние, тъй като чрез разширяване на продуктовата гама осигурява по-пълно задоволяване на различни потребителски предпочитания. Интензивността на неценовата конкуренция е много надежден индикатор за нивото на благосъстояние на населението и винаги е по-интензивна в страни с високи нива на доходи. Въпреки че желанието на фирмите да диференцират своя продукт може да доведе до прекомерно продуктово разнообразие, причинявайки отпадъци. Но продуктовата диференциация може също да навреди на потребителите, като увеличи разходите им, от една страна, поради трудностите при съвместимостта на продукти от различни продавачи, а от друга, поради увеличаването на пазарната мощ на продавачите. Стандартизацията, като например въвеждането на паневропейски стандарт за зарядни устройства за мобилни телефони, може да намали сериозността на тези проблеми. Но стандартизацията може да се превърне в пречка за разумната продуктова диференциация и следователно в спирачка за развитието на конкуренцията. Особено висок риск от използването му възниква в условията на бърза технологична промяна, където стандартът може да се превърне в средство за налагане на неефективно технологично решение. Доминиращата фирма винаги се стреми да наложи своя стандарт, докато малката фирма има по-голям стимул да създаде съвместим продукт.
Понастоящем обектът на неценова конкуренция се превръща в символична стойност (знакова стойност), което означава допълнителната цена, която купувачът е готов да плати за притежаването на продукт със строго определена търговска марка или марка. Източникът на неговото формиране не са потребителските параметри на продукта, а субективното възприятие на купувача за продукта като „марков“. Продуктите се конкурират помежду си като символи." Определящите характеристики на продукта са неговият образ, създаден не в производството, а в информационната и комуникационната сфера. Конкурентните предимства се постигат чрез активното използване на информационната диференциация, която служи като източник на формиране на символична стойност Отличителна черта на конкуренцията, основана на символична стойност - висока интензивност и безкомпромисност Високата интензивност на борбата се дължи на спецификата на пазара на символна стойност, който работи на принципа: "победителят взема всичко". непредсказуемостта на резултатите от информационната диференциация, за конкурентите е неизгодно да ограничават обема на предлагането на продукти, което също ще спомогне за увеличаване на интензивността на конкуренцията със спецификата на търсенето на „символни продукти". Статутът на символична стойност дава продуктът има неограничена власт над потребителя, но смяната на символа автоматично води до пълното му обезценяване и до лавинообразен спад в търсенето му.
Инструмент за създаване на символична стойност е рекламата, превърнала се в най-активния метод за информационна диференциация и неценова конкуренция. За една компания това е метод за популяризиране на продукт чрез поддържане на интерес към него. Неговата задача, като влияе върху търсенето и неговата еластичност, е да осигури контрол върху цената, като избягва ценовата конкуренция. За конкуренцията значението на рекламата се крие в нейната способност да 1) изглажда степента на разликите между продуктите с реална продуктова диференциация и 2) да засилва тези разлики с фантомна (въображаема) диференциация. Въздействието на рекламата върху конкуренцията се оценява по различни начини. Някои, например G. Bakker и J. Stiglitz, я виждат като информатор. Други, като N. Kaldor и J.K. Galbraith е инструмент за манипулиране на потребителските предпочитания. Въпросът обаче е, че конкуренцията превръща дори информационния компонент на рекламата в начин за въздействие върху купувача.
Важен е не фактът на въздействието на рекламата, а нейните последици за конкуренцията. Обикновено влиянието на рекламата се изследва от гледна точка на въздействието й върху пазарната структура (концентрация, свобода на навлизане, степен на продуктова диференциация) и сигнализиране за качеството на продукта. Емпиричните изследвания показват, че въздействието на рекламата зависи от спецификата на пазара (обем), вида на купувача (междинен, краен) и вида на продукта (търсен или тестван). На големите пазари, където рекламните разходи насърчават икономии от мащаба, агресивната реклама увеличава предимствата на големите фирми и може да създаде бариери за навлизане на нови фирми, които не биха се наблюдавали на малките пазари. Междинните купувачи са слабо изложени на реклама и тук нейното влияние върху конкуренцията е малко. За пробна стока, чието качество се определя по време на потребление, рекламата може да служи като сигнал за качество. В този случай, докато осигурява повторни продажби, това може да доведе до стесняване на продуктовото разнообразие, увеличаване на бариерите за навлизане на пазара и намаляване на интензивността на конкуренцията. Невъзможно е еднозначно да се оцени влиянието на рекламата върху конкуренцията. Дори постоянното нарастване на разходите за реклама не може да промени това заключение, тъй като тяхното нарастване, от една страна, показва, че конкурентите гледат на рекламата като начин да се защитят от конкуренцията, а от друга страна, това също показва увеличаване на интензивността на борбата за конкурентни предимства.
Ситуацията е различна на пазарите, където символичната стойност е основният източник на предимство. Задоволяването на физиологичните потребности води до увеличаване на дела на потребностите, които са психологически по природа и следователно силно податливи на контрол чрез въздействие върху психиката. Рекламата се превръща в най-важния начин за управление на търсенето. Когато цената не е определящ фактор за купувача, продуктът придобива свойствата на „търсената стока“. Но не заради стойността на продукта за купувача, а заради незначителните последици за бюджета му от погрешен избор. Купувачът става склонен към спонтанни, необмислени покупки. При този тип потребителско поведение рекламата престава да бъде сигнал за качество на продукта, а осигуряването на повторни покупки е нейната основна задача. Ако критерият за успех в борбата не е потребителската стойност, а нейното възприемане от потребителя, тогава предимството е въплътено не в цената или качеството, а в имиджа на продукта и борбата се разгръща около неговите „образи“. Символите са нестабилни. Следователно фокусът ще бъде не върху задържането, а върху привличането на клиенти: основното е да се осигурят големи обеми от първоначални продажби, без да се разчита на повторни покупки.
Въпреки че символичната стойност и рекламата увеличават интензивността на съперничеството между продавачите, конкуренцията, основана на тях, носи Отрицателни последициза обществото. Първо, това води до нерационално използване на ресурсите на компанията, фокусиране на усилията върху създаването на не истински, а символични ценности, които не носят реални ползи за потребителите. Второ, увеличавайки информационната асиметрия, това води до намаляване на ефективността на пазара като информационна система. Трето, намалява ефективността на конкуренцията като механизъм за трансфер на знания, тъй като създава фалшиви фокусни точки както за купувачите, така и за конкурентите, като по този начин изкривява трансфера на знания. И накрая, това води до намаляване на социалното благосъстояние поради намаляване на общия обем на полезността поради замяната на реални стойности с въображаеми в потребителския набор. Това ни позволява да твърдим, че конкуренцията, основана на символична стойност, умишлено изкривяваща информация за стойността на продукта, е най-циничният метод за реализиране на егоистични интереси.
Общоприето е, че стабилността на неценовата конкуренция се дължи на наличието на продуктова диференциация, която лишава конкурентите от възможността да преминат към ценова форма на конкуренция. Въпреки това, както показва практиката, устойчивостта на неценовата конкуренция се определя не от наличието на продуктова диференциация, а от нейния вид. Вероятността за промяна на формата на конкуренция е висока при хоризонтална и ниска при вертикална диференциация на продукта. При хоризонтална диференциация формата на конкуренция е нестабилна поради факта, че цената остава активен инструмент за преразпределение на пазара, тъй като съперникът може да примами клиентите, като предложи по-ниска цена. В случай на вертикална диференциация, където разликите са свързани с нивото на качеството на продукта, сегментирането на търсенето е по-изразено, което означава, че формата на конкуренция е по-стабилна. В този случай ниската цена с нискокачествен продукт не гарантира, че потребителите преминават към по-висококачествен продукт. Но продавачите на висококачествен продукт могат да използват цената като инструмент за изтласкване на нискокачествен продукт от пазара, ако това не е възпрепятствано от нивото на разлика в разходите за тяхното производство. В същото време пазар с хоризонтална диференциация се характеризира с по-голям интензитет както на ценова, така и на неценова конкуренция.
Конкурентната практика показва постоянно повтарящ се преход от ценова конкуренция към неценова конкуренция и обратно. Това е диалектиката на състезателния процес. Действайки като несъвместими и противоположни негови части, неговите ценови и неценови форми се допълват взаимно, като по този начин осигуряват гъвкавостта на механизма на конкуренцията и непрекъснатостта на конкурентния процес. Но състезателният процес не е кръгово движение. Всяка неценова форма, която възниква на базата на ценова конкуренция, превръщайки се отново в ценова форма, не представлява връщане към предишното си състояние, а преход към качествено ново състояние, което, въплъщавайки предишните принципи, ще се различава в условия за неговото съществуване и начини на изпълнение. Оставайки по същество непроменена, всяка форма се възпроизвежда на нова материална основа с всеки нов преход, отбелязващ промяна в условията на търсене и предлагане. В същото време преходите към неценова форма на конкуренция са скокове, които отразяват качествени промени в конкурентния процес. Ценовата конкуренция се развива на базата на настъпил скок и трябва да се разглежда като период на подготовка за нов скок. Такива периоди стават все по-кратки и значението на методите за ценова конкуренция постепенно намалява. Но ситуацията може да се промени коренно, ако идеологията на консуматорството1 бъде заменена от идеологията на „отговорното“ потребление, произтичащо от осъзнаването на истинските потребителски ценности и необходимостта от ограничаване на потреблението.
- Шумпетер Й. Капитализъм, социализъм и демокрация. - М.: Икономика, 1995. - С. 128.
- Концепцията за символична или знакова стойност е предложена от J. Baudrillard, за да отрази промените в насоките за поведение на потребителите, чиято роля започват да играят не реалните потребителски свойства на продуктите, а техните въображаеми, но които се възприемат от потребителят като ценност. Поради това терминът перцептивна стойност често се използва като аналог.
- „Днешното потребление – ако терминът има различно значение от това, което му придават вулгарните икономисти – е точно определено като етап, на който стоките се произвеждат като символи, като символични стойности и където (културните) символи се произвеждат като стоки.“ (Бодрияр Ж. Система на нещата. - М.: РУДОМИНО, 2001).
- „Институциите на съвременната реклама и търговия... не могат да се примирят с концепцията за независимо формирани желания, тъй като тяхната основна функция е създаването на желания, тоест формирането на потребности, които не са съществували преди това... потребностите могат да бъдат провокиран от реклама, подсилен от търговия и оформен от внимателните действия на механизма за убеждаване " (Galbraith J.K. The Affluent Society. 2nd.ed. London: Hamilton, 1969. -PP. 150-152); Galbraith JK Ново индустриално общество. - М.: Прогрес, 1969. Глава XVIII).
- Шмалензи Р. Реклама и пазарна структура. // Етапи на икономическата мисъл. Т. 5. - Санкт Петербург: Икономическо училище, 2003. - С. 179-211.
- 4 J Milgrom P., Roberts J. Цена и рекламни сигнали за качеството на продукта. // Етапи на икономическата мисъл. Т. 5. - Санкт Петербург: Икономическо училище, 2003. - С. 212-246.
Методите на конкуренцията са често срещани в икономиката методи, които позволяват на предприятието в пазарни условия да привлече вниманието на клиентите, да се развива и да съществува успешно. Обичайно е да се разделят известните в момента методи на икономически и условно икономически. Първите предполагат подходящи методи на поведение, а вторите - други възможни опити за влияние върху позицията, която компанията заема в момента.
Икономически методи на конкуренция
Има два ключови подхода: игра с разходите, с цените. Влиянието чрез цените е вариант, когато една компания прибягва до политика на плаващи цени. Основната задача е да принуди противника да напусне тази ниша. Често, за да постигне дадена цел, предприятието определя цената на продукта значително под нормата. Методът на състезанието дава най-голям ефект, ако спадът настъпи рязко и е непредсказуем за конкурентите. Компанията се придържа към тази ценова политика, докато не успее да изтласка конкурента от нишата. Еднакво задоволителни са вариантите, когато противникът напълно спира дейността си и когато избира друга посока като опит да избегне баронството.
Ако приложените методи на конкуренция са дали желания резултат и конкурентът е бил отстранен от пазара, цените могат да бъдат възстановени до предишното им ниво. В някои случаи едно предприятие може да си позволи да повиши разходите над предишния стандарт. Това ви позволява да компенсирате загубите, свързани с периода на състезание.
Предимства и недостатъци
Най-слабата страна на описания подход за елиминиране на съперници е фактът, че противоположната страна също може да прибегне до подобна линия на поведение. Конкуренцията на пазара често е непредвидима и точна оценка може да се направи предварително само ако има обширни и коректни данни за финансовото състояние на конкурента.
Победителят остава при тези, които имат голямо количество пари в началото на „битката“. Веднага щом се появят първите признаци на конкуренция в нишата, в която работи предприятието, е необходимо да се настроите на битка, от която само един може да излезе победител. Въпреки това, както показва практиката, само големите монополи в момента сериозно се конкурират по този начин, докато повечето средни и малки компании просто се приспособяват към общоприетото ценово ниво. За такива участници на пазара са подходящи други форми и методи на конкуренция.
Разходи като начин за борба с противник
Основната идея на този метод на конкуренция е да се намалят до минимум разходите, свързани с процеса на производство и продажба на продукти. Предприятията прибягват до всички правни инструменти, които им позволяват поне малко да намалят разходния компонент на своя бизнес. Има се предвид, че производството на един и същи продукт по различни начини може да бъде много скъпо или обратното. Влиянието се оказва от технологичните особености на производството, автоматизацията на работните линии и рационализирания работен процес. За предприемача става много важно да установи организиран работен ден - това е един от методите на неценова конкуренция.
В стремежа си да минимизират разходите в процеса на производство и продажба, мнозина се опитват да използват най-евтините суровини. Това често води до ниско качество на крайния продукт, което, както показва практиката, не спира компаниите, които са потопени в конкурентни методи в опит да спечелят място на пазара.
На всяка цена!
Широко разпространена практика за намаляване на разходите, свързани с процеса на производство и продажба, е привличането на евтина работна ръка. Тази опция често противоречи на действащите правни норми на страната. Не става дума само за законодателството в областта на конкуренцията, но и за правилата за наемане на работа. Предприятията наемат нелегални, полулегални работници, които са готови да работят на пълен работен ден тежка работа срещу ниски заплати. Не трябва обаче да очаквате, че такива служители ще работят наистина добре, произвеждайки висококачествени стоки.
Както използването на евтин труд, така и други методи на неценова конкуренция могат да намалят разходите на едно предприятие. Това означава, че като поддържа цените равни на конкурентите на необятния пазар, компанията може да разчита на по-големи печалби. Тази техника е типична както за малкия, така и за средния бизнес.
Условно-икономически: разглеждане по-подробно
В тази група има няколко комбинирани метода за повишаване на конкурентоспособността на предприятието. Ако описаните по-рано позволяват да се повлияе на опонент, тогава тази група е разработена с идеята да привлече повече купувачи.
Най-простият начин, който е изцяло подчинен на закона за защита на конкуренцията, е законен, правилен и не води до намаляване на качеството на услугите - това е разширяването на обхвата. По този начин компанията формира линия от оферти, така че клиентът да намери всичко за себе си, независимо от неговите желания, колкото и конкретни да са те. Това се отнася не само за имената, но и за опаковките. Например, класически пакет мляко е с обем от един литър, но за да задоволи нуждите на определена категория клиенти, се произвеждат контейнери от 100 ml, 330 ml, половин литър или един и половина.
Подбор и ценова политика
Както се казва в курса по икономика във всяка специализирана образователна програма, можете да приложите знания за концепцията и видовете конкуренция, за да подобрите позицията на компанията на пазара. Как става това в рамките на описания по-горе подход? Както успяхме да открием, продажбата на стоки, които се предлагат в различни варианти на дизайн, винаги е по-висока от тези, които се предлагат само в една форма.
Този тип конкуренция е от полза както за предприятието, така и за клиента: малките опаковки могат да бъдат определени на цени, които по отношение на нетното тегло на продукта ще бъдат по-високи. Компанията печели, клиентът получава продукта, от който се нуждае. Допълнителни инструменти за този тип състезание (концепцията беше дадена по-горе) променят дизайнерското решение. Колкото по-модерен и по-ярък изглежда един продукт, толкова по-склонни са да го купят. Струва си да вземете предвид модната музика, популярните филми - с една дума, дори аспектите на социалния живот, които не са пряко свързани.
За първи път хората започнаха да говорят сериозно за конкуренцията едва след падането на Желязната завеса, което беше свързано със значителен спад в конкурентоспособност на предприятията.Оттогава активно се провеждат изследвания в тази област, по време на които са разкрити много фактори на конкурентоспособността на икономическите субекти.
Понятието и същността на конкуренцията
Конкуренцията се счита за център на тежестта на цялата система на пазарна дейност, както и форма на взаимодействие между производителите във връзка с формирането на ценовия аспект, обема на производството, както и общата ситуация на пазара. Несъмнено конкуренцията е тази, която ускорява процеса промоция на продуктаи ни позволява напълно да снабдим пазара с продукти.
Разглежданият процес се състои в конкуренция между отделните субекти на пазарната структура за най-добри условия по отношение на печалбата както за производството, така и за продажбата на продуктите. Важно е да се отбележи, че в условията на пазарна икономика подобни сблъсъци са неизбежни. Тази ситуация може да бъде напълно оправдана от следните фактори:
- Голям брой абсолютно равностойни икономически субекти на пазара.
- Тяхната изолация по отношение на осъществяване на дейността им.
- Зависимостта на тези субекти от пазарните условия.
- Конфронтация между субекти за задоволяване на търсенето на клиентите.
Видове конкуренция по характер на развитие
Днес има коренно различни форми на разглежданата категория. По този начин, когато използвате първия вариант, е целесъобразно да промените цените на продуктите, за да осигурите максимално търсене. Когато представеният процес се отрази върху кривата на търсенето, може да се види, че продаващите фирми се движат по нея, като намаляват или увеличават цената на своите стоки. Но победителят е предприемачът, който има всички разходи за производството на продукта.
Интензивността на ценовата конкуренция се влияе основно от лихвения процент, степента на икономически риск, продуктовата диференциация и ограничаването на силата на продавачите на пазара.
Това включва изместване на ролята на цената на заден план, докато фундаментално други фактори стават основният компонент на „битката“. Сред тях са уникалните свойства на продукта, неговата техническа надеждност и високо качество.
Защо битките за цените са нерентабилни днес?
Важно е да се отбележи, че съвременните условия на пазарна икономика правят ценовата конкуренция неизгодна, особено за малките компании, тъй като в сравнение със западните гиганти те разполагат с незначителни финансови ресурси и следователно не могат да продават стоките си на намалени цени за дълъг период от време от време. Така една ценова война може да се превърне в истинска борба на финансово изтощение, което удря силно най-уязвимите части на индустрията, често вече отслабени от кризата и безкрайните неплащания.
В допълнение, изискванията на съвременните потребители станаха много по-високи в сравнение с предишни периоди, което доведе до голямо разнообразие от продукти на пазара, тяхното високо качество и цялостна привлекателност. И това е неценова конкуренция. Важно е да се отбележи, че струва на бизнеса много по-малко от цената. Основното тук е интересът на компанията и търсенето на интересни идеи.
Основните форми на неценова конкуренция включват следното:
- Въвеждане на пазара на иновативен продукт, наречен продуктова диференциация. То може да бъде пасивно по природа, когато предлагането следва промяна в ефективното търсене, или активно, включващо налагане на търсене, вече моделирано от предприемачите чрез прогнозиране, пазарни условия и експертна информация.
- включва подобряване на качествените показатели и потребителските свойства на продуктите, което е подходящо в следните случаи: компанията възнамерява да разшири списъка с продуктови свойства и пазарни сегменти за продажба на стоки; компанията се стреми да увеличи авторитета си на пазара или се опитва да постигне навлизане в по-голям пазарен сегмент; продавачът възнамерява да подобри потребителските свойства на продукта.
- Диференциация канали за продажбапродукти, които трябва да включват видове продажби и следпродажбено обслужване. Тези действия са насочени единствено към организиране на продажбата на продукта чрез привличане на нови категории потребители или насърчаване на повторното им закупуване.
Следните набори от методи, присъщи на съответните конкурентни действия на икономическите субекти, са неценови:
- Поддържане на собствен статус в установени набори от ценности, както и въвеждане на нови вериги от подобни ценности. В този случай компаниите изглежда продължават да се конкурират около продукта, но не потребителите влизат във взаимоотношения с тях, а контрагенти, включително партньори в управлението на общ бизнес.
- , причинявайки процеси на влияние и натиск както върху преки (реални), така и върху непреки (възприемани) конкуренти. Това трябва да включва пропаганда срещу преки конкуренти, събиране на важна (дори поверителна) информация в един комплект, присъединяване към конкурентна компания с цел нейното потискане и т.н.
- Методи, чрез които компанията поддържа и повишава собствения си авторитет в обществото, което трябва да включва установяване на индивидуални стандарти на поведение с конкурентни компании, участие в некомерсиални събития или използване на PR комуникации за подобряване на имиджа на компанията.
Неценова конкуренция на практика
Както се оказа, ценова и неценова конкуренцияимат принципни различия, които определят характера на поведението на една или друга фирма с цел увеличаване на търсенето на нейния продукт. В предишните глави беше отбелязано, че в съвременните условия ценовата категория е засенчена неценова конкуренция. ПримериТакива ситуации са доста много. И така, всяко изследване включва първо определяне на цели, след това изграждане на план, анализ на данни и, разбира се, обобщаване на резултатите.
Да кажем, че централният обект на изследване е мъжкото облекло. IN отговорности на маркетологвключва изучаване на съответната категория от населението във връзка с основните предпочитания по отношение на гардероба и други обстоятелства, влияещи върху покупката (доходи, мнение на близки роднини), след което се формират задачи, в резултат на които специалистът открива основните предпочитанията на мъжете - не е лесна задача, но тази компания, която може да извършва всички горепосочени операции компетентно и ефективно, със сигурност ще спечели.
